BOOKS - BUSINESS AND ECONOMICS - Первоклассный сервис как конкурентное преимущество...
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество - Джон Шоул 2019 PDF Альпина BOOKS BUSINESS AND ECONOMICS
ECO~24 kg CO²

2 TON

Views
84229

Telegram
 
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
Author: Джон Шоул
Year: 2019
Format: PDF
File size: 38 MB
Language: RU



Pay with Telegram STARS
The Plot of the Book 'Первоклассный сервис как конкурентное преимущество' The world we live in is constantly evolving, and technology plays a significant role in shaping our future. As humans, it is essential to understand the process of technological advancements and how they impact our lives. In the book 'Первоклассный сервис как конкурентное преимущество,' author John Shoal argues that developing a personal paradigm for perceiving the technological process of modern knowledge is crucial for the survival of humanity and the unity of people in a warring state. The book begins by highlighting the importance of service culture in businesses, with Shoal emphasizing that a company's success relies heavily on the impressions made by its employees on customers. He provides concrete examples to support his argument, demonstrating that service can be just as powerful as marketing and product quality when it comes to driving sales and growth. This approach to service culture is not limited to any specific country or industry, making it a universal strategy that can be applied globally.
Сюжет Книги 'Первоклассный сервис как конкурентное преимущество'мир, в котором мы живем, постоянно развивается, и технология играет значительную роль в формировании нашего будущего. Как люди, важно понимать процесс технологических достижений и то, как они влияют на нашу жизнь. В книге 'Первоклассный сервис как конкурентное преимущество'автор Джон Шоэл утверждает, что развитие личной парадигмы для восприятия технологического процесса современного знания крайне важно для выживания человечества и единства людей во враждующем государстве. Книга начинается с того, что подчеркивается важность культуры обслуживания на предприятиях, причем Шоал подчеркивает, что успех компании в значительной степени зависит от впечатлений, которые ее сотрудники делают клиентам. Он приводит конкретные примеры в поддержку своего аргумента, демонстрируя, что сервис может быть таким же мощным, как маркетинг и качество продукции, когда речь идет о стимулировании продаж и роста. Такой подход к культуре обслуживания не ограничивается какой-либо конкретной страной или отраслью, что делает его универсальной стратегией, которая может применяться на глобальном уровне.
Histoire du livre Service de première classe en tant qu'avantage concurrentiel monde dans lequel nous vivons évolue constamment et la technologie joue un rôle important dans la formation de notre avenir. En tant qu'êtres humains, il est important de comprendre le processus des progrès technologiques et leur impact sur nos vies. Dans le livre « Service de première classe en tant qu'avantage concurrentiel », l'auteur John Shoel affirme que le développement d'un paradigme personnel pour la perception du processus technologique de la connaissance moderne est essentiel pour la survie de l'humanité et l'unité des gens dans un État en guerre. livre commence par souligner l'importance de la culture du service dans les entreprises, et Shoal souligne que le succès de l'entreprise dépend en grande partie des impressions que ses employés font aux clients. Il donne des exemples concrets à l'appui de son argumentation, démontrant que le service peut être aussi puissant que le marketing et la qualité des produits lorsqu'il s'agit de stimuler les ventes et la croissance. Cette approche de la culture du service ne se limite pas à un pays ou à une industrie en particulier, ce qui en fait une stratégie universelle qui peut être appliquée à l'échelle mondiale.
La trama del libro 'servicio de primera clase como ventaja competitiva'el mundo en el que vivimos está en constante evolución y la tecnología juega un papel significativo en la configuración de nuestro futuro. Como seres humanos, es importante entender el proceso de los avances tecnológicos y cómo afectan nuestras vidas. En el libro «servicio de primera clase como ventaja competitiva», el autor John Shoel sostiene que el desarrollo de un paradigma personal para percibir el proceso tecnológico del conocimiento moderno es crucial para la supervivencia de la humanidad y la unidad de las personas en un Estado en guerra. libro comienza subrayando la importancia de la cultura del servicio en las empresas, con Shoal destacando que el éxito de la empresa depende en gran medida de las impresiones que sus empleados hagan a los clientes. Da ejemplos concretos en apoyo de su argumento, demostrando que el servicio puede ser tan potente como la comercialización y la calidad de los productos a la hora de impulsar las ventas y el crecimiento. Este enfoque de la cultura de servicio no se limita a ningún país o industria en particular, lo que lo convierte en una estrategia universal que puede aplicarse a nivel mundial.
