BOOKS - BUSINESS AND ECONOMICS - Четыре ключа к маркетингу услуг...
Четыре ключа к маркетингу услуг - Гарри Беквит 2004 PDF Альпина Паблишер BOOKS BUSINESS AND ECONOMICS
ECO~14 kg CO²

1 TON

Views
62564

Telegram
 
Четыре ключа к маркетингу услуг
Author: Гарри Беквит
Year: 2004
Pages: 224
Format: PDF
File size: 11 MB
Language: RU



Pay with Telegram STARS
The book "Четыре ключа к маркетингу услуг" (Four Keys to Service Marketing) by Гарри Беквит offers a comprehensive guide to understanding the unique challenges and opportunities of marketing intangible services. As the author notes, the traditional approach to marketing products does not apply to services, which are inherently intangible and cannot be seen, heard, or touched. This makes it essential for entrepreneurs and managers to develop a personal paradigm for perceiving the technological process of developing modern knowledge as the basis for the survival of humanity and the survival of the unification of people in a warring state. To begin with, the book highlights the need to study and understand the process of technology evolution. The author emphasizes that technology has transformed the way we live, work, and communicate, and it continues to evolve at an unprecedented pace. Therefore, it is crucial to stay up-to-date with the latest advancements in technology to remain relevant in the competitive business landscape. The book provides practical examples of how technology can be leveraged to enhance service delivery and improve customer experience. One key concept discussed in the book is the importance of developing a personal paradigm for perceiving the technological process of developing modern knowledge.
книга «Четыре ключа к маркетингу услуг» (Четыре Ключа к Сервисному Маркетингу) Гарри Беквит предлагает подробное руководство по пониманию уникальных проблем и возможностей маркетинга неосязаемых услуг. Как отмечает автор, традиционный подход к маркетингу продуктов не распространяется на услуги, которые по своей сути нематериальны и не могут быть замечены, услышаны или тронуты. Это делает необходимым для предпринимателей и менеджеров выработку личностной парадигмы восприятия технологического процесса развития современных знаний как основы выживания человечества и выживания объединения людей в воюющем государстве. Для начала в книге подчеркивается необходимость изучения и понимания процесса эволюции технологий. Автор подчеркивает, что технологии изменили то, как мы живем, работаем и общаемся, и они продолжают развиваться беспрецедентными темпами. Поэтому крайне важно быть в курсе последних технологических достижений, чтобы оставаться актуальным в конкурентной бизнес-среде. В книге приведены практические примеры того, как можно использовать технологии для улучшения предоставления услуг и улучшения качества обслуживания клиентов. Одним из ключевых понятий, обсуждаемых в книге, является важность выработки личностной парадигмы восприятия технологического процесса развития современных знаний.
livre « s quatre clés du marketing des services » Harry Beckwith offre un guide détaillé pour comprendre les défis uniques et les possibilités de marketing des services intangibles. Comme le souligne l'auteur, l'approche traditionnelle de la commercialisation des produits ne s'applique pas aux services qui sont intrinsèquement intangibles et ne peuvent être vus, entendus ou touchés. Cela rend nécessaire pour les entrepreneurs et les gestionnaires d'élaborer un paradigme personnel de la perception du processus technologique du développement des connaissances modernes comme base de la survie de l'humanité et de la survie de l'unification des gens dans un État en guerre. Pour commencer, le livre souligne la nécessité d'étudier et de comprendre le processus d'évolution des technologies. L'auteur souligne que la technologie a changé notre façon de vivre, de travailler et de communiquer, et qu'elle continue d'évoluer à un rythme sans précédent. Il est donc essentiel de se tenir au courant des dernières avancées technologiques pour rester pertinent dans un environnement d'affaires concurrentiel. livre donne des exemples pratiques de la façon dont la technologie peut être utilisée pour améliorer la prestation de services et améliorer la qualité du service à la clientèle. L'un des concepts clés abordés dans le livre est l'importance d'élaborer un paradigme personnel de la perception du processus technologique du développement des connaissances modernes.
