
BOOKS - TECHNICAL SCIENCES - Ошибочные реакции человека-оператора...

Ошибочные реакции человека-оператора
Author: Цибулевский И.Е.
Year: 1979
Pages: 210
Format: DJVU
File size: 5.0 MB
Language: RU

Year: 1979
Pages: 210
Format: DJVU
File size: 5.0 MB
Language: RU

The book "Ошибочные реакции человекаоператора" (Human Error Reactions) is a groundbreaking work that delves into the intricacies of human error and its impact on the performance of operators in various industries. The author, a renowned expert in the field, presents a comprehensive analysis of the factors that contribute to human error and offers practical solutions to mitigate their effects. The book is divided into four parts, each of which explores a different aspect of human error and its consequences. Part One: Introduction to Human Error In this section, the author provides an overview of human error, including its definition, types, and causes. The reader is introduced to the concept of "operator's paradox where the operator's actions can sometimes lead to unexpected outcomes, despite their best efforts. The author also discusses the role of cognitive biases and heuristics in human decision-making, highlighting their impact on error rates. Part Two: Factors Contributing to Human Error This section examines the various factors that contribute to human error, such as fatigue, stress, and workload. The author explains how these factors can affect an operator's performance and increase the likelihood of errors. Additionally, the author discusses the importance of situational awareness and how it can help operators make better decisions. Part Three: Consequences of Human Error Here, the author explores the consequences of human error in different industries, including aviation, healthcare, and manufacturing. The reader learns about the devastating effects of human error, such as accidents, injuries, and financial losses. The author also discusses the psychological impact of human error on operators and the importance of developing a personal paradigm for perceiving the technological process of developing modern knowledge. Part Four: Mitigating Human Error In this final section, the author offers practical solutions to mitigate human error. These include training programs, teamwork, and the use of technology to support decision-making.
Книга «Ошибочные реакции человекаоператора» (Human Error Reactions) является новаторской работой, которая углубляется в тонкости человеческой ошибки и ее влияние на производительность операторов в различных отраслях. Автор, известный эксперт в этой области, представляет всесторонний анализ факторов, способствующих человеческим ошибкам, и предлагает практические решения для смягчения их последствий. Книга разделена на четыре части, каждая из которых исследует разный аспект человеческой ошибки и ее последствий. Часть первая: Введение в человеческую ошибку В этом разделе автор представляет обзор человеческой ошибки, включая ее определение, типы и причины. Читателя знакомят с понятием «парадокс оператора» где действия оператора иногда могут приводить к неожиданным исходам, несмотря на их все усилия. Автор также обсуждает роль когнитивных предубеждений и эвристики в принятии решений человеком, подчеркивая их влияние на частоту ошибок. Часть вторая: Факторы, способствующие человеческим ошибкам В этом разделе рассматриваются различные факторы, способствующие человеческим ошибкам, такие как усталость, стресс и рабочая нагрузка. Автор объясняет, как эти факторы могут повлиять на производительность оператора и увеличить вероятность ошибок. Кроме того, автор обсуждает важность ситуационной осведомленности и то, как она может помочь операторам принимать более эффективные решения. Часть третья: Последствия человеческой ошибки Здесь автор исследует последствия человеческой ошибки в разных отраслях, включая авиацию, здравоохранение и производство. Читатель узнает о разрушительных последствиях человеческой ошибки, таких как несчастные случаи, травмы и финансовые потери. Автор также рассуждает о психологическом воздействии человеческой ошибки на операторов и важности выработки личностной парадигмы восприятия технологического процесса развития современных знаний. Часть четвертая: Смягчение человеческих ошибок В этом заключительном разделе автор предлагает практические решения для смягчения человеческих ошибок. К ним относятся программы обучения, командная работа и использование технологий для поддержки принятия решений.
