
BOOKS - BUSINESS AND ECONOMICS - Сервис. Как завоевать доверие клиентов и повысить пр...

Сервис. Как завоевать доверие клиентов и повысить продажи
Author: Якуба Владимир
Year: 2021
Pages: 192
Format: EPUB | PDF
File size: 10 MB
Language: RU

Year: 2021
Pages: 192
Format: EPUB | PDF
File size: 10 MB
Language: RU

Book Description: Сервис Как завоевать доверие клиентов и повысить продажи (Service: How to Win Customer Trust and Increase Sales) In today's highly competitive business world, providing exceptional customer service is no longer a luxury, it's a necessity. With the rise of technology and the internet, customers have more power and options than ever before, making it crucial for companies to differentiate themselves through their service quality. This book offers practical and proven strategies for building strong, professional relationships with customers, fostering loyalty, and increasing sales. As a manager or business owner, this guide will empower you to set your company apart from the competition and create a customer-centric culture that drives success. Chapter 1: Understanding the Evolution of Technology The first step to providing exceptional service is understanding the evolution of technology and its impact on the modern consumer. The rapid pace of technological advancements has created both opportunities and challenges for businesses. To stay ahead of the game, companies must embrace technology and leverage it to improve their services and products. This chapter explores the latest trends in technology and how they are shaping the customer experience. Chapter 2: Developing a Personal Paradigm To succeed in today's market, businesses must adopt a personal paradigm when interacting with customers. This means viewing each customer as an individual and tailoring their experience accordingly.
Книжное Описание: Сервис Как завоевать доверие клиентов и повысить продажи (Обслуживание: Как Выиграть Потребительские Продажи Доверия и Увеличения) В сегодняшнем высококонкурентном деловом мире, обеспечивание исключительного обслуживания клиентов больше не является роскошью, это - необходимость. С ростом технологий и Интернета у клиентов появляется больше возможностей и возможностей, чем когда-либо прежде, что делает для компаний критически важным дифференцировать себя по качеству обслуживания. Эта книга предлагает практические и проверенные стратегии для построения прочных, профессиональных отношений с клиентами, повышения лояльности и увеличения продаж. Как менеджер или владелец бизнеса, это руководство позволит вам выделить вашу компанию среди конкурентов и создать ориентированную на клиента культуру, которая будет способствовать успеху. Глава 1: Понимание эволюции технологий Первым шагом к предоставлению исключительных услуг является понимание эволюции технологий и их влияния на современного потребителя. Быстрые темпы технологического прогресса создали как возможности, так и проблемы для бизнеса. Чтобы быть впереди в игре, компании должны использовать технологии и использовать их для улучшения своих услуг и продуктов. В этой главе рассматриваются последние тенденции в области технологий и то, как они формируют качество обслуживания клиентов. Глава 2: Развитие личной парадигмы Чтобы преуспеть на современном рынке, компании должны принять личную парадигму при взаимодействии с клиентами. Это означает рассмотрение каждого клиента как отдельного человека и соответствующую адаптацию его опыта.
Description du livre : Service Comment gagner la confiance des clients et augmenter les ventes (Service : Comment gagner la confiance des consommateurs et augmenter les ventes) Dans le monde des affaires très compétitif d'aujourd'hui, fournir un service à la clientèle exceptionnel n'est plus un luxe, c'est une nécessité. Avec la croissance de la technologie et de l'Internet, les clients ont plus de possibilités et de possibilités que jamais, ce qui rend les entreprises critiques pour se différencier en termes de qualité de service. Ce livre propose des stratégies pratiques et éprouvées pour construire une relation client solide et professionnelle, augmenter la fidélité et augmenter les ventes. En tant que gestionnaire ou propriétaire d'entreprise, ce guide vous permettra de distinguer votre entreprise de la concurrence et de créer une culture axée sur le client qui contribuera à la réussite. Chapitre 1 : Comprendre l'évolution des technologies La première étape de la prestation de services exceptionnels consiste à comprendre l'évolution des technologies et leur impact sur le consommateur d'aujourd'hui. rythme rapide des progrès technologiques a créé des opportunités et des défis pour les entreprises. Pour être en avance dans le jeu, les entreprises doivent utiliser la technologie et l'utiliser pour améliorer leurs services et leurs produits. Ce chapitre examine les tendances technologiques récentes et la façon dont elles façonnent la qualité du service à la clientèle. Chapitre 2 : Développer un paradigme personnel Pour réussir sur le marché d'aujourd'hui, les entreprises doivent adopter un paradigme personnel lorsqu'elles interagissent avec leurs clients. Cela signifie considérer chaque client comme une personne distincte et adapter son expérience en conséquence.
