Usability in Government Systems - User Experience Design for Citizens and Public Servants As a professional writer, I recently had the opportunity to read "Usability in Government Systems - User Experience Design for Citizens and Public Servants" edited by Elizabeth Buie and Dianne Murray. This book provides a comprehensive guide to understanding the complex process of developing user-friendly government systems that cater to the needs of both citizens and public servants. With contributions from over 30 experts in the field, the authors offer practical advice on how to navigate the challenges of creating systems that are accessible, transparent, and secure. The book begins by emphasizing the importance of studying and understanding the evolution of technology, recognizing the need for a personal paradigm to perceive the technological process of modern knowledge development as the basis for human survival and unity in a warring world. The authors highlight the unique challenges of working with government systems, which often have a vast audience and require a delicate balance between transparency and privacy protection. They also explore the differences between internal and external systems, plain language accessibility, biometrics, service design, cross-cultural issues, and working with the government. One of the key takeaways from the book is the need to understand the user's perspective when designing government systems.

Удобство использования в государственных системах - дизайн пользовательского опыта для граждан и государственных служащих Как профессиональный писатель, у меня недавно была возможность прочитать «Удобство использования в государственных системах - дизайн пользовательского опыта для граждан и государственных служащих» под редакцией Элизабет Бьюи и Дайанн Мюррей. Эта книга представляет собой всеобъемлющее руководство по пониманию сложного процесса разработки удобных в использовании государственных систем, которые удовлетворяют потребности как граждан, так и государственных служащих. При участии более 30 экспертов в этой области авторы предлагают практические советы о том, как справляться с проблемами создания систем, которые являются доступными, прозрачными и безопасными. Книга начинается с подчёркивания важности изучения и понимания эволюции технологий, признания необходимости личностной парадигмы для восприятия технологического процесса развития современных знаний как основы выживания и единства человека в воюющем мире. Авторы подчеркивают уникальные проблемы работы с государственными системами, которые часто имеют обширную аудиторию и требуют тонкого баланса между прозрачностью и защитой конфиденциальности. Они также изучают различия между внутренними и внешними системами, доступность простого языка, биометрию, дизайн услуг, кросс-культурные проблемы и работу с правительством. Одним из ключевых выводов из книги является необходимость понимания точки зрения пользователя при проектировании государственных систем.

Facilité d'utilisation dans les systèmes gouvernementaux - Conception de l'expérience utilisateur pour les citoyens et les fonctionnaires En tant qu'écrivain professionnel, j'ai récemment eu l'occasion de lire « Facilité d'utilisation dans les systèmes gouvernementaux - Conception de l'expérience utilisateur pour les citoyens et les fonctionnaires », édité par Elizabeth Buey et Dianne Murray. Ce livre est un guide complet pour comprendre le processus complexe de développement de systèmes gouvernementaux conviviaux qui répondent aux besoins des citoyens et des fonctionnaires. Avec la participation de plus de 30 experts dans ce domaine, les auteurs offrent des conseils pratiques sur la façon de gérer les problèmes de création de systèmes accessibles, transparents et sûrs. livre commence par souligner l'importance d'étudier et de comprendre l'évolution des technologies, de reconnaître la nécessité d'un paradigme personnel pour percevoir le processus technologique du développement des connaissances modernes comme la base de la survie et de l'unité de l'homme dans un monde en guerre. s auteurs soulignent les défis uniques de travailler avec les systèmes gouvernementaux, qui ont souvent un large public et exigent un équilibre délicat entre transparence et protection de la vie privée. Ils examinent également les différences entre les systèmes internes et externes, l'accessibilité du langage clair, la biométrie, la conception des services, les problèmes culturels croisés et le travail avec le gouvernement. L'une des principales conclusions du livre est la nécessité de comprendre le point de vue de l'utilisateur dans la conception des systèmes publics.

