
BOOKS - Overdeliver: Build a Business for a Lifetime Playing the Long Game in Direct ...

Overdeliver: Build a Business for a Lifetime Playing the Long Game in Direct Response Marketing
Author: Brian Kurtz
Year: April 9, 2019
Format: PDF
File size: PDF 3.7 MB
Language: English

Year: April 9, 2019
Format: PDF
File size: PDF 3.7 MB
Language: English

Overdeliver - Build a Business for a Lifetime Playing the Long Game in Direct Response Marketing Overdeliver, written by Brian Kurtz, is an insightful guide to building a successful business in the realm of direct response marketing. As someone who has been in the industry for nearly four decades, Kurtz provides readers with a comprehensive understanding of the fundamentals of direct response marketing and how they have evolved over time. The book is divided into four pillars, each of which is essential for achieving extraordinary success in the field. The first pillar is the "5 Principles of Why and Original Source Matter which highlights the significance of understanding the purpose behind one's marketing efforts and the importance of creating original content that resonates with audiences. The second pillar, "7 Characteristics of World-Class Copywriters delves into the art of crafting compelling copy that drives sales and conversions. The third pillar, "Multiple Ways to Track the Metrics That Matter emphasizes the need to measure and analyze the performance of marketing campaigns across various channels, both online and offline. Finally, the fourth pillar, "Customer Service and Fulfillment as Marketing Functions stresses the crucial role that exceptional customer service plays in building a loyal customer base and driving long-term growth. One of the most significant takeaways from the book is the concept of "overdelivering or exceeding customers' expectations to create a lasting impression and foster brand loyalty.
Overdeliver - Построить бизнес на всю жизнь, играя в долгую игру в Direct Response Marketing Overdeliver, написанный Брайаном Куртцем, является проницательным руководством по построению успешного бизнеса в сфере маркетинга с прямым ответом. Как человек, который работает в отрасли почти четыре десятилетия, Курц дает читателям исчерпывающее понимание основ маркетинга с прямым ответом и того, как они развивались с течением времени. Книга разделена на четыре столпа, каждый из которых необходим для достижения необычайного успеха на местах. Первый столп - «5 Принципов Почему и Оригинальный Источник Материи», который подчеркивает важность понимания цели своих маркетинговых усилий и важность создания оригинального контента, который резонирует с аудиторией. Второй столп, «7 характеристик копирайтеров мирового класса», вникает в искусство создания убедительных копий, которые стимулируют продажи и конверсии. Третий компонент, «Multiple Ways to Track the Metrics That Matter», подчеркивает необходимость измерения и анализа эффективности маркетинговых кампаний по различным каналам, как онлайн, так и офлайн. Наконец, четвертый компонент, «Обслуживание клиентов и выполнение обязательств как маркетинговые функции», подчеркивает решающую роль, которую играет исключительное обслуживание клиентов в создании лояльной клиентской базы и обеспечении долгосрочного роста. Одним из наиболее значительных выводов из книги является концепция «сверхдоставки» или превышения ожиданий клиентов для создания неизгладимого впечатления и укрепления лояльности к бренду.
Overdeliver - Construire une entreprise pour la vie en jouant un long jeu dans Direct Response Marketing Overdeliver, écrit par Brian Kurtz, est un guide perspicace pour construire une entreprise réussie dans le domaine du marketing avec une réponse directe. En tant que personne qui travaille dans l'industrie depuis près de quatre décennies, Kurz donne aux lecteurs une compréhension exhaustive des bases du marketing avec une réponse directe et la façon dont ils ont évolué au fil du temps. livre est divisé en quatre piliers, chacun nécessaire pour obtenir un succès extraordinaire sur le terrain. premier pilier est « 5 Principes Pourquoi et la Source Originale de la Matière », qui souligne l'importance de comprendre le but de ses efforts de marketing et l'importance de créer un contenu original qui résonne avec le public. deuxième pilier, « les 7 caractéristiques des rédacteurs de classe mondiale », s'intéresse à l'art de créer des copies convaincantes qui stimulent les ventes et les conversions. troisième pilier, « Multiple Ways to Track the Metrics That Matter », souligne la nécessité de mesurer et d'analyser l'efficacité des campagnes marketing sur différents canaux, en ligne et hors ligne. Enfin, le quatrième pilier, « service à la clientèle et le respect des engagements en tant que fonctions marketing », souligne le rôle crucial joué par le service à la clientèle exceptionnel dans la création d'une base de clients fidèles et la croissance à long terme. L'une des conclusions les plus importantes du livre est le concept de « super-livraison » ou de dépassement des attentes des clients pour créer une impression indélébile et renforcer la fidélité à la marque.
