BOOKS - BUSINESS AND ECONOMICS - Сервисная деятельность. Маркетинг. Учебник и практик...
Сервисная деятельность. Маркетинг. Учебник и практикум - Кулибанова В.В. 2019 PDF Юрайт BOOKS BUSINESS AND ECONOMICS
ECO~14 kg CO²

1 TON

Views
12261

Telegram
 
Сервисная деятельность. Маркетинг. Учебник и практикум
Author: Кулибанова В.В.
Year: 2019
Pages: 260
Format: PDF
File size: 114 MB
Language: RU



Pay with Telegram STARS
The book "Service Activity Marketing Ubebnik and Practicum" provides recommendations for using service activities to stimulate sales, increase profits, and establish long-term relationships with consumers. The author emphasizes the importance of understanding the technological process of developing modern knowledge and its impact on society, as well as the need to develop a personal paradigm for perceiving this process in order to ensure the survival of humanity and unity among people in a world of rapid change. The book begins by discussing the concept of service activity and its role in marketing, highlighting the importance of providing value to customers through the delivery of high-quality services. It then delves into the various types of service activities that businesses can engage in, such as customer support, product demonstrations, and after-sales service. The author also explores the benefits of service activities, including increased customer loyalty and positive word-of-mouth advertising. Next, the book examines the evolution of technology and its impact on society, arguing that the rapid pace of technological change has created both opportunities and challenges for businesses and individuals alike.
Книга «Маркетинг сервисной деятельности Ubebnik и Practicum» содержит рекомендации по использованию сервисной деятельности для стимулирования продаж, увеличения прибыли и установления долгосрочных отношений с потребителями. Автор подчеркивает важность понимания технологического процесса развития современного знания и его влияния на общество, а также необходимость выработки личностной парадигмы восприятия этого процесса с целью обеспечения выживания человечества и единства среди людей в мире быстрых изменений. Книга начинается с обсуждения концепции сервисной деятельности и ее роли в маркетинге, подчеркивая важность обеспечения ценности для клиентов за счет предоставления высококачественных услуг. Затем в нем рассматриваются различные виды обслуживания, в которых могут участвовать предприятия, такие как поддержка клиентов, демонстрация продуктов и послепродажное обслуживание. Автор также исследует преимущества деятельности сервиса, включая повышение лояльности клиентов и позитивную рекламу из уст в уста. Далее в книге рассматривается эволюция технологии и ее влияние на общество, утверждая, что быстрые темпы технологических изменений создали как возможности, так и проблемы как для бизнеса, так и для отдельных людей.
livre « Marketing des activités de services Ubebnik et Practicum » fournit des conseils sur l'utilisation des activités de services pour stimuler les ventes, augmenter les profits et établir des relations à long terme avec les consommateurs. L'auteur souligne l'importance de comprendre le processus technologique du développement de la connaissance moderne et son impact sur la société, ainsi que la nécessité d'élaborer un paradigme personnel de la perception de ce processus pour assurer la survie de l'humanité et l'unité entre les gens dans un monde de changements rapides. livre commence par une discussion sur le concept d'activité de service et son rôle dans le marketing, soulignant l'importance de fournir de la valeur aux clients en fournissant des services de haute qualité. Il examine ensuite les différents types de services auxquels les entreprises peuvent participer, tels que le soutien à la clientèle, la démonstration de produits et le service après-vente. L'auteur explore également les avantages des activités du service, y compris l'amélioration de la fidélité des clients et la publicité positive de la bouche à la bouche. livre examine ensuite l'évolution de la technologie et son impact sur la société, affirmant que le rythme rapide du changement technologique a créé à la fois des opportunités et des défis pour les entreprises et les individus.