Usabilidad en sistemas gubernamentales - Diseño de experiencia de usuario para ciudadanos y empleados públicos Como escritora profesional, recientemente tuve la oportunidad de leer «Usabilidad en sistemas públicos - Diseño de experiencia de usuario para ciudadanos y empleados públicos», editado por Elizabeth Buey y Dianne Murray. Este libro es una guía integral para entender el complejo proceso de desarrollo de sistemas públicos fáciles de usar que satisfagan las necesidades tanto de los ciudadanos como de los empleados públicos. Con la participación de más de 30 expertos en la materia, los autores ofrecen consejos prácticos sobre cómo afrontar los retos de crear sistemas accesibles, transparentes y seguros. libro comienza haciendo hincapié en la importancia de estudiar y entender la evolución de la tecnología, reconociendo la necesidad de un paradigma personal para percibir el proceso tecnológico del desarrollo del conocimiento moderno como base de la supervivencia y la unidad del hombre en un mundo en guerra. autores destacan los desafíos únicos de trabajar con sistemas gubernamentales que a menudo tienen una audiencia extensa y requieren un delicado equilibrio entre la transparencia y la protección de la privacidad. También estudian las diferencias entre los sistemas internos y externos, la accesibilidad al lenguaje simple, la biometría, el diseño de servicios, los problemas cruzados culturales y el trabajo con el gobierno. Una de las conclusiones clave del libro es la necesidad de entender el punto de vista del usuario en el diseño de los sistemas gubernamentales.

Facilidade de uso em sistemas públicos - design de experiência de usuário para cidadãos e funcionários públicos Como escritor profissional, recentemente tive a oportunidade de ler «Facilidade de uso em sistemas públicos - design de experiência de usuário para cidadãos e funcionários públicos» sob a edição de Elizabeth Buy e Dayanne Murray. Este livro é um guia abrangente para compreender o complexo processo de desenvolvimento de sistemas públicos fáceis de usar que atendam às necessidades tanto dos cidadãos como dos funcionários públicos. Com a participação de mais de 30 especialistas nesta área, os autores oferecem dicas práticas sobre como lidar com os desafios de criar sistemas que são acessíveis, transparentes e seguros. O livro começa enfatizando a importância do estudo e da compreensão da evolução da tecnologia, reconhecendo a necessidade de um paradigma pessoal para a percepção do processo tecnológico de desenvolvimento do conhecimento moderno como base para a sobrevivência e unidade do homem no mundo em guerra. Os autores enfatizam os desafios únicos de lidar com sistemas públicos, que muitas vezes têm um público extenso e exigem um equilíbrio delicado entre transparência e proteção da privacidade. Eles também estudam as diferenças entre sistemas internos e externos, disponibilidade de linguagem simples, biometria, design de serviços, desafios cruzados-culturais e trabalho com o governo. Uma das principais conclusões do livro é a necessidade de compreender o ponto de vista do usuário ao projetar sistemas governamentais.

Usability in Government Systems - User Experience Design für Bürger und Beamte Als professioneller Autor hatte ich kürzlich die Gelegenheit, „Usability in Government Systems - User Experience Design für Bürger und Beamte“ zu lesen, herausgegeben von Elizabeth Buey und Dianne Murray. Dieses Buch ist ein umfassender itfaden zum Verständnis des komplexen Prozesses der Entwicklung benutzerfreundlicher Regierungssysteme, die den Bedürfnissen von Bürgern und Beamten gleichermaßen entsprechen. Mit mehr als 30 Experten auf diesem Gebiet bieten die Autoren praktische Tipps, wie sie mit den Herausforderungen umgehen können, Systeme zu schaffen, die erschwinglich, transparent und sicher sind. Das Buch beginnt mit der Betonung der Bedeutung des Studiums und des Verständnisses der Entwicklung der Technologie, der Anerkennung der Notwendigkeit eines persönlichen Paradigmas für die Wahrnehmung des technologischen Prozesses der Entwicklung des modernen Wissens als Grundlage für das Überleben und die Einheit des Menschen in einer kriegerischen Welt. Die Autoren betonen die einzigartigen Herausforderungen im Umgang mit staatlichen Systemen, die oft ein breites Publikum haben und ein subtiles Gleichgewicht zwischen Transparenz und Schutz der Privatsphäre erfordern. e untersuchen auch die Unterschiede zwischen internen und externen Systemen, die Verfügbarkeit einfacher Sprache, Biometrie, Dienstleistungsdesign, interkulturelle Probleme und die Zusammenarbeit mit der Regierung. Eine der wichtigsten Erkenntnisse aus dem Buch ist die Notwendigkeit, die Perspektive des Benutzers bei der Gestaltung staatlicher Systeme zu verstehen.