libro « cuatro claves del marketing de servicios» ( cuatro claves del marketing de servicios) Harry Beckwith ofrece una guía detallada para comprender los desafíos únicos y las oportunidades de marketing de servicios intangibles. Como señala el autor, el enfoque tradicional de la comercialización de productos no se aplica a los servicios que son intrínsecamente intangibles y no pueden ser vistos, escuchados o tocados. Esto hace necesario que empresarios y gerentes desarrollen un paradigma personal para percibir el proceso tecnológico del desarrollo del conocimiento moderno como base para la supervivencia de la humanidad y la supervivencia de la unión de las personas en un Estado en guerra. Para empezar, el libro subraya la necesidad de estudiar y entender el proceso de evolución de la tecnología. autor subraya que la tecnología ha cambiado la forma en que vivimos, trabajamos y comunicamos, y sigue evolucionando a un ritmo sin precedentes. Por lo tanto, es fundamental estar al tanto de los últimos avances tecnológicos para seguir siendo relevante en un entorno empresarial competitivo. libro ofrece ejemplos prácticos de cómo se puede utilizar la tecnología para mejorar la prestación de servicios y la calidad del servicio al cliente. Uno de los conceptos clave discutidos en el libro es la importancia de generar un paradigma personal para percibir el proceso tecnológico del desarrollo del conocimiento moderno.
Quattro chiavi per il marketing dei servizi di Harry Beckwith offre una guida dettagliata per comprendere i problemi e le opportunità unici del marketing dei servizi inattivi. Come sottolinea l'autore, l'approccio tradizionale al marketing dei prodotti non si applica ai servizi che sono essenzialmente immateriali e non possono essere visti, ascoltati o toccati. Ciò rende necessario per gli imprenditori e i gestori la creazione di un paradigma personale per la percezione del processo tecnologico dello sviluppo delle conoscenze moderne come base per la sopravvivenza dell'umanità e per la sopravvivenza dell'unione delle persone in uno stato in guerra. Per cominciare, il libro sottolinea la necessità di studiare e comprendere l'evoluzione della tecnologia. L'autore sottolinea che la tecnologia ha cambiato il modo in cui viviamo, lavoriamo e comunichiamo, e continua a crescere a un ritmo senza precedenti. Pertanto, è fondamentale essere consapevoli degli ultimi progressi tecnologici per rimanere rilevanti in un ambiente aziendale competitivo. Il libro fornisce esempi pratici di come utilizzare la tecnologia per migliorare la fornitura di servizi e migliorare la qualità del servizio clienti. Uno dei concetti chiave trattati nel libro è l'importanza di sviluppare un paradigma personale per la percezione del processo tecnologico dello sviluppo della conoscenza moderna.
The Four Keys to Service Marketing (Die vier Schlüssel zum Service-Marketing) Harry Beckwith bietet eine detaillierte Anleitung zum Verständnis der einzigartigen Herausforderungen und Möglichkeiten des Marketings immaterieller Dienstleistungen. Wie der Autor feststellt, erstreckt sich der traditionelle Ansatz zur Vermarktung von Produkten nicht auf Dienstleistungen, die von Natur aus immateriell sind und nicht gesehen, gehört oder berührt werden können. Dies macht es für Unternehmer und Manager notwendig, ein persönliches Paradigma für die Wahrnehmung des technologischen Prozesses der Entwicklung des modernen Wissens als Grundlage für das Überleben der Menschheit und das Überleben der Vereinigung von Menschen in einem kriegführenden Staat zu entwickeln. Zunächst betont das Buch die Notwendigkeit, den Prozess der Technologieentwicklung zu untersuchen und zu verstehen. Der Autor betont, dass die Technologie die Art und Weise, wie wir leben, arbeiten und kommunizieren, verändert hat und sich in einem beispiellosen Tempo weiterentwickelt. Daher ist es wichtig, sich über die neuesten technologischen Fortschritte auf dem Laufenden zu halten, um in einem wettbewerbsintensiven Geschäftsumfeld relevant zu bleiben. Das Buch bietet praktische Beispiele dafür, wie Technologie eingesetzt werden kann, um die Servicebereitstellung zu verbessern und das Kundenerlebnis zu verbessern. Eines der Schlüsselkonzepte, die in dem Buch diskutiert werden, ist die Bedeutung der Entwicklung eines persönlichen Paradigmas für die Wahrnehmung des technologischen Prozesses der Entwicklung des modernen Wissens.