Overdeliver - Construir un negocio de por vida jugando un juego largo en Direct Response Marketing Overdeliver, escrito por Brian Kurtz, es una guía perspicaz para construir un negocio exitoso de marketing con una respuesta directa. Como una persona que trabaja en la industria durante casi cuatro décadas, Kurz da a los lectores una comprensión exhaustiva de los fundamentos del marketing con una respuesta directa y cómo han evolucionado a lo largo del tiempo. libro se divide en cuatro pilares, cada uno necesario para lograr un éxito extraordinario sobre el terreno. primer pilar es «5 Principios Por Qué y Fuente Original de Materia», que destaca la importancia de entender el propósito de sus esfuerzos de marketing y la importancia de crear contenidos originales que resuenen con el público. segundo pilar, «7 características de los redactores de clase mundial», ahonda en el arte de crear copias convincentes que estimulen las ventas y las conversiones. tercer pilar, «Múltiples maneras de rastrear las métricas que importan», subraya la necesidad de medir y analizar la efectividad de las campañas de marketing a través de diferentes canales, tanto en línea como fuera de línea. Por último, el cuarto pilar, «Servicio al cliente y cumplimiento de compromisos como funciones de marketing», destaca el papel crucial que desempeña un servicio al cliente excepcional para crear una base de clientes leales y garantizar el crecimiento a largo plazo. Una de las conclusiones más significativas del libro es el concepto de «súper entrega» o exceder las expectativas de los clientes para crear una impresión indeleble y fortalecer la lealtad a la marca.
Overdeliver - Construir um negócio para a vida inteira jogando um longo jogo no Direto Response Marketing Overdeliver, escrito por Brian Kurtz, é uma orientação perspicaz para construir um negócio de marketing de sucesso com resposta direta. Como um homem que trabalha na indústria há quase quatro décadas, Kurtz dá aos leitores uma compreensão exaustiva dos fundamentos do marketing com uma resposta direta e como eles evoluíram ao longo do tempo. O livro é dividido em quatro pilares, cada um deles necessário para alcançar um extraordinário sucesso local. O primeiro pilar é «5 Princípios Porquê e a Fonte Original da Matéria», que enfatiza a importância de entender o objetivo de seus esforços de marketing e a importância de criar conteúdo original que ressoa com o público. O segundo pilar, «7 características de copiadores de classe mundial», envolve a arte de criar cópias convincentes que impulsionam as vendas e conversões. O terceiro componente, «Multiple Ways to Track the Metrics That Matter», ressalta a necessidade de medir e analisar a eficácia das campanhas de marketing através de vários canais, online e offline. Por fim, o quarto componente, «Atendimento ao cliente e cumprimento de compromissos como funções de marketing», enfatiza o papel crucial desempenhado pelo serviço exclusivo ao cliente para criar uma base de clientes fiel e garantir o crescimento a longo prazo. Uma das conclusões mais significativas do livro é o conceito de «superendividamento» ou excesso de expectativas dos clientes para criar uma impressão indelével e fortalecer a fidelidade à marca.
Overdeliver - Costruire un business per tutta la vita giocando a lungo in Direct Response Marketing Overdeliver, scritto da Brian Kurtz, è una guida intelligente per costruire un business di successo nel marketing con risposta diretta. Come un uomo che lavora nel settore per quasi quattro decenni, Kurz fornisce ai lettori una comprensione completa delle basi del marketing con una risposta diretta e come si sono evoluti nel corso del tempo. Il libro è diviso in quattro pilastri, ognuno dei quali è necessario per ottenere un successo straordinario sul campo. Il primo pilastro è «I 5 Principi Perché e la Sorgente Originale della Materia», che sottolinea l'importanza di comprendere lo scopo dei propri sforzi di marketing e l'importanza di creare contenuti originali che risuonano con il pubblico. Il secondo pilastro, «7 caratteristiche di copyright di classe mondiale», è l'arte di creare copie convincenti che stimolano le vendite e le conversioni. Il terzo componente, Multiple Ways to Track the Metrics That Matter, sottolinea la necessità di misurare e analizzare l'efficacia delle campagne di marketing attraverso diversi canali, sia online che offline. Infine, il quarto componente, «Servizio clienti e impegno come funzionalità di marketing», sottolinea il ruolo cruciale svolto dal servizio clienti esclusivo nella creazione di una base clienti fedele e nella crescita a lungo termine. Una delle conclusioni più importanti del libro è il concetto dì superfluo "o di superare le aspettative dei clienti per creare un'esperienza indelebile e rafforzare la fedeltà al marchio.