Descripción del libro: Servicio Cómo ganar la confianza de los clientes y aumentar las ventas (Servicio: Cómo ganar la confianza de los consumidores y las ventas de aumento) En el mundo empresarial altamente competitivo de hoy, proporcionar un servicio al cliente excepcional ya no es un lujo, es una necesidad. Con el crecimiento de la tecnología y de Internet, los clientes tienen más oportunidades y oportunidades que nunca, lo que hace que sea fundamental que las empresas se diferencien en calidad de servicio. Este libro ofrece estrategias prácticas y probadas para construir relaciones duraderas y profesionales con los clientes, aumentar la lealtad y aumentar las ventas. Como gerente o propietario de un negocio, esta guía le permitirá destacar su empresa entre sus competidores y crear una cultura centrada en el cliente que contribuirá al éxito. Capítulo 1: Comprender la evolución de la tecnología primer paso hacia la prestación de servicios excepcionales es comprender la evolución de la tecnología y su impacto en el consumidor moderno. rápido ritmo del progreso tecnológico ha creado oportunidades y desafíos para las empresas. Para estar por delante en el juego, las empresas deben utilizar la tecnología y utilizarla para mejorar sus servicios y productos. En este capítulo se examinan las últimas tendencias tecnológicas y la forma en que forman la calidad del servicio al cliente. Capítulo 2: Desarrollo del paradigma personal Para tener éxito en el mercado actual, las empresas deben adoptar un paradigma personal cuando interactúan con los clientes. Esto significa considerar a cada cliente como una persona individual y una adecuada adaptación de su experiencia.
Livraria Descrição: Serviço Ganhar a Confiança dos Clientes e Aumentar as Vendas (Serviço: Como Ganhar Vendas ao Consumidor de Confiança e Aumento) No mundo de negócios altamente competitivo de hoje, fornecer um serviço exclusivo ao cliente não é mais um luxo, é uma necessidade. Com o crescimento da tecnologia e da Internet, os clientes têm mais oportunidades e oportunidades do que nunca, o que torna crucial para as empresas se diferenciar pela qualidade do serviço. Este livro oferece estratégias práticas e comprovadas para construir relações sólidas e profissionais com os clientes, aumentar a fidelidade e aumentar as vendas. Como gestor ou proprietário do negócio, este manual vai permitir-lhe destacar sua empresa entre os concorrentes e criar uma cultura focada no cliente que contribuirá para o sucesso. Capítulo 1: Compreender a evolução da tecnologia O primeiro passo para a oferta de serviços excepcionais é compreender a evolução da tecnologia e seus efeitos sobre o consumidor moderno. O ritmo rápido do progresso tecnológico criou oportunidades e desafios para as empresas. Para estar à frente no jogo, as empresas devem usar a tecnologia e usá-la para melhorar seus serviços e produtos. Este capítulo aborda as últimas tendências em tecnologia e como elas geram a qualidade do atendimento ao cliente. Capítulo 2: Desenvolvimento do paradigma pessoal Para ter sucesso no mercado moderno, as empresas devem adotar um paradigma pessoal ao interagir com os clientes. Isso significa considerar cada cliente como um indivíduo e adequar a sua experiência.
Libreria Descrizione: Il servizio Come guadagnare la fiducia dei clienti e aumentare le vendite (Servizio: Come Vincere Vendite di Fiducia dei Consumatori e Aumenti) In un mondo imprenditoriale oggi altamente competitivo, fornire un servizio clienti eccezionale non è più un lusso, è una necessità. Con la crescita della tecnologia e di Internet, i clienti hanno più opportunità e capacità che mai, rendendo le aziende critiche a differenziarsi per la qualità del servizio. Questo libro offre strategie pratiche e collaudate per creare relazioni solide e professionali con i clienti, aumentare la fedeltà e aumentare le vendite. Come manager o proprietario di un business, questo manuale vi permetterà di distinguere la vostra azienda tra i concorrenti e creare una cultura incentrata sul cliente che contribuirà al successo. Capitolo 1: Comprendere l'evoluzione della tecnologia Il primo passo per fornire servizi eccezionali è comprendere l'evoluzione della tecnologia e il loro impatto sul consumatore moderno. Il rapido progresso tecnologico ha creato opportunità e problemi aziendali. Per essere davanti al gioco, le aziende devono utilizzare la tecnologia e utilizzarla per migliorare i loro servizi e prodotti. In questo capitolo vengono descritte le tendenze tecnologiche più recenti e il modo in cui esse generano la qualità del servizio clienti. Capitolo 2: Sviluppo del paradigma personale Per avere successo nel mercato moderno, le aziende devono adottare un paradigma personale quando interagiscono con i clienti. Ciò significa considerare ogni cliente come una persona e adeguare adeguatamente la sua esperienza.