הספר ”ארבעה מפתחות לשיווק שירות” (Four Keys to Service Marketing) מציע הארי קוויט מדריך מפורט להבנת האתגרים וההזדמנויות הייחודיים של שיווק שירות בלתי מוחשי. כפי שציין המחבר, הגישה המסורתית לשיווק מוצרים אינה חלה על שירותים שהם בלתי מוחשיים מטבעם ולא ניתן להבחין בהם, לשמוע או לגעת בהם. הדבר מחייב את היזמים והמנהלים לפתח פרדיגמה אישית לתפישת התהליך הטכנולוגי של פיתוח הידע המודרני כבסיס להישרדותו של המין האנושי ולהישרדותו של איחוד האנשים במדינה לוחמת. ראשית, הספר מדגיש את הצורך ללמוד ולהבין את תהליך האבולוציה של הטכנולוגיה. המחבר מדגיש שהטכנולוגיה שינתה את הדרך בה אנו חיים, עובדים ומתקשרים, והיא ממשיכה להתפתח בקצב חסר תקדים. לכן, חשוב מאוד לשמור על מעודכן של ההתקדמות הטכנולוגית האחרונה על מנת להישאר רלוונטי בסביבה עסקית תחרותית. הספר מספק דוגמאות מעשיות לאופן שבו ניתן להשתמש בטכנולוגיה כדי לשפר את משלוח השירות ואת חוויית הלקוח. אחד המושגים המרכזיים הנידונים בספר הוא החשיבות של פיתוח פרדיגמה אישית לתפיסה של התהליך הטכנולוגי של התפתחות הידע המודרני.''
kitap "Hizmet Pazarlamasının Dört Anahtarı" (Hizmet Pazarlamasının Dört Anahtarı) Harry Beckwith, maddi olmayan hizmet pazarlamasının benzersiz zorluklarını ve fırsatlarını anlamak için ayrıntılı bir rehber sunuyor. Yazarın belirttiği gibi, ürün pazarlamasına geleneksel yaklaşım, doğası gereği maddi olmayan ve fark edilemeyen, duyulmayan veya dokunulmayan hizmetler için geçerli değildir. Bu, girişimcilerin ve yöneticilerin, modern bilginin gelişiminin teknolojik sürecinin, insanlığın hayatta kalması ve savaşan bir devlette insanların birleşmesinin hayatta kalması için temel olarak algılanması için kişisel bir paradigma geliştirmelerini gerekli kılar. Öncelikle kitap, teknolojinin evrim sürecini inceleme ve anlama ihtiyacını vurgulamaktadır. Yazar, teknolojinin yaşam, çalışma ve iletişim biçimimizi değiştirdiğini ve benzeri görülmemiş bir hızda gelişmeye devam ettiğini vurguluyor. Bu nedenle, rekabetçi bir iş ortamında alakalı kalabilmek için en son teknolojik gelişmelerden haberdar olmak son derece önemlidir. Kitap, teknolojinin hizmet sunumunu ve müşteri deneyimini iyileştirmek için nasıl kullanılabileceğine dair pratik örnekler sunmaktadır. Kitapta tartışılan temel kavramlardan biri, modern bilginin gelişiminin teknolojik sürecinin algılanması için kişisel bir paradigma geliştirmenin önemidir.
كتاب | «أربعة مفاتيح لتسويق الخدمات» (أربعة مفاتيح لتسويق الخدمات) يقدم هاري بيكويث دليلاً مفصلاً لفهم التحديات والفرص الفريدة لتسويق الخدمات غير الملموسة. كما يلاحظ المؤلف، فإن النهج التقليدي لتسويق المنتجات لا ينطبق على الخدمات غير الملموسة بطبيعتها ولا يمكن ملاحظتها أو سماعها أو لمسها. وهذا يجعل من الضروري لمنظمي المشاريع والمديرين أن يضعوا نموذجا شخصيا لتصور العملية التكنولوجية لتطور المعرفة الحديثة كأساس لبقاء البشرية وبقاء توحيد الناس في دولة متحاربة. بادئ ذي بدء، يؤكد الكتاب على الحاجة إلى دراسة وفهم عملية تطور التكنولوجيا. يؤكد المؤلف أن التكنولوجيا قد غيرت طريقة عيشنا وعملنا وتواصلنا، وتستمر في التطور بوتيرة غير مسبوقة. لذلك، من المهم للغاية مواكبة أحدث التطورات التكنولوجية من أجل الحفاظ على أهميتها في بيئة تجارية تنافسية. يقدم الكتاب أمثلة عملية لكيفية استخدام التكنولوجيا لتحسين تقديم الخدمات وتجربة العملاء. أحد المفاهيم الرئيسية التي نوقشت في الكتاب هو أهمية تطوير نموذج شخصي لتصور العملية التكنولوجية لتطوير المعرفة الحديثة.
책 "서비스 마케팅에 대한 4 가지 열쇠" (서비스 마케팅에 대한 4 가지 열쇠) Harry Beckwith 무형 서비스 마케팅의 고유 한 과제와 기회를 이해하기위한 자세한 안내서를 제공합니다. 저자가 지적했듯이, 제품 마케팅에 대한 전통적인 접근 방식은 본질적으로 무형이며 눈치 채거나들을 수없는 서비스에는 적용되지 않습니다. 이를 통해 기업가와 관리자는 인류의 생존과 전쟁 상태에서 사람들의 통일의 생존의 기초로서 현대 지식 개발의 기술 과정에 대한 인식을위한 개인적인 패러다임을 개발해야합니다. 우선, 이 책은 기술 진화 과정을 연구하고 이해해야 할 필요성을 강조합니다. 저자는 기술이 우리의 생활, 일 및 의사 소통 방식을 변화 시켰으며 전례없는 속도로 계속 발전하고 있다고 강조합니다. 따라서 경쟁력있는 비즈니스 환경과 관련성을 유지하기 위해 최신 기술 발전을 유지하는 것이 매우 중요합니다. 이 책은 기술을 사용하여 서비스 제공 및 고객 경험을 향상시키는 방법에 대한 실질적인 예를 제공합니다 이 책에서 논의 된 주요 개념 중 하나는 현대 지식 개발의 기술 프로세스에 대한 인식을위한 개인 패러다임 개발의 중요성입니다.
book 「Four Keys to Service Marketing」 (Four Keys to Service Marketing) Harry Beckwithは、無形サービスマーケティングのユニークな課題と機会を理解するための詳細なガイドを提供しています。著者が指摘するように、プロダクトマーケティングへの従来のアプローチは本質的に無形であり、気づいたり、聞いたり、触れたりすることができないサービスには適用されません。これにより、起業家や経営者は、人類の生存の基礎としての近代的知識の発展の技術的プロセスの認識と、戦争状態における人々の統一の存続のための個人的なパラダイムを開発する必要があります。まず、技術の進化の過程を研究し理解する必要性が強調されています。著者は、テクノロジーが私たちの生き方、仕事、コミュニケーションを変えたことを強調し、これまでにないペースで発展し続けています。したがって、競争力のあるビジネス環境の中で関連性を保つためには、最新の技術の進歩を維持することが非常に重要です。この本は、サービス提供と顧客体験を改善するために技術をどのように使用できるかの実例を提供します。本書で議論されている重要な概念の1つは、現代の知識の発展の技術的プロセスの認識のための個人的なパラダイムを開発することの重要性である。
哈裏·貝克威斯(Harry Beckwith)撰寫的《服務營銷的四個鑰匙》(服務營銷的四個鑰匙)一書提供了詳細的指南,以了解無形服務營銷的獨特挑戰和機會。正如作者指出的那樣,傳統的產品營銷方法不適用於本質上無形且無法看到,聽到或感動的服務。這就要求企業家和管理人員建立個人範式,將現代知識的技術發展視為人類生存和人類在交戰國家團結的基礎。首先,該書強調需要研究和理解技術發展的過程。作者強調,技術改變了我們的生活、工作和溝通方式,並繼續以前所未有的速度發展。因此,必須跟上最新的技術進步,以便在競爭激烈的商業環境中保持相關性。本書提供了如何利用技術改善服務交付和提高客戶服務質量的實用示例。書中討論的一個關鍵概念是建立個人範式以理解現代知識發展的過程過程的重要性。

