depending on the position in the company, roles and tasks assigned to him. Need to study and understand the process of technology evolution. The need and possibility of developing a personal paradigm for perceiving the technological process of developing modern knowledge as the basis for the survival of humanity and the survival of the unification of people in a warring state. Adaptation of the text for human perception, analysis and change of approaches to the study of new technologies, words and understanding of technological terms in a simplified and accessible text format. Here is a rough description of the book: Customer Journey Map CJM a powerful tool that reflects the experience of consumer interaction with the company And this is not another marketing toy or a funny conceptual scheme The main task of building a consumer travel map is to maximize revenue the basic financial indicator of the company Ilya Balakhnin who opened this effective methodology to the Russian market continues to explore the client's path in his new book this time affecting the B2B segment Considering the difference between the classic model of working with CA and CJM the author puts forward the following argument in favor of the latter sociodemographically the audience can be one and its logic when buying a product even the same one is completely different depending on the position in the company, roles and tasks assigned to him. The book "Найден более быстрый маршрут Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности" (Found a faster route to increase sales and loyalty) by Ilya Balakhnin offers a comprehensive guide to understanding the customer journey map (CJM) as a powerful tool for businesses to maximize revenue. The book focuses on the B2B segment and explores the differences between the classic model of working with customers and the CJM approach. The author argues that while the traditional customer acquisition (CA) model is still relevant, it does not take into account the unique needs and experiences of individual customers within a company. In contrast, the CJM methodology considers the entire customer journey, from initial awareness to post-purchase support, and provides a more complete picture of the customer's experience. The book begins by highlighting the importance of studying and understanding the process of technology evolution, particularly in the context of modern knowledge development. The author emphasizes that the rapid pace of technological advancements has led to a significant shift in the way people live, work, and communicate.

в зависимости от должности в компании, ролей и поставленных перед ним задач. Необходимо изучить и понять процесс эволюции технологий. Необходимость и возможность выработки личностной парадигмы восприятия технологического процесса развития современного знания как основы выживания человечества и выживания объединения людей в воюющем государстве. Адаптация текста для восприятия человеком, анализ и изменение подходов к изучению новых технологий, слов и понимания технологических терминов в упрощенном и доступном текстовом формате. Вот примерное описание книги: Карта путешествия клиента CJM мощный инструмент, отражающий опыт взаимодействия потребителя с компанией И это не очередная маркетинговая игрушка или забавная концептуальная схема Главная задача построения карты путешествия потребителя - максимизировать выручку базовый финансовый показатель компании Илья Балахнин, открывший эту эффективную методологию российскому рынку, продолжает исследовать путь клиента в своей новой книга на этот раз затрагивающая B2B-сегмент Учитывая разницу между классической моделью работы с CA и CJM автор выдвигает следующий аргумент в пользу последнего социально-демографически аудитория может быть одной и ее логика при покупке продукта даже одна и та же совершенно разная в зависимости от позиции в компании, ролей и поставленных перед ним задач. Книга Ильи Балахнина «Найден более быстрый маршрут Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности» (Found a faster route to increase sales and loyalty) предлагает комплексное руководство по пониманию карты клиентского пути (CJM) как мощного инструмента для бизнеса по максимизации выручки. Книга посвящена сегменту B2B и исследует различия между классической моделью работы с клиентами и подходом CJM. Автор утверждает, что, хотя традиционная модель привлечения клиентов (CA) все еще актуальна, она не учитывает уникальные потребности и опыт отдельных клиентов внутри компании. Напротив, методология CJM учитывает весь путь клиента, от первоначальной осведомленности до поддержки после покупки, и дает более полное представление об опыте клиента. Книга начинается с того, что подчеркивается важность изучения и понимания процесса эволюции технологий, особенно в контексте развития современных знаний. Автор подчеркивает, что быстрые темпы технологического прогресса привели к значительному сдвигу в том, как люди живут, работают и общаются.