Buch Beschreibung: Service Wie man das Vertrauen der Kunden gewinnt und den Umsatz steigert (Service: Wie man den Umsatz der Verbraucher gewinnt) In der heutigen hart umkämpften Geschäftswelt ist die Bereitstellung eines außergewöhnlichen Kundenservice kein Luxus mehr, sondern eine Notwendigkeit. Mit dem Wachstum von Technologie und Internet haben Kunden mehr Möglichkeiten und Möglichkeiten als je zuvor, was es für Unternehmen entscheidend macht, sich in der Servicequalität zu differenzieren. Dieses Buch bietet praktische und bewährte Strategien, um starke, professionelle Kundenbeziehungen aufzubauen, die Loyalität zu erhöhen und den Umsatz zu steigern. Als Manager oder Geschäftsinhaber ermöglicht Ihnen dieser itfaden, Ihr Unternehmen von der Konkurrenz abzuheben und eine kundenorientierte Kultur zu schaffen, die zum Erfolg beiträgt. Kapitel 1: Die Entwicklung der Technologie verstehen Der erste Schritt zur Bereitstellung außergewöhnlicher Dienstleistungen besteht darin, die Entwicklung der Technologie und ihre Auswirkungen auf den modernen Verbraucher zu verstehen. Das schnelle Tempo des technologischen Fortschritts hat sowohl Chancen als auch Herausforderungen für Unternehmen geschaffen. Um im Spiel die Nase vorn zu haben, müssen Unternehmen die Technologie nutzen und sie nutzen, um ihre Dienstleistungen und Produkte zu verbessern. Dieses Kapitel untersucht die neuesten Technologietrends und wie sie das Kundenerlebnis prägen. Kapitel 2: Entwicklung eines persönlichen Paradigmas Um auf dem heutigen Markt erfolgreich zu sein, müssen Unternehmen ein persönliches Paradigma annehmen, wenn sie mit Kunden interagieren. Das bedeutet, jeden Kunden als Individuum zu betrachten und seine Erfahrungen entsprechend anzupassen.
Książka Opis: Usługa Jak zdobyć zaufanie klienta i zwiększyć sprzedaż (Usługa: Jak wygrać Zaufanie i wzrost sprzedaży konsumenckiej) W dzisiejszym wysoce konkurencyjnym świecie biznesowym, zapewnienie wyjątkowej obsługi klienta nie jest już luksusem, jest to konieczność. Wraz ze wzrostem technologii i Internetu klienci są bardziej uprawnieni i umocnieni niż kiedykolwiek wcześniej, co sprawia, że decydujące znaczenie dla przedsiębiorstw ma zróżnicowanie jakości usług. Ta książka oferuje praktyczne i sprawdzone strategie budowania silnych, profesjonalnych relacji z klientami, zwiększenia lojalności i zwiększenia sprzedaży. Jako menedżer lub właściciel firmy, ten przewodnik pozwoli Ci odróżnić Twoją firmę od konkurencji i stworzyć kulturę centralną klienta, która doprowadzi do sukcesu. Rozdział 1: Zrozumienie ewolucji technologii Pierwszym krokiem do świadczenia wyjątkowych usług jest zrozumienie rozwoju technologii i jej wpływu na współczesnego konsumenta. Szybkie tempo postępu technologicznego stworzyło zarówno możliwości, jak i wyzwania dla przedsiębiorstw. Aby kontynuować grę, firmy muszą wykorzystywać technologię i wykorzystywać ją do ulepszania swoich usług i produktów. Ten rozdział omawia najnowsze trendy technologiczne i jak kształtują doświadczenie klienta. Rozdział 2: Rozwój paradygmatu osobistego Aby odnieść sukces na dzisiejszym rynku, firmy muszą przyjąć osobisty paradygmat podczas interakcji z klientami. Oznacza to traktowanie każdego klienta jako osoby fizycznej i odpowiednie dostosowanie ich doświadczenia.