Overdeliver - Bauen e ein Geschäft für das ben auf, indem e ein langes Spiel in Direct Response Marketing Overdeliver spielen, geschrieben von Brian Kurtz, ist ein aufschlussreicher itfaden für den Aufbau eines erfolgreichen Marketing-Geschäfts mit einer direkten Antwort. Als jemand, der seit fast vier Jahrzehnten in der Branche tätig ist, gibt Kurz den sern mit einer direkten Antwort einen umfassenden Einblick in die Grundlagen des Marketings und wie sie sich im Laufe der Zeit entwickelt haben. Das Buch ist in vier Säulen unterteilt, von denen jede für einen außergewöhnlichen Erfolg vor Ort unerlässlich ist. Die erste Säule ist die „5 Principles Why and Original Source of Matter“, die die Bedeutung des Verständnisses des Zwecks ihrer Marketingbemühungen und die Bedeutung der Erstellung von Originalinhalten, die mit dem Publikum in Resonanz stehen, betont. Die zweite Säule, „Die 7 Eigenschaften von Weltklasse-Textern“, vertieft sich in die Kunst, überzeugende Kopien zu erstellen, die Verkäufe und Conversions vorantreiben. Die dritte Komponente, „Multiple Ways to Track the Metrics That Matter“, unterstreicht die Notwendigkeit, die Wirksamkeit von Marketingkampagnen über verschiedene Kanäle, sowohl online als auch offline, zu messen und zu analysieren. Schließlich unterstreicht die vierte Säule „Customer Service and Commitment Execution as Marketing Functions“ die entscheidende Rolle, die ein außergewöhnlicher Kundenservice beim Aufbau eines treuen Kundenstamms und bei der cherung eines langfristigen Wachstums spielt. Eine der wichtigsten Erkenntnisse aus dem Buch ist das Konzept der „Überlieferung“ oder der Überschreitung der Kundenerwartungen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen und die Markentreue zu stärken.
Overdeliver - Budowanie biznesu na całe życie, grając w długą grę Direct Response Marketing Overdeliver, napisany przez Briana Kurtza, jest roztropnym przewodnikiem po budowaniu udanej firmy marketingowej bezpośredniej reakcji. Jako ktoś, kto jest w branży od prawie czterech dekad, Kurtz daje czytelnikom kompleksowe zrozumienie podstaw marketingu bezpośredniej reakcji i jak ewoluował w czasie. Książka podzielona jest na cztery filary, z których każdy jest niezbędny do osiągnięcia niezwykłego sukcesu na ziemi. Pierwszy filar to „5 Zasad Dlaczego i Oryginalnego Źródła Materii”, który podkreśla znaczenie zrozumienia celu Twoich działań marketingowych oraz znaczenie tworzenia oryginalnych treści rezonujących z publicznością. Drugi filar, „7 Cechy światowej klasy Copywriters”, zagłębia się w sztukę tworzenia przekonujących kopii, które napędzają sprzedaż i konwersje. Trzeci komponent, „Wiele sposobów śledzenia metryk, które mają znaczenie”, podkreśla potrzebę pomiaru i analizy skuteczności kampanii marketingowych za pomocą różnych kanałów, zarówno online, jak i offline. Wreszcie, czwarty komponent, Customer Service and Commitment Fulfillment as Marketing Functions, podkreśla kluczową rolę, jaką wyjątkowa obsługa klienta odgrywa w budowaniu lojalnej bazy klientów i napędzaniu długoterminowego wzrostu. Jednym z najważniejszych odbiór z książki jest koncepcja „overdelivering” lub przekroczenie oczekiwań klientów do stworzenia trwałego wrażenia i budować lojalność marki.