A história do livro 'Serviço de primeira classe como vantagem competitiva'o mundo em que vivemos está em constante evolução, e a tecnologia tem um papel significativo na formação do nosso futuro. Como seres humanos, é importante compreender o processo de avanços tecnológicos e como eles afetam nossas vidas. No livro «Serviço de Primeira Classe como Vantagem Competitiva», o autor John Schoel afirma que desenvolver um paradigma pessoal para a percepção do processo tecnológico do conhecimento moderno é essencial para a sobrevivência da humanidade e a unidade das pessoas em um Estado rival. O livro começa enfatizando a importância da cultura de atendimento nas empresas, e Shoal ressalta que o sucesso da empresa depende em grande parte das experiências que seus funcionários estão fazendo aos clientes. Ele cita exemplos específicos para apoiar seu argumento, demonstrando que o serviço pode ser tão poderoso quanto o marketing e a qualidade dos produtos quando se trata de estimular a venda e o crescimento. Esta abordagem da cultura de serviço não se restringe a um país ou setor específico, tornando-a uma estratégia universal que pode ser aplicada a nível global.
La trama del librò Servizio di prima qualità come vantaggio competitivo'il mondo in cui viviamo è in continua evoluzione e la tecnologia svolge un ruolo importante nella formazione del nostro futuro. Come esseri umani, è importante comprendere il processo di progressi tecnologici e il loro impatto sulle nostre vite. Nel libro «Servizio di prima classe come vantaggio competitivo», l'autore John Schoel sostiene che lo sviluppo di un paradigma personale per la percezione del processo tecnologico della conoscenza moderna è fondamentale per la sopravvivenza dell'umanità e l'unità delle persone in uno stato in conflitto. Il libro inizia sottolineando l'importanza della cultura dei servizi nelle aziende, e Shoal sottolinea che il successo dell'azienda dipende in gran parte dalle esperienze che i suoi dipendenti fanno ai clienti. Egli cita esempi concreti a sostegno del suo argomento, dimostrando che il servizio può essere potente come il marketing e la qualità dei prodotti quando si tratta di stimolare le vendite e la crescita. Questo approccio alla cultura dei servizi non si limita a un determinato paese o settore, rendendolo una strategia universale che può essere applicata a livello globale.
Die Handlung des Buches „Erstklassiger Service als Wettbewerbsvorteil“ Die Welt, in der wir leben, entwickelt sich ständig weiter und die Technologie spielt eine bedeutende Rolle bei der Gestaltung unserer Zukunft. Als Menschen ist es wichtig, den Prozess des technologischen Fortschritts zu verstehen und wie er unser ben beeinflusst. In First-Class-Service als Wettbewerbsvorteil argumentiert der Autor John Shoel, dass die Entwicklung eines persönlichen Paradigmas für die Wahrnehmung des technologischen Prozesses des modernen Wissens für das Überleben der Menschheit und die Einheit der Menschen in einem verfeindeten Staat von entscheidender Bedeutung ist. Das Buch beginnt mit der Betonung der Bedeutung einer Dienstleistungskultur in Unternehmen, wobei Schoal betont, dass der Erfolg eines Unternehmens in hohem Maße von den Eindrücken abhängt, die seine Mitarbeiter den Kunden vermitteln. Er nennt konkrete Beispiele zur Unterstützung seines Arguments und zeigt, dass ein Service so leistungsfähig sein kann wie Marketing und Produktqualität, wenn es darum geht, Umsatz und Wachstum zu steigern. Dieser Ansatz der Dienstleistungskultur ist nicht auf ein bestimmtes Land oder eine bestimmte Branche beschränkt, was ihn zu einer universellen Strategie macht, die auf globaler Ebene angewendet werden kann.