libro «Marketing de las actividades de servicio de Ubebnik y Practicum» contiene recomendaciones sobre el uso de las actividades de servicio para estimular las ventas, aumentar los beneficios y establecer relaciones a largo plazo con los consumidores. autor subraya la importancia de comprender el proceso tecnológico del desarrollo del conocimiento moderno y su impacto en la sociedad, así como la necesidad de desarrollar un paradigma personal para percibir el proceso, con el objetivo de garantizar la supervivencia de la humanidad y la unidad entre las personas en un mundo de cambios rápidos. libro comienza discutiendo el concepto de actividad de servicio y su papel en la comercialización, destacando la importancia de proporcionar valor a los clientes a través de la prestación de servicios de alta calidad. A continuación, se examinan los distintos tipos de servicios en los que pueden participar las empresas, como la atención al cliente, la demostración de productos y el servicio posventa. autor también explora los beneficios de la actividad del servicio, incluyendo el aumento de la lealtad del cliente y la publicidad positiva de boca en boca. A continuación, el libro examina la evolución de la tecnología y su impacto en la sociedad, argumentando que el rápido ritmo del cambio tecnológico ha creado oportunidades y desafíos tanto para las empresas como para los individuos.
O livro «Marketing de Serviços Ubebnik e Praticum» oferece orientações sobre a utilização de serviços para impulsionar as vendas, aumentar os lucros e estabelecer relações de longo prazo com os consumidores. O autor ressalta a importância de compreender o processo tecnológico de desenvolvimento do conhecimento moderno e seu impacto na sociedade, bem como a necessidade de estabelecer um paradigma de percepção pessoal para garantir a sobrevivência da humanidade e a unidade entre as pessoas no mundo de mudanças rápidas. O livro começa discutindo o conceito de serviço e seu papel no marketing, enfatizando a importância de garantir valor aos clientes através da oferta de serviços de alta qualidade. Em seguida, trata de vários tipos de serviços que podem envolver empresas, como suporte ao cliente, demonstração de produtos e pós-venda. O autor também explora os benefícios do serviço, incluindo o aumento da fidelidade dos clientes e publicidade positiva de boca para fora. Mais adiante, o livro aborda a evolução da tecnologia e seus efeitos na sociedade, afirmando que o ritmo rápido das mudanças tecnológicas criou oportunidades e desafios tanto para os negócios como para as pessoas.
Il libro «Marketing delle attività di assistenza di Ubebnik e Praticum» fornisce suggerimenti sull'utilizzo delle attività di assistenza per incentivare le vendite, aumentare i profitti e stabilire relazioni a lungo termine con i consumatori. L'autore sottolinea l'importanza di comprendere il processo tecnologico per lo sviluppo della conoscenza moderna e il suo impatto sulla società, e la necessità di sviluppare un paradigma di percezione personale per garantire la sopravvivenza dell'umanità e dell'unità tra le persone nel mondo in rapido cambiamento. Il libro inizia con la discussione del concetto di servizio e del suo ruolo nel marketing, sottolineando l'importanza di fornire valore ai clienti fornendo servizi di alta qualità. In seguito vengono descritti diversi tipi di servizi a cui possono partecipare le aziende, ad esempio supporto clienti, demo dei prodotti e servizi post-vendita. L'autore esplora anche i vantaggi dell'attività del servizio, tra cui una maggiore fedeltà dei clienti e pubblicità positiva di bocca in bocca. Il libro descrive poi l'evoluzione della tecnologia e il suo impatto sulla società, sostenendo che i rapidi cambiamenti tecnologici hanno creato opportunità e problemi sia per le imprese che per le singole persone.
Das Buch „Marketing der Serviceaktivitäten von Ubebnik und Practicum“ enthält Empfehlungen zur Nutzung der Serviceaktivitäten, um den Umsatz zu steigern, den Gewinn zu steigern und langfristige Beziehungen zu den Verbrauchern aufzubauen. Der Autor betont die Bedeutung des Verständnisses des technologischen Prozesses der Entwicklung des modernen Wissens und seiner Auswirkungen auf die Gesellschaft sowie die Notwendigkeit, ein persönliches Paradigma der Wahrnehmung dieses Prozesses zu entwickeln, um das Überleben der Menschheit und die Einheit unter den Menschen in einer Welt des schnellen Wandels zu gewährleisten. Das Buch beginnt mit einer Diskussion über das Konzept der Dienstleistungstätigkeit und ihre Rolle im Marketing und betont die Bedeutung der Wertschöpfung für die Kunden durch die Bereitstellung hochwertiger Dienstleistungen. Es befasst sich dann mit den verschiedenen Arten von Dienstleistungen, an denen Unternehmen teilnehmen können, wie z. B. Kundensupport, Produktdemonstrationen und After-Sales-Service. Der Autor untersucht auch die Vorteile der Serviceaktivitäten, einschließlich der Erhöhung der Kundenbindung und positiver Mund-zu-Mund-Werbung. Als nächstes untersucht das Buch die Entwicklung der Technologie und ihre Auswirkungen auf die Gesellschaft und argumentiert, dass das schnelle Tempo des technologischen Wandels sowohl Chancen als auch Herausforderungen für Unternehmen und Einzelpersonen geschaffen hat.