en fonction du poste dans l'entreprise, des rôles et des objectifs qui lui sont assignés. Il faut étudier et comprendre le processus d'évolution des technologies. La nécessité et la possibilité d'élaborer un paradigme personnel pour percevoir le processus technologique du développement de la connaissance moderne comme base de la survie de l'humanité et de la survie de l'unification des gens dans un État en guerre. Adapter le texte à la perception humaine, analyser et modifier les approches de l'apprentissage des nouvelles technologies, des mots et de la compréhension des termes technologiques dans un format texte simplifié et accessible. Voici une description approximative du livre : La carte de voyage du client CJM est un outil puissant qui reflète l'expérience du consommateur d'interagir avec l'entreprise Et ce n'est pas un autre jouet marketing ou un schéma conceptuel amusant. - maximiser le chiffre d'affaires de la société de base Ilya Balahnin, qui a ouvert cette méthodologie efficace au marché russe, continue à explorer le chemin du client dans son nouveau livre cette fois-ci affectant le segment B2B Compte tenu de la différence entre le modèle classique de travail avec CA et CJM, l'auteur avance l'argument suivant en faveur du dernier public sociodémographique peut être un et sa logique lors de l'achat d'un produit est même la même chose complètement différente en fonction de la position dans l'entreprise, des rôles et des objectifs qui lui sont assignés. livre d'Ilya Balahnin intitulé « Un itinéraire plus rapide trouvé Application des cartes de voyage du consommateur pour augmenter les ventes et la fidélité » (Found a faster route to increase sales and loyalty) offre un guide complet pour comprendre la carte de voyage du client (CJM) comme un outil puissant pour les entreprises pour maximiser les revenus. livre traite du segment B2B et explore les différences entre le modèle classique de travail client et l'approche CJM. L'auteur affirme que, bien que le modèle traditionnel d'attraction des clients (CA) soit toujours pertinent, il ne tient pas compte des besoins et de l'expérience particuliers des clients au sein de l'entreprise. Au contraire, la méthodologie de la MCJ tient compte de l'ensemble du parcours du client, de la sensibilisation initiale au soutien après l'achat, et donne une idée plus complète de l'expérience du client. livre commence par souligner l'importance d'étudier et de comprendre le processus d'évolution des technologies, en particulier dans le contexte du développement des connaissances modernes. L'auteur souligne que le rythme rapide des progrès technologiques a entraîné un changement significatif dans la façon dont les gens vivent, travaillent et communiquent.

dependiendo del puesto en la empresa, los roles y las tareas que se le asignen. Es necesario estudiar y comprender el proceso de evolución de la tecnología. La necesidad y posibilidad de generar un paradigma personal para percibir el proceso tecnológico del desarrollo del conocimiento moderno como base para la supervivencia de la humanidad y la supervivencia de la unión de los seres humanos en un Estado en guerra. Adaptar el texto a la percepción humana, analizar y cambiar los enfoques para aprender nuevas tecnologías, palabras y entender términos tecnológicos en un formato de texto simplificado y accesible. Aquí está la descripción aproximada del libro: mapa de viaje del cliente CJM es una poderosa herramienta que refleja la experiencia del consumidor con la compañía Y no es otro juguete de marketing o un divertido esquema conceptual principal reto de construir un mapa de viaje del consumidor - maximizar los ingresos del indicador financiero básico de la compañía Ilya Balakhnin, que abrió esta metodología eficaz al mercado ruso, continúa explorando el camino del cliente en su nuevo libro esta vez afectando al segmento B2B Dada la diferencia entre el modelo clásico de trabajo con CA y CJM, el autor plantea el siguiente argumento a favor de este último sociodemográficamente el público puede ser uno y su lógica a la hora de comprar un producto es incluso el mismo totalmente diferente dependiendo de la posición en la empresa, los roles y las tareas que se le asignen. libro de Ilya Balahnin «Se encuentra una ruta más rápida La aplicación de mapas de viaje del consumidor para aumentar las ventas y la lealtad» (Found a faster route to increase sales and loyalty) ofrece una guía integral para entender el mapa de ruta del cliente (CJM) como una herramienta poderosa para el negocio para maximizar los ingresos. libro se centra en el segmento B2B y explora las diferencias entre el modelo clásico de trabajo con clientes y el enfoque CJM. autor sostiene que, aunque el modelo tradicional de captación de clientes (CA) sigue siendo relevante, no tiene en cuenta las necesidades y experiencias únicas de los clientes individuales dentro de la empresa. Por el contrario, la metodología CJM tiene en cuenta todo el recorrido del cliente, desde la conciencia inicial hasta el soporte posterior a la compra, y proporciona una visión más completa de la experiencia del cliente. libro comienza subrayando la importancia de estudiar y comprender el proceso de evolución de la tecnología, especialmente en el contexto del desarrollo del conocimiento moderno. autor subraya que el rápido ritmo del progreso tecnológico ha provocado un cambio significativo en la forma en que las personas viven, trabajan y se comunican.