Book Story „Usługa pierwszej klasy jako przewaga konkurencyjna” świat, w którym żyjemy, stale się rozwija, a technologia odgrywa znaczącą rolę w kształtowaniu naszej przyszłości. Jako ludzie, ważne jest, aby zrozumieć proces postępu technologicznego i jak wpływają one na nasze życie. W książce First-Class Service as a Competitive Advantage autor John Shoel twierdzi, że rozwój osobistego paradygmatu postrzegania technologicznego procesu nowoczesnej wiedzy jest niezwykle ważny dla przetrwania ludzkości i jedności ludzi w stanie wojującym. Książka zaczyna się od podkreślenia znaczenia kultury usługowej w przedsiębiorstwach, a Shoal podkreśla, że sukces firmy zależy w dużej mierze od doświadczeń, jakie jej pracownicy mają dla klientów. Podaje on konkretne przykłady na poparcie swojego argumentu, pokazując, że usługa może być tak potężna, jak marketing i jakość produktów, jeśli chodzi o napędzanie sprzedaży i wzrostu. Takie podejście do kultury usług nie ogranicza się do żadnego konkretnego kraju lub przemysłu, co czyni je strategią uniwersalną, która może być stosowana na całym świecie.
"ספר סיפור" שירות במחלקה הראשונה כיתרון תחרותי "העולם בו אנו חיים מתפתח ללא הרף, והטכנולוגיה משחקת תפקיד משמעותי בעיצוב עתידנו. כאנשים, חשוב להבין את תהליך ההתקדמות הטכנולוגית וכיצד הם משפיעים על חיינו. בספר שירות ממדרגה ראשונה כיתרון תחרותי (First-Class Service as a Perfective Engineering) טוען הסופר ג 'ון שול כי פיתוח פרדיגמה אישית לתפישת התהליך הטכנולוגי של הידע המודרני חשוב ביותר להישרדות האנושות ולאחדות של אנשים במדינה לוחמת. הספר מתחיל בכך שהוא מדגיש את חשיבותה של תרבות שירות בעסקים, כאשר שואל מדגיש שהצלחת החברה תלויה במידה רבה בחוויות שעובדיה עושים ללקוחות. הוא נותן דוגמאות ספציפיות לתמיכה בטיעונו, ומוכיח שהשירות יכול להיות חזק כמו שיווק ואיכות מוצר בכל הנוגע למכירות וצמיחה נהיגה. גישה זו לתרבות השירות אינה מוגבלת לשום מדינה או תעשייה מסוימת, מה שהופך אותה לאסטרטגיה בגודל אחד שניתן ליישם בכל העולם.''
Kitap Hikayesi "Rekabet avantajı olarak birinci sınıf hizmet" Yaşadığımız dünya sürekli gelişiyor ve teknoloji geleceğimizi şekillendirmede önemli bir rol oynuyor. İnsanlar olarak, teknolojik gelişmelerin sürecini ve yaşamlarımızı nasıl etkilediğini anlamak önemlidir. Rekabetçi Bir Avantaj Olarak Birinci Sınıf Hizmet kitabında yazar John Shoel, modern bilginin teknolojik sürecinin algılanması için kişisel bir paradigmanın geliştirilmesinin, insanlığın hayatta kalması ve savaşan bir durumda insanların birliği için son derece önemli olduğunu savunuyor. Kitap, işletmelerde hizmet kültürünün önemini vurgulayarak başlıyor ve Shoal, bir şirketin başarısının büyük ölçüde çalışanlarının müşterilere yaptığı deneyimlere dayandığını vurguluyor. Argümanını desteklemek için özel örnekler vererek, satış ve büyümeyi artırma konusunda hizmetin pazarlama ve ürün kalitesi kadar güçlü olabileceğini gösteriyor. Hizmet kültürüne yönelik bu yaklaşım, herhangi bir ülke veya sektörle sınırlı değildir, bu da onu küresel olarak uygulanabilecek tek boyutlu bir strateji haline getirir.
Book Story «خدمة الدرجة الأولى كميزة تنافسية» يتطور العالم الذي نعيش فيه باستمرار، وتلعب التكنولوجيا دورًا مهمًا في تشكيل مستقبلنا. كأشخاص، من المهم فهم عملية التقدم التكنولوجي وكيف تؤثر على حياتنا. في كتاب خدمة الدرجة الأولى كميزة تنافسية، يجادل المؤلف جون شول بأن تطوير نموذج شخصي لتصور العملية التكنولوجية للمعرفة الحديثة أمر بالغ الأهمية لبقاء البشرية ووحدة الناس في حالة حرب. يبدأ الكتاب بتسليط الضوء على أهمية ثقافة الخدمة في الشركات، حيث أكد شول أن نجاح الشركة يعتمد بشكل كبير على الخبرات التي يحققها موظفوها للعملاء. يقدم أمثلة محددة لدعم حجته، موضحًا أن الخدمة يمكن أن تكون قوية مثل التسويق وجودة المنتج عندما يتعلق الأمر بدفع المبيعات والنمو. لا يقتصر هذا النهج في ثقافة الخدمة على أي بلد أو صناعة معينة، مما يجعلها استراتيجية واحدة تناسب الجميع يمكن تطبيقها على مستوى العالم.
우리가 살고있는 세계로서의 Book Story의 일류 서비스는 끊임없이 발전하고 있으며 기술은 미래를 형성하는 데 중요한 역할을합니다. 사람들은 기술 발전 과정과 그들이 우리의 삶에 어떤 영향을 미치는지 이해하는 것이 중요합니다. 저자 John Shoel은 경쟁 우위로서의 일류 서비스에서 현대 지식의 기술 과정에 대한 인식을위한 개인 패러다임의 개발은 인류의 생존과 전쟁 상태에있는 사람들의 통일성에 매우 중요하다고 주장합니다.. 이 책은 비즈니스에서 서비스 문화의 중요성을 강조함으로써 시작되며 Shoal은 회사의 성공이 직원들이 고객에게하는 경험에 크게 의존한다고 강조합니다. 그는 자신의 주장을 뒷받침 할 구체적인 예를 제시하며, 판매 및 성장을 주도 할 때 서비스가 마케팅 및 제품 품질만큼 강력 할 수 있음을 보여줍니다. 서비스 문화에 대한 이러한 접근 방식은 특정 국가 나 산업에만 국한되지 않으므로 전 세계에 적용 할 수있는 모든 규모의 전략입니다.
ブックストーリー「競争上の優位性としてのファーストクラスのサービス」私たちが生きている世界は絶えず進化しており、テクノロジーは私たちの未来を形作る上で重要な役割を果たしています。人々として、技術の進歩のプロセスとそれらが私たちの生活にどのように影響を与えるかを理解することが重要です。『競争優位としてのファースト・クラス・サービス』の著者ジョン・ショエルは、現代の知識の技術的プロセスの認識のための個人的なパラダイムの発展は、人類の生存と戦争状態における人々の団結にとって極めて重要であると論じている。この本は、企業におけるサービス文化の重要性を強調することから始まり、Shoalは、会社の成功は従業員が顧客に与える経験に大きく依存していると強調しています。彼は彼の議論をサポートするために具体的な例を示し、それが販売と成長を促進することになると、サービスはマーケティングと製品品質と同じくらい強力になることができることを示しています。サービス文化へのこのアプローチは、特定の国や業界に限定されるものではなく、世界的に適用できるワンサイズの戦略です。
本書的情節「一流服務作為競爭優勢」,我們生活的世界不斷發展,技術在塑造我們的未來方面發揮著重要作用。作為人類,了解技術進步的過程以及它們如何影響我們的生活是很重要的。作者約翰·肖爾(John Schoel)在《一流服務作為競爭優勢》一書中指出,發展個人範式以感知現代知識的技術過程對於人類生存和人類在交戰狀態下的團結至關重要。這本書首先強調了企業中服務文化的重要性,Shoal強調公司的成功在很大程度上取決於員工對客戶的印象。他列舉了具體的例子來支持他的論點,表明在刺激銷售和增長方面,該服務可以像營銷和產品質量一樣強大。這種服務文化方法並不局限於任何特定國家或行業,使其成為可以在全球範圍內應用的通用戰略。