livre s réponses erronées de l'homme (Human Error Reactions) est un travail pionnier qui s'approfondit dans la subtilité de l'erreur humaine et son impact sur la performance des opérateurs dans différents secteurs. L'auteur, un expert reconnu dans ce domaine, présente une analyse complète des facteurs qui contribuent aux erreurs humaines et propose des solutions pratiques pour en atténuer les effets. livre est divisé en quatre parties, chacune explorant un aspect différent de l'erreur humaine et de ses conséquences. Première partie : Introduction à l'erreur humaine Dans cette section, l'auteur donne un aperçu de l'erreur humaine, y compris sa définition, ses types et ses causes. lecteur est familiarisé avec le concept de « paradoxe de l'opérateur », où les actions de l'opérateur peuvent parfois conduire à des résultats inattendus, malgré tous leurs efforts. L'auteur discute également du rôle des préjugés cognitifs et de l'heuristique dans la prise de décision humaine, soulignant leur impact sur le taux d'erreur. Deuxième partie : Facteurs qui contribuent aux erreurs humaines Cette section traite de divers facteurs qui contribuent aux erreurs humaines, comme la fatigue, le stress et la charge de travail. L'auteur explique comment ces facteurs peuvent affecter les performances de l'opérateur et augmenter la probabilité d'erreurs. En outre, l'auteur discute de l'importance de la connaissance de la situation et de la façon dont elle peut aider les opérateurs à prendre de meilleures décisions. Troisième partie : s conséquences de l'erreur humaine Ici, l'auteur explore les conséquences de l'erreur humaine dans différents secteurs, y compris l'aviation, les soins de santé et la production. lecteur sera informé des conséquences dévastatrices de l'erreur humaine, comme les accidents, les blessures et les pertes financières. L'auteur parle également de l'impact psychologique de l'erreur humaine sur les opérateurs et de l'importance de développer un paradigme personnel de la perception du processus technologique du développement des connaissances modernes. Quatrième partie : Atténuer les erreurs humaines Dans cette dernière section, l'auteur propose des solutions pratiques pour atténuer les erreurs humaines. Il s'agit notamment des programmes de formation, du travail d'équipe et de l'utilisation de la technologie pour appuyer la prise de décision.
libro «Reacciones erróneas del operador humano» (Human Error Reactions) es un trabajo pionero que profundiza en las sutilezas del error humano y su impacto en el rendimiento de los operadores en diversas industrias. autor, reconocido experto en la materia, presenta un análisis exhaustivo de los factores que contribuyen a los errores humanos y ofrece soluciones prácticas para mitigar sus efectos. libro se divide en cuatro partes, cada una de las cuales explora un aspecto diferente del error humano y sus consecuencias. Primera parte: Introducción al error humano En esta sección, el autor presenta una visión general del error humano, incluyendo su definición, tipos y causas. Al lector se le introduce el concepto de «paradoja del operador» donde las acciones del operador a veces pueden producir resultados inesperados a pesar de sus mejores esfuerzos. autor también discute el papel de los sesgos cognitivos y la heurística en la toma de decisiones humanas, destacando su impacto en la tasa de error. Segunda parte: Factores que contribuyen a los errores humanos En esta sección se examinan diversos factores que contribuyen a los errores humanos, como la fatiga, el estrés y la carga de trabajo. autor explica cómo estos factores pueden afectar el rendimiento del operador y aumentar la probabilidad de errores. Además, el autor discute la importancia de la conciencia situacional y cómo puede ayudar a los operadores a tomar decisiones más eficaces. Tercera parte: consecuencias del error humano Aquí, el autor explora las consecuencias del error humano en diferentes industrias, incluyendo la aviación, la salud y la producción. lector aprende sobre las devastadoras consecuencias del error humano, como accidentes, lesiones y pérdidas financieras. autor también argumenta sobre el impacto psicológico del error humano en los operadores y la importancia de generar un paradigma personal para percibir el proceso tecnológico del desarrollo del conocimiento moderno. Cuarta parte: Mitigar los errores humanos En esta última sección, el autor propone soluciones prácticas para mitigar los errores humanos. Estos incluyen programas de capacitación, trabajo en equipo y el uso de la tecnología para apoyar la toma de decisiones.