, dependendo do seu cargo na empresa, dos seus papéis e tarefas. É preciso estudar e compreender a evolução da tecnologia. A necessidade e a possibilidade de criar um paradigma pessoal para a percepção do processo tecnológico de desenvolvimento do conhecimento moderno como base para a sobrevivência da humanidade e para a sobrevivência da união das pessoas num Estado em guerra. Adaptação do texto para a percepção humana, análise e alteração de abordagens para o estudo de novas tecnologias, palavras e compreensão de termos tecnológicos em um formato de texto simplificado e acessível. Aqui está a descrição inicial do livro: Mapa da viagem do cliente CJM uma ferramenta poderosa que reflete a experiência do consumidor com a empresa E não é mais um brinquedo de marketing ou um esquema divertido conceitual O principal desafio de mapear a jornada do consumidor - maximizar a receita do indicador financeiro básico de Ilya Balahnin, que descobriu esta metodologia eficaz para o mercado russo, Continuando a explorar o caminho do cliente em seu novo livro desta vez envolve o segmento B2B Dada a diferença entre o modelo clássico de trabalho com CA e CJM, o autor apresenta o seguinte argumento a favor do último público sociodemográfico pode ser uma e sua lógica para comprar um produto mesmo que seja completamente diferente, dependendo da posição da empresa, dos papéis e dos seus objetivos. O livro de Ilya Balahnin «Encontrado uma rota mais rápida Aplicação de cartões de viagem do consumidor para melhorar as vendas e a fidelidade» (Found a faster road to increase sales and loyalty) oferece um guia completo para compreender o cartão da via de clientes (CJM) como uma ferramenta poderosa para o negócio de maximização de receitas. O livro trata do segmento B2B e explora as diferenças entre o modelo clássico de trabalho com clientes e a abordagem CJM. O autor afirma que, embora o modelo tradicional de atração de clientes (CA) ainda seja relevante, ele não leva em conta as necessidades e experiências únicas de clientes individuais dentro da empresa. Em contrapartida, a metodologia CJM leva em conta todo o caminho do cliente, desde a consciência inicial até o suporte após a compra, e oferece uma visão mais completa da experiência do cliente. O livro começa enfatizando a importância do estudo e da compreensão do processo de evolução da tecnologia, especialmente no contexto do desenvolvimento do conhecimento moderno. O autor ressalta que o ritmo rápido do progresso tecnológico levou a uma mudança significativa na forma como as pessoas vivem, trabalham e se comunicam.