You may also be interested in:

Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
Стратегия фокусирования. Специализация как конкурентное преимущество
Время - деньги. Конкурентное преимущество быстрореагирующего производства
Минимальное преимущество. Как выиграть выигранную позицию
По домам. Как превратить удаленную работу в преимущество
Преимущество сетей как извлечь максимальную пользу из альянсов и партнерских отношений
Преимущество сетей как извлечь максимальную пользу из альянсов и партнерских отношений
Как полюбить гостей ресторана. Эмоциональный сервис
Как полюбить гостей ресторана. Эмоциональный сервис
Сервис. Как завоевать доверие клиентов и повысить продажи
Искренний сервис Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит
Первоклассный ресторан идея, создание, развитие
Конкурентное программирование на Scala
Конкурентное программирование на Scala
Первоклассный первоклассник. Книга для родителей будущих первоклассников
Первоклассный первоклассник. Книга для родителей будущих первоклассников
Параллельное и конкурентное программирование на языке Haskell
Возраст – преимущество
Тактическое преимущество
Тактическое преимущество
Ценовое преимущество
Минимальное преимущество
Возраст – преимущество
Карьерное преимущество Практические рекомендации
Ценовое преимущество Сколько должен стоить ваш товар?
Преимущество счастья. 7 принципов успеха по результатам исследований компаний из списка Fortune
Ух ты! Сервис
Ремонт и сервис
Ремонт и сервис
Ремонт и сервис
Ремонт и сервис
Ремонт и сервис
Ремонт и сервис
Ремонт и сервис
Ремонт и сервис
Ремонт и сервис
Ремонт и сервис
Ремонт и сервис
Ремонт и сервис