
BOOKS - PROFESSIONS AND CRAFTS - Организация обслуживания на предприятиях общественно...

Организация обслуживания на предприятиях общественного питания
Author: Кучер Л.С., Шкуратова Л.М.
Year: 2002
Pages: 544
Format: DJVU
File size: 11.4 MB
Language: RU

Year: 2002
Pages: 544
Format: DJVU
File size: 11.4 MB
Language: RU

The book "Organization of Service in Enterprises of Public Catering" is a comprehensive guide to the complex process of organizing and managing service in various types of establishments that provide food and beverage services. The author, a seasoned professional in the field, provides a detailed overview of the challenges and opportunities facing these enterprises, and offers practical recommendations for optimizing service quality and efficiency. The book begins by highlighting the importance of understanding the evolution of technology and its impact on the modern knowledge process. The author emphasizes the need for a personal paradigm for perceiving this technological development as the basis for the survival of humanity and the unity of people in a warring state. This sets the stage for the rest of the book, which covers the specific issues faced by public catering establishments, such as receptions, banquets, festive evenings, and other events. The book also focuses on the unique needs of foreign tourists, conference participants, and seminar attendees, providing valuable insights into how to effectively serve these groups. The author emphasizes the importance of adapting the service to meet the specific needs of each clientele, and offers practical tips for achieving this goal.
Книга «Организация обслуживания на предприятиях общественного питания» представляет собой комплексное руководство по комплексному процессу организации и управления обслуживанием в различных типах заведений, оказывающих услуги питания и напитков. Автор, опытный специалист в этой области, дает подробный обзор проблем и возможностей, стоящих перед этими предприятиями, и предлагает практические рекомендации по оптимизации качества и эффективности обслуживания. Книга начинается с того, что подчеркивается важность понимания эволюции технологии и ее влияния на современный процесс познания. Автор подчеркивает необходимость личной парадигмы восприятия этого технологического развития как основы выживания человечества и единства людей в воюющем государстве. Это закладывает основу для остальной части книги, которая охватывает конкретные вопросы, с которыми сталкиваются предприятия общественного питания, такие как приемы, банкеты, праздничные вечера и другие мероприятия. Книга также посвящена уникальным потребностям иностранных туристов, участников конференции и участников семинара, предоставляя ценную информацию о том, как эффективно обслуживать эти группы. Автор подчеркивает важность адаптации сервиса под конкретные потребности каждой клиентуры, и предлагает практические советы по достижению этой цели.
livre « Organisation des services dans les entreprises de restauration » est un guide complet sur le processus complet d'organisation et de gestion des services dans les différents types d'établissements fournissant des services de restauration et de boissons. L'auteur, un spécialiste expérimenté dans ce domaine, donne un aperçu détaillé des défis et des opportunités auxquels ces entreprises sont confrontées et fournit des conseils pratiques pour optimiser la qualité et l'efficacité du service. livre commence par souligner l'importance de comprendre l'évolution de la technologie et son impact sur le processus moderne de connaissance. L'auteur souligne la nécessité d'un paradigme personnel pour percevoir ce développement technologique comme la base de la survie de l'humanité et de l'unité des gens dans un État en guerre. Cela jette les bases du reste du livre, qui couvre des questions spécifiques rencontrées par les entreprises de restauration, telles que les réceptions, les banquets, les soirées festives et d'autres événements. livre traite également des besoins particuliers des touristes étrangers, des participants à la conférence et des participants à l'atelier, fournissant des informations précieuses sur la façon de servir efficacement ces groupes. L'auteur souligne l'importance d'adapter le service aux besoins spécifiques de chaque clientèle et propose des conseils pratiques pour atteindre cet objectif.