a seconda della posizione aziendale, dei ruoli e dei compiti. È necessario studiare e comprendere l'evoluzione della tecnologia. La necessità e la possibilità di sviluppare un paradigma personale per la percezione del processo tecnologico di sviluppo della conoscenza moderna come base per la sopravvivenza dell'umanità e la sopravvivenza dell'unione delle persone in uno stato in guerra. Adattare il testo alla percezione umana, analizzare e modificare gli approcci per studiare nuove tecnologie, parole e comprensione dei termini tecnologici in un formato testuale semplice e accessibile. Questa è la descrizione indicativa del libro: Mappa del viaggio del cliente CJM un potente strumento che riflette l'esperienza del consumatore con l'azienda E non è un altro giocattolo di marketing o divertente schema concettuale La sfida principale di mappare il viaggio del consumatore - massimizzare i ricavi del valore finanziario di base di Ilya Balahnin, che ha scoperto questa metodologia efficace per il mercato russo, continua a esplorare il percorso del cliente nel suo nuovo libro questa volta che riguarda il segmento B2B Data la differenza tra il modello classico di lavoro con CA e CJM, l'autore propone il seguente argomento a favore dell'ultimo pubblico socio-demografico può essere la sua logica per l'acquisto di un prodotto anche completamente diverso a seconda della posizione aziendale, dei ruoli e dei suoi obiettivi. Il libro di Ilya Balachnin «Trovato un percorso più veloce Applicazione delle mappe di viaggio del consumatore per aumentare le vendite e la fedeltà» (Found a faster route to increase sales and lyalty) offre una guida completa alla comprensione della mappa del percorso dei clienti (CJM) come potente strumento per il business per massimizzare i ricavi. Il libro è dedicato al segmento B2B e esplora le differenze tra il modello classico di lavoro con i clienti e l'approccio CJM. L'autore sostiene che, sebbene il modello tradizionale di attrazione clienti (CA) sia ancora attuale, non tiene conto delle esigenze e delle esperienze uniche dei singoli clienti all'interno dell'azienda. Al contrario, la metodologia CJM prende in considerazione tutto il percorso del cliente, dalla consapevolezza iniziale al supporto dopo l'acquisto, e fornisce una visione più completa dell'esperienza del cliente. Il libro inizia sottolineando l'importanza di studiare e comprendere l'evoluzione della tecnologia, soprattutto nel contesto dello sviluppo delle conoscenze moderne. L'autore sottolinea che il rapido ritmo del progresso tecnologico ha portato a notevoli cambiamenti nel modo in cui le persone vivono, lavorano e comunicano.

je nach Position im Unternehmen, Rollen und Aufgaben. Es ist notwendig, den Prozess der Technologieentwicklung zu studieren und zu verstehen. Die Notwendigkeit und die Möglichkeit, ein persönliches Paradigma für die Wahrnehmung des technologischen Prozesses der Entwicklung des modernen Wissens als Grundlage für das Überleben der Menschheit und das Überleben der Vereinigung der Menschen in einem kriegführenden Staat zu entwickeln. Anpassung des Textes an die menschliche Wahrnehmung, Analyse und Änderung der Ansätze zum Studium neuer Technologien, Wörter und zum Verständnis technologischer Begriffe in einem vereinfachten und zugänglichen Textformat. Hier ist eine ungefähre Beschreibung des Buches: Customer Journey Map CJM ein mächtiges Werkzeug, das die Erfahrung der Interaktion des Verbrauchers mit dem Unternehmen widerspiegelt. Und dies ist kein weiteres Marketingspielzeug oder ein lustiges konzeptionelles Schema. Die Hauptaufgabe besteht darin, die Reisekarte des Verbrauchers zu erstellen - Maximierung der Einnahmen des grundlegenden Finanzindikators des Unternehmens Ilya Balakhnin, der diese effektive Methodik für den russischen Markt geöffnet hat; In Anbetracht des Unterschieds zwischen dem klassischen Modell der Arbeit mit CA und CJM bringt der Autor das folgende Argument zugunsten des letzteren soziodemografisch Publikum kann das gleiche sein und seine Logik beim Kauf eines Produkts sogar die gleiche völlig unterschiedliche je nach Position im Unternehmen, Rollen und Aufgaben. Ilya Balakhnins Buch „A faster route to increase sales and loyalty“ bietet einen umfassenden itfaden zum Verständnis der Customer Journey Map (CJM) als leistungsstarkes Werkzeug für Unternehmen zur Umsatzmaximierung. Das Buch konzentriert sich auf das B2B-Segment und untersucht die Unterschiede zwischen dem klassischen Kundenmodell und dem CJM-Ansatz. Der Autor argumentiert, dass das traditionelle Modell der Kundenakquise (CA) zwar immer noch relevant ist, aber die einzigartigen Bedürfnisse und Erfahrungen einzelner Kunden innerhalb des Unternehmens nicht berücksichtigt. Im Gegensatz dazu berücksichtigt die CJM-Methodik die gesamte Customer Journey, von der ersten Sensibilisierung bis zur Unterstützung nach dem Kauf, und bietet einen umfassenderen Einblick in die Kundenerfahrung. Das Buch beginnt mit der Betonung der Bedeutung des Studiums und des Verständnisses des Prozesses der Technologieentwicklung, insbesondere im Zusammenhang mit der Entwicklung des modernen Wissens. Der Autor betont, dass das schnelle Tempo des technologischen Fortschritts zu einer erheblichen Veränderung der Art und Weise geführt hat, wie Menschen leben, arbeiten und kommunizieren.