O livro «As reações erradas do homem» é um trabalho inovador que se aprofunda na sutileza do erro humano e seu impacto na produtividade dos operadores em vários setores. O autor, conhecido especialista nesta área, apresenta uma análise completa dos fatores que contribuem para o erro humano e propõe soluções práticas para mitigar seus efeitos. O livro é dividido em quatro partes, cada uma das quais explora um aspecto diferente do erro humano e suas consequências. Primeira parte: Introdução ao erro humano Nesta seção, o autor apresenta uma visão geral do erro humano, incluindo sua definição, tipos e causas. O leitor é informado sobre o conceito de «paradoxo do operador», onde a ação do operador às vezes pode causar resultados inesperados, apesar de seus esforços. O autor também discute o papel do preconceito cognitivo e da eurística nas decisões humanas, enfatizando seus efeitos na frequência dos erros. Segunda parte: Fatores que contribuem para o erro humano Esta seção aborda vários fatores que contribuem para o erro humano, como fadiga, estresse e carga de trabalho. O autor explica como esses fatores podem afetar o desempenho da operadora e aumentar a probabilidade de erros. Além disso, o autor discute a importância da conscientização da situação e como ela pode ajudar os operadores a tomar decisões mais eficazes. Parte três: Os efeitos do erro humano Aqui o autor explora as consequências do erro humano em vários setores, incluindo aviação, saúde e produção. O leitor descobre os efeitos devastadores do erro humano, como acidentes, lesões e perdas financeiras. O autor também fala dos efeitos psicológicos do erro humano sobre os operadores e da importância de criar um paradigma pessoal de percepção do processo tecnológico para o desenvolvimento do conhecimento moderno. Parte quatro: Mitigação de erros humanos Nesta seção final, o autor propõe soluções práticas para mitigar erros humanos. Eles incluem programas de treinamento, trabalho em equipe e uso de tecnologia para apoiar a tomada de decisões.
Il libro « reazioni errate dell'uomo» è un lavoro innovativo che approfondisce la finezza dell'errore umano e il suo impatto sulla produttività degli operatori in diversi settori. L'autore, noto esperto in questo campo, fornisce un'analisi completa dei fattori che contribuiscono all'errore umano e offre soluzioni pratiche per mitigarne gli effetti. Il libro è diviso in quattro parti, ognuna delle quali esplora un aspetto diverso dell'errore umano e delle sue conseguenze. Prima parte: Introduzione a un errore umano In questa sezione, l'autore presenta una panoramica dell'errore umano, inclusa la definizione, i tipi e le cause. Il lettore viene informato del concetto dì paradosso dell'operatore ", dove le azioni dell'operatore possono a volte portare a risultati inaspettati, nonostante i loro sforzi. L'autore discute anche del ruolo dei pregiudizi cognitivi e dell'euristica nelle decisioni umane, sottolineando il loro impatto sulla frequenza degli errori. Seconda parte: Fattori che contribuiscono agli errori umani Questa sezione affronta diversi fattori che contribuiscono agli errori umani, come la stanchezza, lo stress e il carico di lavoro. L'autore spiega come questi fattori possono influire sulle prestazioni dell'operatore e aumentare la probabilità di errori. Inoltre, l'autore discute dell'importanza della consapevolezza della situazione e del modo in cui può aiutare gli operatori a prendere decisioni più efficaci. Terza parte: conseguenze dell'errore umano Qui l'autore indaga le conseguenze dell'errore umano in diversi settori, tra cui l'aviazione, l'assistenza sanitaria e la produzione. Il lettore scoprirà le conseguenze devastanti dell'errore umano, come incidenti, lesioni e perdite finanziarie. L'autore parla anche dell'impatto psicologico dell'errore umano sugli operatori e dell'importanza di sviluppare un paradigma personale per la percezione del processo tecnologico di sviluppo della conoscenza moderna. Parte quattro: Mitigazione degli errori umani In questa sezione finale, l'autore propone soluzioni pratiche per mitigare gli errori umani. Questi includono programmi di formazione, lavoro di squadra e utilizzo di tecnologie per il supporto decisionale.