טבח כמו טעם מקומי שיכול לשנות את איך שאתה מבשל ולראות את הטבח העולמי כמו טעם מקומי שיכול לשנות את איך שאתה מבשל ולראות את העולם כריס שפרד הוצאה לאור: Clarkson Potter פורסם תאריך: 10 במרץ 2020 עמודים: 3368 ז 'אנר: ספר בישול, פרסים לא בדיוניים: זוכה פרס ג'יימס בירד לביקורת השנה: ב- ”Cook Like a Local”, השף זוכה הפרסים כריס שפרד לוקח את הקוראים למסע קולינרי דרך קהילות המהגרים המגוונות ביוסטון, ומציג את הטעם והתרבויות הייחודיים של האינדיאנים הקוריאנים וייטנאמים ועוד. אלוף של שפים אלה, שפרד חולק את הסקרנות והתשוקה שלו לחקור את הנוף הקולינרי של העיר, מדגיש את הסיפורים והטכניקות שנתנו השראה לבישול שלו. ספר זה אינו רק אוסף של מתכונים, אלא הזמנה להכיר את העולם באמצעות מזון ולהבין את החשיבות של חילופי תרבות בעולם המודרני. עלילה: העלילה של ”טבח כמו מקומי” סובבת סביב התפתחות הטכנולוגיה והשפעתה על עולם הקולינריה. הספר מתחיל עם הקדמה להיסטוריה של הסופר ואיך הוא התחיל להתעניין בלימוד מטבחים שונים.''
Kitap Açıklaması: Servis Müşteri Güvenini Kazanma ve Satışları Artırma (Servis: Tüketici Satış Güvenini Kazanma ve Artırma) Günümüzün son derece rekabetçi iş dünyasında, olağanüstü müşteri hizmetleri sunmak artık bir lüks değil, bir zorunluluktur. Teknolojinin ve internetin yükselişiyle birlikte, müşteriler her zamankinden daha fazla güçlendi ve güçlendi, bu da şirketlerin kendilerini hizmet kalitesi konusunda farklılaştırmalarını kritik hale getirdi. Bu kitap, güçlü, profesyonel müşteri ilişkileri kurmak, sadakati artırmak ve satışları artırmak için pratik ve kanıtlanmış stratejiler sunar. Bir yönetici veya işletme sahibi olarak, bu kılavuz şirketinizi rekabetten ayırmanıza ve başarıyı artıracak müşteri odaklı bir kültür oluşturmanıza olanak tanır. Bölüm 1: Teknolojinin Evrimini Anlamak Olağanüstü hizmetler sunmanın ilk adımı, teknolojinin evrimini ve modern tüketici üzerindeki etkisini anlamaktır. Teknolojik ilerlemenin hızlı temposu, işletmeler için hem fırsatlar hem de zorluklar yaratmıştır. Oyunda önde olmak için, şirketler teknolojiyi kullanmalı ve hizmetlerini ve ürünlerini geliştirmek için kullanmalıdır. Bu bölümde en son teknoloji trendleri ve bunların müşteri deneyimini nasıl şekillendirdiği tartışılmaktadır. Bölüm 2: Kişisel Paradigma Geliştirme Günümüz pazarında başarılı olmak için, şirketler müşterilerle etkileşime girerken kişisel bir paradigma benimsemelidir. Bu, her müşteriye bir birey olarak davranmak ve deneyimlerini buna göre uyarlamak anlamına gelir.
وصف الكتاب |: الخدمة كيفية اكتساب ثقة العملاء وزيادة المبيعات (الخدمة: كيفية الفوز بثقة مبيعات المستهلكين وزيادتها) في عالم الأعمال اليوم شديد التنافسية، لم يعد تقديم خدمة عملاء استثنائية رفاهية، بل ضرورة. مع ظهور التكنولوجيا والإنترنت، أصبح العملاء أكثر تمكينًا وتمكينًا من أي وقت مضى، مما يجعل من الأهمية بمكان للشركات أن تميز نفسها على أساس جودة الخدمة. يقدم هذا الكتاب استراتيجيات عملية ومثبتة لبناء علاقات عملاء قوية ومهنية، وزيادة الولاء وزيادة المبيعات. بصفتك مديرًا أو صاحب عمل، سيسمح لك هذا الدليل بالتمييز بين شركتك والمنافسة وإنشاء ثقافة تتمحور حول العملاء من شأنها دفع النجاح. الفصل 1: فهم تطور التكنولوجيا تتمثل الخطوة الأولى لتقديم خدمات استثنائية في فهم تطور التكنولوجيا وتأثيرها على المستهلك الحديث. لقد خلقت الوتيرة السريعة للتقدم التكنولوجي فرصًا وتحديات للأعمال التجارية. لكي تكون متقدمًا في اللعبة، يجب على الشركات استخدام التكنولوجيا واستخدامها لتحسين خدماتها ومنتجاتها. يناقش هذا الفصل أحدث اتجاهات التكنولوجيا وكيف تشكل تجربة العملاء. الفصل 2: تطوير النموذج الشخصي للنجاح في سوق اليوم، يجب على الشركات تبني نموذج شخصي عند التفاعل مع العملاء. وهذا يعني معاملة كل عميل كفرد وتكييف تجربته وفقًا لذلك.