w zależności od pozycji w firmie, role i zadania przypisane mu. Konieczne jest badanie i zrozumienie procesu ewolucji technologii. Konieczność i możliwość opracowania osobistego paradygmatu dla postrzegania technologicznego procesu rozwoju nowoczesnej wiedzy jako podstawy przetrwania ludzkości i przetrwania zjednoczenia ludzi w stanie wojennym. Dostosowanie tekstu do postrzegania człowieka, analizowanie i zmienianie podejścia do uczenia się nowych technologii, słów i zrozumienia pojęć technologicznych w uproszczonym i dostępnym formacie tekstu. Oto surowy opis książki: Mapa podróży klientów CJM jest potężnym narzędziem, które odzwierciedla doświadczenie interakcji konsumentów z firmą I to nie jest inna zabawka marketingowa lub zabawny schemat koncepcyjny Główne zadanie budowy mapy podróży konsumentów - maksymalizacja dochodów podstawowego wskaźnika finansowego przedsiębiorstwa Ilya Balakhnin, który otworzył tę skuteczną metodologię na rynek rosyjski, nadal bada ścieżkę klienta w swojej nowej książce tym razem wpływając na segment B2B biorąc pod uwagę różnicę między klasycznym modelem pracy z CA i CJM, autor przedstawia następujące argumenty na rzecz tego ostatniego: publiczność społeczno-demograficzna może być taka sama, a jej logika przy zakupie produktu jest nawet zupełnie inna w zależności od pozycji w firmie, ról i zadań przypisanych mu. Ilya Balakhnin książka Znaleziono szybszą trasę, aby zwiększyć sprzedaż i lojalność oferuje kompleksowy przewodnik, aby zrozumieć mapę podróży klienta (CJM) jako potężne narzędzie biznesowe, aby zmaksymalizować przychody. Książka skupia się na segmencie B2B i bada różnice między klasycznym modelem doświadczenia klienta a podejściem CJM. Autor twierdzi, że podczas gdy tradycyjny model nabycia klientów (CA) jest nadal istotny, nie uwzględnia unikalnych potrzeb i doświadczeń indywidualnych klientów w firmie. Natomiast metodologia CJM uwzględnia całą podróż klienta, od początkowej świadomości po wsparcie po zakupie, i zapewnia pełniejszy obraz doświadczenia klienta. Książka zaczyna się od podkreślenia znaczenia studiowania i zrozumienia procesu ewolucji technologii, zwłaszcza w kontekście rozwoju nowoczesnej wiedzy. Autor podkreśla, że szybkie tempo postępu technologicznego doprowadziło do znacznej zmiany w sposobie życia, pracy i komunikacji ludzi.