You may also be interested in:

Четыре ключа к маркетингу услуг
Четыре ключа к маркетингу услуг
Продавая незримое. Руководство по современному маркетингу услуг
Продавая незримое. Руководство по современному маркетингу услуг
Практикум по маркетингу
Русско-английский словарь по маркетингу
Поворот ключа
Неотом прикладной учебник по партизанскому маркетингу
Братство Белого Ключа
72 магических ключа к успеху и процветанию
Взрывные охваты. Главная книга по маркетингу прямого отклика
Взрывные охваты. Главная книга по маркетингу прямого отклика
Анна Артамонова - вице-президент и директор по маркетингу и PR Mail.Ru
Секретный Орден. Наследие заводного ключа
Хранители последнего ключа. Цикл из 2 книг
Маркетинг на 100% ремикс Как стать хорошим менеджером по маркетингу
Закон скрипичного ключа. Строение человека и Вселенной
Таро - хороший советчик. 24 ключа к толкованию 78 карт
Таро – хороший советчик. 24 ключа к толкованию 78 карт
Три тайных ключа к успеху во всех сферах жизни
Архетипы и Путь Героя. 22 ключа к управлению своей жизнью
Сварог. Нежный взгляд волчицы. Замок без ключа
Мистические откровения 53 ключа к духовному росту и личностному развитию
Вселенная Света. Два ключа к тайнам Вселенной. Том 1
Маркетинг туристских услуг
Бюро гадких услуг
Бюро гадких услуг
Для чего вы пришли в этот мир. Три астрологических ключа к вашему предназначению
Технология и организация услуг питания
Реструктуризация сферы услуг ЖКХ
аудиокниги Бюро гадких услуг
Региональный мониторинг гостиничных услуг и прогнозирование
Оплата жилого помещения и коммунальных услуг
Организация и ведение бизнеса в сфере торговли и услуг
Продажа товаров и услуг по методу бережливого производства
Построение бизнеса услуг с «нуля» до доминирования на рынке
Искусство торговли. Эффективная продажа товаров и услуг
Продажа товаров и услуг по методу бережливого производства
Организация перевозочных услуг и безопасность транспортного процесса
Стратегия вверх тормашками. Нестандартный подход к маркетингу для малого и среднего бизнеса, который сэкономит вам деньги, время и нервы