Książka „Marketing działalności usługowej Ubebnik i Prakticum” zawiera zalecenia dotyczące korzystania z usług w celu pobudzenia sprzedaży, zwiększenia zysków i nawiązania długoterminowych relacji z konsumentami. Autor podkreśla znaczenie zrozumienia technologicznego procesu rozwoju nowoczesnej wiedzy i jej wpływu na społeczeństwo, a także potrzebę opracowania osobistego paradygmatu postrzegania tego procesu w celu zapewnienia przetrwania ludzkości i jedności wśród ludzi w świecie szybkich zmian. Książka rozpoczyna się od omówienia koncepcji działalności usługowej i jej roli w marketingu, podkreślając znaczenie dostarczania wartości klientom poprzez świadczenie wysokiej jakości usług. Następnie przygląda się różnym usługom, w których mogą uczestniczyć przedsiębiorstwa, takim jak obsługa klienta, demo produktowe i obsługa posprzedażna. Autor bada również zalety usługi, w tym zwiększoną lojalność klientów i pozytywną reklamę word-of-mouth. W dalszej części książki przeanalizowano ewolucję technologii i jej wpływ na społeczeństwo, argumentując, że szybkie tempo zmian technologicznych stworzyło zarówno możliwości, jak i wyzwania zarówno dla przedsiębiorstw, jak i osób fizycznych.
הספר ”שיווק פעילויות שירות אובבניק ופרקטיקה” מכיל המלצות על שימוש בפעילויות שירות כדי להמריץ מכירות, להגדיל רווחים ולקבוע יחסים ארוכי טווח עם צרכנים. המחבר מדגיש את החשיבות של הבנת התהליך הטכנולוגי של התפתחות הידע המודרני והשפעתו על החברה, וכן את הצורך לפתח פרדיגמה אישית לתפיסה של תהליך זה על מנת להבטיח את הישרדות האנושות ואחדותה בקרב בני האדם בעולם של שינוי מהיר. הספר מתחיל בדיונים על תפיסת פעילויות השירות ותפקידו בשיווק, ומדגיש את החשיבות של מתן ערך ללקוחות באמצעות מתן שירותים באיכות גבוהה. לאחר מכן היא בוחנת את השירותים השונים שעסקים יכולים להשתתף בהם, כגון תמיכה בלקוחות, הדגמות מוצרים ושירות לאחר מכירות. המחבר גם בוחן את היתרונות של השירות, כולל נאמנות לקוח מוגברת ופרסום בעל פה חיובי. הספר ממשיך לבחון את התפתחות הטכנולוגיה ואת השפעתה על החברה, וטוען שהקצב המהיר של שינוי טכנולוגי יצר הזדמנויות ואתגרים גם לעסקים וגם ליחידים.''
"Hizmet Faaliyetlerinin Pazarlanması Ubebnik ve Uygulama" kitabı, satışları teşvik etmek, karları artırmak ve tüketicilerle uzun vadeli ilişkiler kurmak için hizmet faaliyetlerinin kullanımına ilişkin öneriler içermektedir. Yazar, modern bilginin gelişiminin teknolojik sürecini ve toplum üzerindeki etkisini anlamanın yanı sıra, insanlığın hayatta kalmasını ve hızlı bir değişim dünyasında insanlar arasında birliği sağlamak için bu sürecin algılanması için kişisel bir paradigma geliştirmenin önemini vurgulamaktadır. Kitap, hizmet faaliyetleri kavramını ve pazarlamadaki rolünü tartışarak, yüksek kaliteli hizmetler sunarak müşterilere değer sağlamanın önemini vurgulayarak başlar. Daha sonra, müşteri desteği, ürün demoları ve satış sonrası servis gibi işletmelerin katılabileceği çeşitli hizmetlere bakar. Yazar ayrıca, artan müşteri sadakati ve olumlu ağızdan ağıza reklamcılık da dahil olmak üzere hizmetin faydalarını araştırıyor. Kitap, teknolojinin evrimini ve toplum üzerindeki etkisini inceleyerek, teknolojik değişimin hızlı hızının hem işletmeler hem de bireyler için hem fırsatlar hem de zorluklar yarattığını savunuyor.
يحتوي كتاب "تسويق أنشطة الخدمات Ubebnik and Practicum'على توصيات بشأن استخدام أنشطة الخدمات لتحفيز المبيعات وزيادة الأرباح وإقامة علاقات طويلة الأجل مع المستهلكين. ويشدد المؤلف على أهمية فهم العملية التكنولوجية لتطور المعرفة الحديثة وأثرها على المجتمع، فضلا عن الحاجة إلى وضع نموذج شخصي لتصور هذه العملية من أجل ضمان بقاء البشرية والوحدة بين الناس في عالم يشهد تغيرا سريعا. يبدأ الكتاب بمناقشة مفهوم الأنشطة الخدمية ودورها في التسويق، مع التأكيد على أهمية توفير القيمة للعملاء من خلال توفير خدمات عالية الجودة. ثم يبحث في الخدمات المختلفة التي يمكن للشركات المشاركة فيها، مثل دعم العملاء والعروض التوضيحية للمنتجات وخدمة ما بعد البيع. يستكشف المؤلف أيضًا فوائد الخدمة، بما في ذلك زيادة ولاء العملاء والإعلان الشفهي الإيجابي. ويواصل الكتاب دراسة تطور التكنولوجيا وتأثيرها على المجتمع، بحجة أن الوتيرة السريعة للتغير التكنولوجي خلقت فرصًا وتحديات لكل من الشركات والأفراد.
"서비스 활동 마케팅 Ubebnik and Practicum" 책에는 판매를 촉진하고 수익을 높이며 소비자와의 장기적인 관계를 구축하기위한 서비스 활동 사용에 대한 권장 사항이 포함되어 있습니다. 저자는 현대 지식 개발의 기술 과정과 사회에 미치는 영향을 이해하는 것의 중요성과 인류의 생존과 사람들 사이의 통일성을 보장하기 위해이 과정의 인식에 대한 개인적인 패러다임을 개발할 필요성을 강조합니다. 빠른 변화의 세계에서. 이 책은 고품질 서비스 제공을 통해 고객에게 가치를 제공하는 것의 중요성을 강조하면서 서비스 활동의 개념과 마케팅의 역할에 대해 논의함으로써 시작됩니다. 그런 다음 고객 지원, 제품 데모 및 판매 후 서비스와 같이 기업이 참여할 수있는 다양한 서비스를 살펴 봅니다. 저자는 또한 고객 충성도 향상 및 긍정적 인 입소문 광고를 포함하여 서비스의 이점을 탐구합니다. 이 책은 기술 변화의 빠른 속도가 기업과 개인 모두에게 기회와 도전을 만들어 냈다고 주장하면서 기술의 진화와 사회에 미치는 영향을 조사합니다.
本「サービス活動のマーケティングUbebnikと実践」には、販売を刺激し、利益を高め、消費者との長期的な関係を確立するためのサービス活動の使用に関する推奨事項が含まれています。著者は、現代の知識の発展と社会への影響の技術的プロセスを理解することの重要性と、急速な変化の世界における人類の生存と人々の間の団結を確保するために、このプロセスの認識のための個人的なパラダイムを開発する必要性を強調しています。まずは、サービス活動の概念とマーケティングにおける役割について議論し、質の高いサービスの提供を通じてお客様に価値を提供することの重要性を強調することから始まります。その後、カスタマーサポート、製品デモ、アフターサービスなど、企業が参加できるさまざまなサービスを見てみましょう。著者はまた、顧客ロイヤルティの向上や口コミ広告など、サービスの利点を探ります。この本は、技術の進化と社会への影響を調べ、急速な技術の変化が企業と個人の両方にとって機会と課題の両方を生み出したと主張しています。
「Ubebnik and Practicum服務活動的營銷」一書提供了使用服務活動來促進銷售,增加利潤並與消費者建立長期關系的建議。作者強調了解現代知識的技術發展過程及其對社會的影響的重要性,並指出需要建立個人範式來理解這一過程,以確保人類生存和人類在瞬息萬變的世界中的團結。本書首先討論了服務活動的概念及其在市場營銷中的作用,強調通過提供高質量服務為客戶提供價值的重要性。然後,它考慮了企業可以參與的各種服務,例如客戶支持,產品演示和售後服務。作者還探討了服務活動的好處,包括提高客戶忠誠度和正面口碑廣告。該書接著回顧了技術的演變及其對社會的影響,認為技術的迅速變化為企業和個人帶來了機會和挑戰。