Das Buch „Human Error Reactions“ (Menschliche Fehlerreaktionen) ist eine bahnbrechende Arbeit, die sich mit den Feinheiten des menschlichen Fehlers und seinen Auswirkungen auf die Produktivität von Bedienern in verschiedenen Branchen beschäftigt. Der Autor, ein ausgewiesener Experte auf diesem Gebiet, präsentiert eine umfassende Analyse der Faktoren, die zu menschlichen Fehlern beitragen, und schlägt praktische Lösungen vor, um ihre Auswirkungen zu mildern. Das Buch ist in vier Teile unterteilt, die jeweils einen anderen Aspekt des menschlichen Fehlers und seiner Folgen untersuchen. Teil 1: Einführung in menschliches Versagen In diesem Abschnitt gibt der Autor einen Überblick über menschliches Versagen, einschließlich seiner Definition, Typen und Ursachen. Der ser wird mit dem Konzept des „Operator-Paradoxons“ vertraut gemacht, bei dem die Aktionen des Operators trotz aller Bemühungen manchmal zu unerwarteten Ergebnissen führen können. Der Autor diskutiert auch die Rolle kognitiver Vorurteile und Heuristiken bei der menschlichen Entscheidungsfindung und betont deren Auswirkungen auf die Fehlerquote. Teil zwei: Faktoren, die zu menschlichen Fehlern beitragen In diesem Abschnitt werden verschiedene Faktoren untersucht, die zu menschlichen Fehlern beitragen, wie Müdigkeit, Stress und Arbeitsbelastung. Der Autor erklärt, wie diese Faktoren die istung des Bedieners beeinflussen und die Fehlerwahrscheinlichkeit erhöhen können. Darüber hinaus diskutiert der Autor die Bedeutung von tuationsbewusstsein und wie es Betreibern helfen kann, bessere Entscheidungen zu treffen. Teil drei: Die Folgen menschlichen Versagens Hier untersucht der Autor die Folgen menschlichen Versagens in verschiedenen Branchen, darunter Luftfahrt, Gesundheitswesen und Produktion. Der ser erfährt von den verheerenden Folgen menschlichen Versagens wie Unfällen, Verletzungen und finanziellen Verlusten. Der Autor diskutiert auch die psychologischen Auswirkungen menschlicher Fehler auf die Betreiber und die Bedeutung der Entwicklung eines persönlichen Paradigmas für die Wahrnehmung des technologischen Prozesses der Entwicklung des modernen Wissens. Vierter Teil: Menschliche Fehler mildern In diesem letzten Abschnitt schlägt der Autor praktische Lösungen vor, um menschliche Fehler zu mildern. Dazu gehören Trainingsprogramme, Teamarbeit und der Einsatz von Technologie zur Unterstützung der Entscheidungsfindung.
Książka Human Error Reactions to innowacyjna praca, która zagłębia się w zawiłości ludzkiego błędu i jego wpływ na wydajność operatora w różnych branżach. Autor, znany ekspert w tej dziedzinie, przedstawia kompleksową analizę czynników przyczyniających się do błędów ludzkich i oferuje praktyczne rozwiązania w celu złagodzenia ich skutków. Książka podzielona jest na cztery części, z których każda bada inny aspekt ludzkiego błędu i jego konsekwencje. Część pierwsza: Wprowadzenie do błędu człowieka W tej sekcji autor przedstawia przegląd błędów ludzkich, w tym ich definicji, typów i przyczyn. Czytelnik jest wprowadzany do koncepcji „paradoksu operatora”, gdzie działania operatora mogą czasami prowadzić do nieoczekiwanych rezultatów, pomimo ich najlepszych wysiłków. Autor omawia również rolę uprzedzeń poznawczych i heurystyki w podejmowaniu decyzji przez człowieka, podkreślając ich wpływ na wskaźniki błędów. Część druga: Czynniki przyczyniające się do błędów ludzkich Ta sekcja analizuje różne czynniki przyczyniające się do błędów ludzkich, takie jak zmęczenie, stres i obciążenie pracą. Autor wyjaśnia, jak te czynniki mogą wpływać na wydajność operatora i zwiększać prawdopodobieństwo błędów. Ponadto autor omawia znaczenie świadomości sytuacji i jak może pomóc operatorom w podejmowaniu lepszych decyzji. Część trzecia: Konsekwencje błędu ludzkiego Autor bada w tym miejscu konsekwencje błędów ludzkich w przemyśle, w tym w lotnictwie, opiece zdrowotnej i produkcji. Czytelnik dowiaduje się o niszczycielskich konsekwencjach ludzkiego błędu, takich jak wypadki, obrażenia i straty finansowe. Autor omawia również psychologiczny wpływ błędu ludzkiego na operatorów oraz znaczenie rozwoju osobistego paradygmatu postrzegania technologicznego procesu rozwoju nowoczesnej wiedzy. Część czwarta: Łagodzenie błędów ludzkich W tej ostatniej części autor oferuje praktyczne rozwiązania w zakresie łagodzenia błędów ludzkich. Obejmują one programy szkoleniowe, prace zespołowe i wykorzystanie technologii do wspierania procesu decyzyjnego.