Overdeliver - בניית עסק לחיים על ידי משחק ארוך של Direct Response Marketing Overliver, שנכתב על ידי בריאן קורץ, הוא מדריך ממולח לבניית עסק שיווק ישיר מצליח. בתור אחד שהיה בתעשייה במשך כמעט ארבעה עשורים, קורץ נותן לקוראים הבנה מקיפה של הבסיס של שיווק ישיר-תגובה וכיצד הוא התפתח עם הזמן. הספר מחולק לארבעה עמודים, שכל אחד מהם הכרחי כדי להשיג הצלחה יוצאת דופן על הקרקע. עמוד התווך הראשון הוא ”5 עקרונות מדוע ומקור החומר המקורי”, המדגיש את החשיבות של הבנת מטרת מאמצי השיווק שלך ואת החשיבות של יצירת תוכן מקורי המהדהד עם הקהל. עמוד התווך השני, ”7 מאפיינים של קופירייטרים ברמה עולמית”, מתעמק באמנות יצירת עותקים משכנעים המניעים את המכירות וההמרות. הרכיב השלישי, ”דרכים מרובות לעקוב אחר המטריצות שחומר”, מדגיש את הצורך למדוד ולנתח את יעילותם של קמפיינים שיווקיים דרך ערוצים שונים, הן באינטרנט והן ברשת. לבסוף, הרכיב הרביעי, שירות לקוחות ומחויבות להגשמה כפונקציות שיווק, מדגיש את התפקיד הקריטי ששירות לקוחות יוצא דופן ממלא בבניית בסיס לקוחות נאמן ומניע צמיחה ארוכת טווח. אחת המסקנות המשמעותיות ביותר מהספר היא הרעיון של ”השמדת יתר” או מעבר לציפיות הלקוחות כדי ליצור רושם תמידי ולבנות נאמנות למותג.''
Overdeliver - Brian Kurtz tarafından yazılan Direct Response Marketing Overdeliver'ın uzun oyununu oynayarak yaşam için bir iş kurmak, başarılı bir doğrudan yanıt pazarlama işi oluşturmak için kurnaz bir rehberdir. Yaklaşık kırk yıldır sektörde olan biri olarak Kurtz, okuyuculara doğrudan yanıt pazarlamasının temellerini ve zaman içinde nasıl geliştiğini kapsamlı bir şekilde anlamalarını sağlar. Kitap, her biri zeminde olağanüstü başarı elde etmek için gerekli olan dört sütuna ayrılmıştır. İlk sütun, pazarlama çabalarınızın amacını anlamanın önemini ve izleyiciyle rezonansa giren orijinal içerik oluşturmanın önemini vurgulayan "Neden ve Maddenin Orijinal Kaynağının 5 İlkesi'dir. İkinci sütun, "Dünya Standartlarında Metin Yazarlarının 7 Özelliği", satışları ve dönüşümleri yönlendiren çekici kopyalar yapma sanatını araştırıyor. Üçüncü bileşen olan "Önemli Metrikleri İzlemenin Birden Fazla Yolu", pazarlama kampanyalarının etkinliğini hem çevrimiçi hem de çevrimdışı olmak üzere çeşitli kanallar aracılığıyla ölçme ve analiz etme ihtiyacını vurgulamaktadır. Son olarak, dördüncü bileşen, Pazarlama Fonksiyonları olarak Müşteri Hizmetleri ve Taahhüt Yerine Getirme, olağanüstü müşteri hizmetlerinin sadık bir müşteri tabanı oluşturmada ve uzun vadeli büyümeyi yönlendirmede oynadığı kritik rolü vurgulamaktadır. Kitaptan en önemli çıkarımlardan biri, kalıcı bir izlenim yaratmak ve marka sadakati oluşturmak için "aşırı teslimat" veya müşteri beklentilerini aşma kavramıdır.