''

Kamu stemlerinde Kullanılabilirlik - Vatandaşlar ve Kamu Görevlileri için Kullanıcı Deneyimi Tasarımı Profesyonel bir yazar olarak, kısa bir süre önce Elizabeth Buie ve Dianne Murray tarafından düzenlenen "Kamu stemlerinde Kullanılabilirlik - Vatandaşlar ve Kamu Görevlileri için Kullanıcı Deneyimi Tasarımı'nı okuma fırsatım oldu. Bu kitap, hem vatandaşların hem de kamu görevlilerinin ihtiyaçlarını karşılayan kullanıcı dostu kamu sistemleri geliştirmenin karmaşık sürecini anlamak için kapsamlı bir kılavuzdur. Alanında 30'dan fazla uzmanın katkısıyla, yazarlar erişilebilir, şeffaf ve güvenli bina sistemlerinin zorluklarıyla nasıl başa çıkılacağı konusunda pratik tavsiyeler sunmaktadır. Kitap, teknolojinin evrimini incelemenin ve anlamanın önemini vurgulayarak, modern bilginin gelişiminin teknolojik sürecini, savaşan bir dünyada insanın hayatta kalması ve birliği için temel olarak algılamak için kişisel bir paradigmaya duyulan ihtiyacı kabul ederek başlar. Yazarlar, genellikle geniş kitlelere sahip olan ve şeffaflık ile gizlilik koruması arasında hassas bir denge gerektiren hükümet sistemleriyle çalışmanın benzersiz zorluklarını vurgulamaktadır. Ayrıca, iç ve dış sistemler arasındaki farkları, düz dilin kullanılabilirliğini, biyometriyi, hizmet tasarımını, kültürler arası sorunları ve devlet yardımını inceler. Kitaptan en önemli çıkarımlardan biri, hükümet sistemlerini tasarlarken kullanıcının bakış açısını anlama ihtiyacıdır.

قابلية الاستخدام في الأنظمة العامة - تصميم تجربة المستخدم للمواطنين والموظفين العموميين بصفتي كاتبًا محترفًا، أتيحت لي مؤخرًا الفرصة لقراءة «قابلية الاستخدام في الأنظمة العامة - تصميم تجربة المستخدم للمواطنين والموظفين العموميين»، من تحرير إليزابيث بوي وديان موراي. هذا الكتاب هو دليل شامل لفهم العملية المعقدة لتطوير أنظمة عامة سهلة الاستخدام تلبي احتياجات كل من المواطنين والموظفين العموميين. بمدخلات من أكثر من 30 خبيرًا في هذا المجال، يقدم المؤلفون نصائح عملية حول كيفية التعامل مع تحديات بناء الأنظمة التي يمكن الوصول إليها وشفافة وآمنة. يبدأ الكتاب بالتأكيد على أهمية دراسة وفهم تطور التكنولوجيا، مع الاعتراف بالحاجة إلى نموذج شخصي لتصور العملية التكنولوجية لتطوير المعرفة الحديثة كأساس لبقاء الإنسان ووحدته في عالم متحارب. يسلط المؤلفون الضوء على التحديات الفريدة للعمل مع الأنظمة الحكومية، والتي غالبًا ما يكون لها جمهور كبير وتتطلب توازنًا دقيقًا بين الشفافية وحماية الخصوصية. كما يدرسون الاختلافات بين النظم الداخلية والخارجية، وتوافر لغة واضحة، والقياسات الحيوية، وتصميم الخدمات، والمسائل المشتركة بين الثقافات، والتوعية الحكومية. إحدى النقاط الرئيسية من الكتاب هي الحاجة إلى فهم منظور المستخدم عند تصميم الأنظمة الحكومية.