בהתאם לתפקיד בחברה, תפקידים ומשימות שהוטלו עליו. יש צורך ללמוד ולהבין את תהליך האבולוציה של הטכנולוגיה. הצורך והאפשרות לפתח פרדיגמה אישית לתפיסה של התהליך הטכנולוגי של התפתחות הידע המודרני כבסיס להישרדות האנושות ולהישרדות של איחוד אנשים במצב לוחם. התאמת טקסט לתפיסה האנושית, ניתוח ושינוי גישות ללימוד טכנולוגיות חדשות, מילים והבנת מונחים טכנולוגיים בפורמט טקסט פשוט ונגיש. הנה תיאור גס של הספר: מפת מסע הלקוחות של CJM היא כלי רב עוצמה המשקף את חוויית האינטראקציה הצרכנית עם החברה - כדי למקסם את ההכנסות של האינדיקטור הפיננסי הבסיסי של החברה איליה בלחנין, שפתח מתודולוגיה יעילה זו לשוק הרוסי, ממשיך לחקור את דרכו של הלקוח בספרו החדש הפעם המשפיע על קטע B2B בהינתן ההבדל בין המודל הקלאסי של עבודה עם CA ו CJM, המחבר מעמיד את הטיעון הבא לטובת האחרון, הקהל הסוציו-דמוגרפי עשוי להיות זהה וההיגיון שלו כאשר רכישת מוצר היא אפילו שונה לחלוטין בהתאם למשרה בחברה, תפקידים ומשימות שהוטלו עליו. ספרו של איליה בלקנין מצא מסלול מהיר יותר להגדלת המכירות והנאמנות מציע מדריך מקיף להבנת מפת מסע הלקוחות (CJM) ככלי עסקי רב עוצמה למקסם את ההכנסות. הספר מתמקד בקטע B2B ובוחן את ההבדלים בין מודל חוויית הלקוח הקלאסי לבין גישת CJM. המחבר טוען כי בעוד מודל רכישת הלקוחות המסורתי (CA) עדיין רלוונטי, הוא אינו לוקח בחשבון את הצרכים והחוויות הייחודיים של לקוחות בודדים בתוך החברה. לעומת זאת, מתודולוגיית CJM לוקחת בחשבון את כל המסע של הלקוח, החל במודעות ראשונית וכלה בתמיכה שלאחר הרכישה, ומספקת מבט מלא יותר על חוויית הלקוח. הספר מתחיל בכך שהוא מדגיש את החשיבות של לימוד והבנת תהליך האבולוציה של הטכנולוגיה, במיוחד בהקשר של התפתחות הידע המודרני. המחבר מדגיש שהקצב המהיר של ההתקדמות הטכנולוגית הוביל לשינוי משמעותי באיך אנשים חיים, עובדים ומתקשרים.''

şirketteki pozisyona, kendisine verilen rol ve görevlere bağlı olarak. Teknolojinin evrim sürecini incelemek ve anlamak gerekir. Modern bilginin gelişiminin teknolojik sürecinin algılanması için kişisel bir paradigma geliştirmenin gerekliliği ve olasılığı, insanlığın hayatta kalmasının ve insanların savaşan bir durumda birleşmesinin hayatta kalmasının temeli olarak. Metnin insan algısına uyarlanması, yeni teknolojilerin, kelimelerin öğrenilmesi ve teknolojik terimlerin basitleştirilmiş ve erişilebilir bir metin formatında anlaşılması için yaklaşımların analiz edilmesi ve değiştirilmesi. İşte kitabın kaba bir açıklaması: CJM müşteri seyahat haritası, şirketle tüketici etkileşimi deneyimini yansıtan güçlü bir araçtır Ve bu başka bir pazarlama oyuncağı veya komik bir kavramsal şema değildir Bir tüketici seyahat haritası oluşturmanın temel görevi - Ilya Balakhnin şirketinin temel finansal göstergesinin gelirini en üst düzeye çıkarmak, Bu etkili metodolojiyi Rus pazarına açan, bu kez B2B segmentini etkileyen yeni kitabında müşterinin yolunu keşfetmeye devam ediyor CA ve CJM ile klasik çalışma modeli arasındaki fark göz önüne alındığında, Yazar, ikincisi lehine aşağıdaki argümanı ileri sürmektedir, Sosyo-demografik kitle aynı olabilir ve bir ürünü satın alırken mantığı, şirketteki pozisyona, kendisine verilen rol ve görevlere bağlı olarak tamamen farklıdır. Ilya Balakhnin'in kitabı Satışları ve sadakati artırmak için daha hızlı bir yol bulundu, geliri en üst düzeye çıkarmak için güçlü bir iş aracı olarak müşteri yolculuğu haritasını (CJM) anlamak için kapsamlı bir rehber sunuyor. Kitap B2B segmentine odaklanıyor ve klasik müşteri deneyimi modeli ile CJM yaklaşımı arasındaki farkları araştırıyor. Yazar, geleneksel müşteri edinme (CA) modelinin hala geçerli olmasına rağmen, şirket içindeki bireysel müşterilerin benzersiz ihtiyaçlarını ve deneyimlerini dikkate almadığını savunuyor. Buna karşılık, CJM metodolojisi, ilk farkındalıktan satın alma sonrası desteğe kadar müşterinin tüm yolculuğunu dikkate alır ve müşterinin deneyiminin daha eksiksiz bir görünümünü sağlar. Kitap, özellikle modern bilginin gelişimi bağlamında, teknolojinin evrim sürecini incelemenin ve anlamanın önemini vurgulayarak başlar. Yazar, teknolojik ilerlemenin hızlı hızının, insanların nasıl yaşadığı, çalıştığı ve iletişim kurduğu konusunda önemli bir değişime yol açtığını vurgulamaktadır.