You may also be interested in:

Сервисная деятельность. Маркетинг. Учебник и практикум
Маркетинг инноваций. Учебник и практикум
Предпринимательская деятельность. Учебник и практикум
Маркетинг учебник
Маркетинг учебник
Маркетинг учебник для вузов
Программирование. Учебник и практикум
Физика. Учебник и практикум
Автоматика Учебник и практикум
Брендинг. Учебник и практикум
Адвокатура. Учебник и Практикум
Микроэкономика. Учебник и практикум
Автоматика Учебник и практикум
Физика. Учебник и практикум
Логопедия. Учебник и практикум
Имиджмейкинг. Учебник и практикум
Техническая механика. Учебник и практикум
Арбитражный процесс (учебник + практикум)
Противодействие коррупции. Учебник и практикум
Термический анализ. Учебник и практикум
Финансовая математика. Учебник и практикум
Сопротивление материалов. Учебник и практикум
Бухгалтерский учет. Учебник и практикум
Финансовая математика. Учебник и практикум
Экономика организации. Учебник и практикум
Компьютерная графика. Учебник и практикум
Инженерная графика (учебник + практикум)
История России. Учебник и практикум
Интеллектуальные системы. Учебник и практикум
Физиология питания. Учебник и практикум
Инженерная графика (учебник + практикум)
Численные методы. Учебник и практикум
Гидравлика. Учебник и практикум (2018)
Тренинг личностного роста. Учебник и практикум
Статистика. Теория статистики. Учебник и практикум
Бухгалтерский финансовый учет. Учебник и практикум
Динамика и устойчивость сооружений. Учебник и практикум
Психология корпоративного мошенничества. Учебник и практикум