Overdeliver - بناء عمل تجاري مدى الحياة من خلال لعب اللعبة الطويلة لـ Direct Response Marketing Overdeliver، التي كتبها Brian Kurtz، هي دليل ذكي لبناء أعمال تسويق استجابة مباشرة ناجحة. بصفته شخصًا يعمل في الصناعة منذ ما يقرب من أربعة عقود، يمنح كورتز القراء فهمًا شاملاً لأساسيات التسويق بالاستجابة المباشرة وكيف تطور بمرور الوقت. ينقسم الكتاب إلى أربع ركائز، كل منها ضروري لتحقيق نجاح غير عادي على الأرض. الركيزة الأولى هي «5 مبادئ لماذا والمصدر الأصلي للمادة»، والتي تؤكد على أهمية فهم الغرض من جهودك التسويقية وأهمية إنشاء محتوى أصلي يتردد صداها لدى الجمهور. الركيزة الثانية، «7 خصائص مؤلفي الإعلانات من الطراز العالمي»، تتعمق في فن صنع نسخ مقنعة تدفع المبيعات والتحويلات. المكون الثالث، «طرق متعددة لتتبع المقاييس المهمة»، يؤكد على الحاجة إلى قياس وتحليل فعالية الحملات التسويقية من خلال قنوات مختلفة، سواء عبر الإنترنت أو خارج الإنترنت. أخيرًا، يسلط المكون الرابع، خدمة العملاء والوفاء بالالتزام كوظائف تسويقية، الضوء على الدور الحاسم الذي تلعبه خدمة العملاء الاستثنائية في بناء قاعدة عملاء مخلصين ودفع النمو طويل الأجل. واحدة من أهم النقاط المستخلصة من الكتاب هي مفهوم «التسليم المفرط» أو تجاوز توقعات العملاء لخلق انطباع دائم وبناء ولاء للعلامة التجارية.
Overadvery-Brian Kurtz가 작성한 긴 Direct Response Marketing Overadvery 게임을 통해 평생 비즈니스를 구축하는 것은 성공적인 직접 응답 마케팅 비즈니스를 구축하기위한 현명한 가이드입니다. 거의 40 년 동안 업계에 종사해온 Kurtz는 독자들에게 직접 대응 마케팅의 기본 사항과 시간이 지남에 따라 어떻게 발전했는지에 대한 포괄적 인 이해를 제공합니다. 이 책은 4 개의 기둥으로 나뉘며, 각 기둥은 지상에서 특별한 성공을 거두기 위해 필요합니다. 첫 번째 기둥은 "5 가지 이유 원칙과 물질의 원래 원리" 로, 마케팅 노력의 목적을 이해하는 것의 중요성과 청중과 공감하는 독창적 인 콘텐츠를 만드는 것의 중요성을 강조합니다. 두 번째 기둥 인 "세계적 수준의 카피라이터의 7 가지 특성" 은 판매 및 전환을 유도하는 매력적인 사본을 만드는 기술을 탐구합니다. 세 번째 구성 요소 인 "중요한 측정 항목을 추적하는 다중 방법" 은 온라인 및 오프라인의 다양한 채널을 통해 마케팅 캠페인의 효과를 측정하고 분석 할 필요성을 강조합니다. 마지막으로, 마케팅 기능으로서의 네 번째 구성 요소 인 고객 서비스 및 헌신 성과는 충성도 높은 고객 기반을 구축하고 장기적인 성장을 주도하는 데있어 탁월한 고객 서비스의 중요한 역할을 강조합니다. 이 책에서 가장 중요한 것 중 하나는 "과잉 전달" 또는 고객 기대치를 초과하여 지속적인 인상을주고 브랜드 충성도를 높이는 개념입니다.
Overdeliver-ダイレクト・レスポンス・マーケティングの長いゲームをプレイして人生のビジネスを構築Overdeliverは、Brian Kurtzによって書かれ、ダイレクト・レスポンス・マーケティング事業を成功させるための鋭いガイドです。約40間業界に携わってきたKurtzは、ダイレクト・レスポンス・マーケティングの基本とそれが時間をかけてどのように進化してきたかを読者に包括的に理解させています。本は4つの柱に分かれており、それぞれが地上で並外れた成功を収めるために必要です。第1の柱は、マーケティング活動の目的を理解することの重要性と、視聴者に共鳴するオリジナルコンテンツを作成することの重要性を強調する「理由と物質の元のソースの5原則」です。第2の柱である「世界クラスのコピーライターの7つの特徴」は、販売とコンバージョンを促進する説得力のあるコピーを作る技術を掘り下げています。3つ目のコンポーネント「重要な指標を追跡する複数の方法」は、オンラインとオフラインの両方のさまざまなチャネルを通じてマーケティングキャンペーンの有効性を測定および分析する必要性を強調しています。最後に、第4のコンポーネント、マーケティング機能としての顧客サービスとコミットメントのフルフィルメントは、優れた顧客サービスが忠実な顧客基盤を構築し、長期的な成長を推進する上で果たす重要な役割を強調しています。この本から最も重要なテイクアウトの1つは「、過度に評価」または永続的な印象を作成し、ブランドロイヤルティを構築するために顧客の期待を超えるという概念です。