اعتمادا على المنصب في الشركة والأدوار والمهام المسندة إليه. ومن الضروري دراسة وفهم عملية تطور التكنولوجيا. ضرورة وإمكانية وضع نموذج شخصي لتصور العملية التكنولوجية لتطور المعرفة الحديثة كأساس لبقاء البشرية وبقاء توحيد الشعوب في دولة متحاربة. تكييف النص للتصور البشري، وتحليل وتغيير النهج لتعلم التكنولوجيات والكلمات الجديدة وفهم المصطلحات التكنولوجية في شكل نص مبسط ويمكن الوصول إليه. فيما يلي وصف تقريبي للكتاب: خريطة سفر عملاء CJM هي أداة قوية تعكس تجربة تفاعل المستهلك مع الشركة وهذه ليست لعبة تسويق أخرى أو مخطط مفاهيمي مضحك المهمة الرئيسية لبناء خريطة سفر للمستهلكين - تعظيم إيرادات المؤشر المالي الأساسي لشركة إيليا بالاخنين، الذي فتح هذه المنهجية الفعالة للسوق الروسية، يواصل استكشاف مسار العميل في كتابه الجديد هذه المرة الذي يؤثر على قطاع B2B نظرًا للفرق بين النموذج الكلاسيكي للعمل مع CA و CJM، ويقدم صاحب البلاغ الحجة التالية لصالح هذا الأخير: قد يكون الجمهور الاجتماعي الديموغرافي هو نفسه ومنطقه عند شراء منتج ما يختلف تمامًا اعتمادًا على المنصب في الشركة والأدوار والمهام الموكلة إليه. يقدم كتاب Ilya Balakhnin الذي وجد طريقًا أسرع لزيادة المبيعات والولاء دليلًا شاملاً لفهم خريطة رحلة العملاء (CJM) كأداة عمل قوية لزيادة الإيرادات. يركز الكتاب على قطاع B2B ويستكشف الاختلافات بين نموذج تجربة العملاء الكلاسيكي ونهج CJM. يجادل المؤلف بأنه في حين أن نموذج اكتساب العملاء التقليدي (CA) لا يزال وثيق الصلة، إلا أنه لا يأخذ في الاعتبار الاحتياجات والخبرات الفريدة للعملاء الأفراد داخل الشركة. في المقابل، تأخذ منهجية CJM في الاعتبار رحلة العميل بأكملها، من الوعي الأولي إلى دعم ما بعد الشراء، وتوفر رؤية أكثر اكتمالاً لتجربة العميل. يبدأ الكتاب بالتأكيد على أهمية دراسة وفهم عملية تطور التكنولوجيا، خاصة في سياق تطوير المعرفة الحديثة. يؤكد المؤلف أن الوتيرة السريعة للتقدم التكنولوجي أدت إلى تحول كبير في كيفية عيش الناس وعملهم وتواصلهم.