책 설명: 고객 신뢰를 얻고 판매를 늘리는 서비스 방법 (서비스: 소비자 판매 신뢰와 증가를 얻는 방법) 오늘날의 경쟁이 치열한 비즈니스 세계에서 뛰어난 고객 서비스를 제공하는 것은 더 이상 사치가 아닙니다. 기술과 인터넷의 부상으로 고객은 그 어느 때보 다 더 강력하고 힘을 얻었으므로 회사는 서비스 품질을 차별화하는 것이 중요합니다. 이 책은 강력하고 전문적인 고객 관계를 구축하고 충성도를 높이며 판매량을 늘리기위한 실용적이고 입증 된 전략 관리자 또는 비즈니스 소유자 인이 가이드를 통해 회사와 경쟁사를 차별화하고 성공을 이끌 고객 중심 문화를 만들 수 있습니다. 1 장: 기술의 진화를 이해하는 탁월한 서비스를 제공하는 첫 번째 단계는 기술의 진화와 현대 소비자에게 미치는 영향을 이해하는 것입니다. 빠른 속도의 기술 발전으로 인해 비즈니스에 대한 기회와 과제가 발생했습니다. 게임에서 앞서 나가려면 기술을 사용하여 서비스와 제품을 개선해야합니다. 이 장에서는 최신 기술 트렌드와 고객 경험을 형성하는 방법에 대해 설명합니다 2 장: 개인 패러다임 개발 오늘날 시장에서 성공하려면 회사는 고객과 상호 작용할 때 개인 패러다임을 채택해야합니다. 이는 각 클라이언트를 개인으로 취급하고 그에 따라 경험을 조정하는 것을 의미합니
Book Description: Service顧客の信頼を獲得し、販売を増やす方法(サービス:消費者販売の信頼を獲得し、増加する方法)今日の競争の激しいビジネスの世界では、例外的な顧客サービスを提供することはもはや贅沢ではなく、それは必要です。テクノロジーとインターネットの台頭により、顧客はこれまで以上にエンパワーメントされ、エンパワーメントされているため、企業はサービスの質を差別化することが不可欠です。この本は、強力で専門的な顧客関係を構築し、ロイヤルティを高め、売上を増やすための実用的で実績のある戦略を提供します。マネージャーまたはビジネスオーナーとして、このガイドを使用すると、競争から会社を区別し、成功を促進する顧客中心の文化を作成することができます。第1章:テクノロジーの進化を理解する優れたサービスを提供するための第一歩は、テクノロジーの進化と現代の消費者への影響を理解することです。技術進歩の急速なペースは、ビジネスの機会と課題の両方を生み出しています。ゲームで先行するためには、企業は技術を使用し、サービスや製品を改善するためにそれを使用する必要があります。この章では、最新のテクノロジーのトレンドと、カスタマーエクスペリエンスの形成方法について説明します。第2章:パーソナルパラダイム開発今日の市場で成功するためには、企業は顧客と対話する際にパーソナルパラダイムを採用しなければなりません。これは、個々のクライアントを個人として扱い、それに応じて彼らの経験を適応させることを意味します。
書籍描述:服務如何贏得客戶信任和提升銷售(服務:如何贏得消費者銷售信任和增長)在當今競爭激烈的商業世界中,提供卓越的客戶服務不再是一種奢侈品,這是必要的。隨著技術和互聯網的興起,客戶比以往任何時候都擁有更多的機會和機會,這使得公司必須在服務質量上區分自己。本書提供了實踐和行之有效的策略,以建立牢固的專業客戶關系,提高忠誠度和增加銷售。作為經理或業務所有者,本指南將幫助您將公司與競爭對手區分開來,並創建以客戶為中心的文化,從而促進成功。第1章:了解技術的發展提供特殊服務的第一步是了解技術的發展及其對現代消費者的影響。快速的技術進步給企業帶來了機遇和挑戰。為了在遊戲中處於領先地位,公司必須使用技術並使用它們來改善其服務和產品。本章回顧了技術的最新趨勢以及它們如何影響客戶服務質量。第二章:開發個人範式為了在現代市場上取得成功,企業在與客戶互動時必須采用個人範式。這意味著將每個客戶視為個人,並相應地調整其經驗。