''
İnsan Hatası Tepkileri kitabı, insan hatasının inceliklerini ve çeşitli endüstrilerdeki operatör performansı üzerindeki etkisini inceleyen yenilikçi bir çalışmadır. Alanında tanınmış bir uzman olan yazar, insan hatalarına katkıda bulunan faktörlerin kapsamlı bir analizini sunar ve etkilerini azaltmak için pratik çözümler sunar. Kitap, her biri insan hatasının ve sonuçlarının farklı bir yönünü araştıran dört bölüme ayrılmıştır. Birinci Bölüm: İnsan Hatasına Giriş Bu bölümde yazar, tanımı, türleri ve nedenleri de dahil olmak üzere insan hatasına genel bir bakış sağlar. Okuyucu, operatör eylemlerinin bazen en iyi çabalarına rağmen beklenmedik sonuçlara yol açabileceği "operatör paradoksu" kavramına tanıtılır. Yazar ayrıca bilişsel önyargıların ve sezgiselliğin insan karar vermedeki rolünü tartışıyor ve hata oranları üzerindeki etkilerini vurguluyor. İkinci Bölüm: İnsan Hatalarına Katkıda Bulunan Faktörler Bu bölüm, yorgunluk, stres ve iş yükü gibi insan hatalarına katkıda bulunan çeşitli faktörlere bakar. Yazar, bu faktörlerin operatör performansını nasıl etkileyebileceğini ve hata olasılığını nasıl artırabileceğini açıklar. Buna ek olarak, yazar durumsal farkındalığın önemini ve operatörlerin daha iyi kararlar almasına nasıl yardımcı olabileceğini tartışıyor. Üçüncü Bölüm: İnsan Hatasının Sonuçları Burada yazar, havacılık, sağlık ve üretim dahil olmak üzere endüstrilerdeki insan hatasının sonuçlarını araştırıyor. Okuyucu, kazalar, yaralanmalar ve maddi kayıplar gibi insan hatasının yıkıcı sonuçlarını öğrenir. Yazar ayrıca, insan hatasının operatörler üzerindeki psikolojik etkisini ve modern bilginin gelişiminin teknolojik sürecinin algılanması için kişisel bir paradigma geliştirmenin önemini tartışmaktadır. Dördüncü Bölüm: İnsan Hatalarının Azaltılması Bu son bölümde yazar, insan hatalarının azaltılması için pratik çözümler sunmaktadır. Bunlar eğitim programları, takım çalışması ve karar vermeyi desteklemek için teknolojinin kullanımını içerir.
كتاب تفاعلات الخطأ البشري هو عمل مبتكر يتعمق في تعقيدات الخطأ البشري وتأثيره على أداء المشغل في مختلف الصناعات. يقدم المؤلف، وهو خبير مشهور في هذا المجال، تحليلاً شاملاً للعوامل التي تسهم في الأخطاء البشرية ويقدم حلولاً عملية للتخفيف من آثارها. ينقسم الكتاب إلى أربعة أجزاء، يستكشف كل منها جانبًا مختلفًا من الخطأ البشري وعواقبه. الجزء الأول: مقدمة للخطأ البشري في هذا القسم، يقدم المؤلف لمحة عامة عن الخطأ البشري، بما في ذلك تعريفه وأنواعه وأسبابه. يتم تعريف القارئ بمفهوم «مفارقة المشغل» حيث يمكن أن تؤدي إجراءات المشغل أحيانًا إلى نتائج غير متوقعة، على الرغم من بذل قصارى جهدهم. يناقش المؤلف أيضًا دور التحيزات المعرفية والاستدلال في صنع القرار البشري، ويسلط الضوء على تأثيرها على معدلات الخطأ. الجزء الثاني: العوامل المساهمة في الأخطاء البشرية يبحث هذا القسم في عوامل مختلفة تساهم في الأخطاء البشرية، مثل التعب والتوتر وعبء العمل. يشرح المؤلف كيف يمكن أن تؤثر هذه العوامل على أداء المشغل وتزيد من احتمالية حدوث أخطاء. بالإضافة إلى ذلك، يناقش المؤلف أهمية الوعي بالحالة وكيف يمكن أن يساعد المشغلين على اتخاذ قرارات أفضل. الجزء الثالث: عواقب الخطأ البشري هنا، يستكشف المؤلف عواقب الخطأ البشري عبر الصناعات بما في ذلك الطيران والرعاية الصحية والتصنيع. يتعرف القارئ على العواقب المدمرة للخطأ البشري، مثل الحوادث والإصابات والخسائر المالية. يناقش المؤلف أيضًا التأثير النفسي للخطأ البشري على المشغلين وأهمية تطوير نموذج شخصي لتصور العملية التكنولوجية لتطور المعرفة الحديثة. الجزء الرابع: التخفيف من الأخطاء البشرية في هذا القسم الأخير، يقدم المؤلف حلولاً عملية للتخفيف من الأخطاء البشرية. وتشمل هذه البرامج التدريبية والعمل الجماعي واستخدام التكنولوجيا لدعم صنع القرار.