회사의 위치, 그에게 할당 된 역할 및 작업에 따라 다릅니다. 기술 진화 과정을 연구하고 이해해야합니다. 인류의 생존과 전쟁 상태에서 사람들의 통일의 생존의 기초로서 현대 지식 개발의 기술 과정에 대한 인식을위한 개인적인 패러다임의 필요성과 가능성. 인간의 인식을위한 텍스트를 채택하고, 새로운 기술, 단어 학습에 대한 접근 방식을 분석하고 변경하며, 단순화되고 접근 가능한 텍스트 형식으로 기술 용어를 CJM 고객 여행 맵은 회사와의 소비자 상호 작용 경험을 반영하는 강력한 도구이며 다른 마케팅 장난감 또는 재미있는 개념 체계가 아닙니다. 소비자 여행지도를 구축하는 주요 작업 -Ilya Balakhnin 회사의 기본 재무 지표 수익을 극대화하기 위해 이 효과적인 방법론을 러시아 시장에 개방 한 사람은 이번에 B2B 세그먼트에 영향을 미치는 새 책에서 고객의 경로를 계속 탐색합니다. CA와 CJM과의 고전적인 모델의 차이점을 감안할 때 저자는 후자에 찬성하여 다음과 같은 주장을 제시합니다. 사회 인구 통계 학적 청중은 동일 할 수 있으며 제품을 구매할 때의 논리는 회사의 위치, 역할 및 과제에 따라 완전히 다릅니다. Ilya Balakhnin의 저서 판매 및 충성도를 높이는 더 빠른 경로를 찾아 CJM (고객 여행 맵) 을 수익을 극대화하는 강력한 비즈니스 도구로 이해하는 포괄적 인 가이드를 제공합니다. 이 책은 B2B 세그먼트에 중점을두고 고전적인 고객 경험 모델과 CJM 접근 방식의 차이점을 탐구합니다. 저자는 전통적인 고객 확보 (CA) 모델이 여전히 관련성이 있지만 회사 내 개별 고객의 고유 한 요구와 경험을 고려하지는 않는다고 주장합니다. 대조적으로, CJM 방법론은 초기 인식에서 구매 후 지원에 이르기까지 고객의 전체 여정을 고려하며 고객의 경험에 대한보다 완벽한 견해를 제공합니다. 이 책은 특히 현대 지식의 발전과 관련하여 기술의 진화 과정을 연구하고 이해하는 것의 중요성을 강조함으로써 시작됩니다. 저자는 빠른 속도의 기술 발전으로 사람들이 생활하고 일하고 의사 소통하는 방식이 크게 바뀌 었다고 강조합니다.

会社のポジション、役割、彼に割り当てられたタスクに応じて。技術の進化の過程を研究し、理解することが必要です。人類の生存の基礎としての近代的知識の発展の技術的プロセスの認識のための個人的なパラダイムを開発する必要性と可能性と戦争状態での人々の統一の生存。テキストを人間の知覚に適応させ、新しい技術、言葉、技術用語を簡単かつアクセス可能なテキストフォーマットで学習するためのアプローチを分析し、変更します。ここでは本の大まかな説明です：CJM顧客旅行マップは、企業との消費者の相互作用の経験を反映した強力なツールであり、これは別のマーケティング玩具や面白い概念的なスキームではありません消費者旅行マップを構築する主なタスク -Ilya Balakhnin社の基本的な財務指標の収益を最大化するために、 誰がロシア市場にこの効果的な方法論を開いた、B2Bセグメントに影響を与える今回の彼の新しい本でクライアントの道を探求し続けていますCAとCJMとの作業の古典的なモデルの違いを考えると、 著者は後者に有利に次の議論を前方に置きます、 社会人口の聴衆は同じであるかもしれないし、プロダクトを買うときロジックは彼に割り当てられる会社の位置、役割および仕事によって完全に異なっていても同じである。Ilya Balakhninの著書売上とロイヤルティを増やすためのより速いルートを見つけて、収益を最大化する強力なビジネスツールとしてカスタマージャーニーマップ（CJM）を理解するための包括的なガイドを提供します。B2Bセグメントに焦点を当て、クラシックなカスタマーエクスペリエンスモデルとCJMアプローチの違いを探ります。著者は、従来の顧客獲得（CA）モデルは依然として関連性がありますが、企業内の個々の顧客のユニークなニーズと経験を考慮に入れていないと主張しています。対照的に、CJMの方法論は、初期認識から購入後のサポートまで、顧客の全体の旅を考慮に入れており、顧客の経験をより完全に把握できます。本書は、特に現代の知識の発展の文脈において、技術の進化の過程を研究し理解することの重要性を強調することから始まる。著者は、技術の急速な進歩が人々の生活、仕事、コミュニケーションの重要なシフトにつながっていることを強調しています。