libro «Organización de los servicios de catering» es una guía integral sobre el proceso integral de organización y gestión de los servicios en los diferentes tipos de establecimientos que prestan servicios de comidas y bebidas. autor, experto en este campo, ofrece una visión detallada de los desafíos y oportunidades que enfrentan estas empresas y ofrece recomendaciones prácticas para optimizar la calidad y la eficiencia del servicio. libro comienza subrayando la importancia de comprender la evolución de la tecnología y su impacto en el proceso moderno de cognición. autor subraya la necesidad de un paradigma personal para percibir este desarrollo tecnológico como la base de la supervivencia de la humanidad y la unidad de los seres humanos en un Estado en guerra. Esto sienta las bases para el resto del libro, que cubre temas específicos que enfrentan los negocios de restauración, como recepciones, banquetes, veladas festivas y otros eventos. libro también se centra en las necesidades únicas de los turistas extranjeros, los participantes en la conferencia y los participantes en el seminario, proporcionando información valiosa sobre cómo servir eficazmente a estos grupos. autor destaca la importancia de adaptar el servicio a las necesidades específicas de cada clientela, y ofrece consejos prácticos para lograr este objetivo.
O livro «Organização de Serviços nas Empresas de Alimentação» é um guia completo para o processo completo de organização e gerenciamento de serviços em vários tipos de estabelecimentos de alimentação e bebidas. O autor, um especialista experiente nesta área, fornece uma visão detalhada dos desafios e oportunidades que essas empresas enfrentam e oferece orientações práticas para otimizar a qualidade e a eficiência do serviço. O livro começa enfatizando a importância de compreender a evolução da tecnologia e seus efeitos no processo de conhecimento moderno. O autor ressalta a necessidade de um paradigma pessoal para a percepção deste desenvolvimento tecnológico como base para a sobrevivência da humanidade e a unidade das pessoas num estado em guerra. Isto estabelece as bases para o resto do livro, que abrange questões específicas que as empresas de alimentação enfrentam, como técnicas, banquetes, festas, entre outros eventos. O livro também trata das necessidades únicas de turistas estrangeiros, participantes da conferência e participantes do seminário, fornecendo informações valiosas sobre como atender efetivamente esses grupos. O autor ressalta a importância de adaptar o serviço às necessidades específicas de cada cliente, e oferece dicas práticas para alcançar esse objetivo.
Il libro «Organizzazione dei servizi nelle aziende della ristorazione» è una guida completa per l'organizzazione e la gestione completa dei servizi in diversi tipi di servizi alimentari e bevande. L'autore, esperto in questo campo, fornisce una panoramica dettagliata delle sfide e delle opportunità di queste aziende e offre suggerimenti pratici per ottimizzare la qualità e l'efficienza dei servizi. Il libro inizia sottolineando l'importanza di comprendere l'evoluzione della tecnologia e il suo impatto sul processo di conoscenza attuale. L'autore sottolinea la necessità di un paradigma personale della percezione di questo sviluppo tecnologico come base della sopravvivenza dell'umanità e dell'unità umana in uno stato in guerra. Questo pone le basi per il resto del libro, che copre le specifiche questioni che le aziende di ristorazione devono affrontare, come le tecniche, i banchetti, le feste e altri eventi. Il libro si occupa anche delle esigenze uniche dei turisti stranieri, dei partecipanti alla conferenza e dei partecipanti, fornendo preziose informazioni su come servire efficacemente questi gruppi. L'autore sottolinea l'importanza di adattare il servizio alle esigenze specifiche di ogni cliente e offre consigli pratici per raggiungere questo obiettivo.
Das Buch „Organisation von Dienstleistungen in Gastronomiebetrieben“ ist ein umfassender itfaden für den umfassenden Prozess der Organisation und Verwaltung von Dienstleistungen in verschiedenen Arten von Einrichtungen, die Dienstleistungen für bensmittel und Getränke anbieten. Der Autor, ein erfahrener Spezialist auf diesem Gebiet, gibt einen detaillierten Überblick über die Herausforderungen und Chancen, vor denen diese Unternehmen stehen, und bietet praktische Empfehlungen zur Optimierung der Servicequalität und -effizienz. Das Buch beginnt mit der Betonung der Bedeutung des Verständnisses der Entwicklung der Technologie und ihrer Auswirkungen auf den modernen Erkenntnisprozess. Der Autor betont die Notwendigkeit eines persönlichen Paradigmas der Wahrnehmung dieser technologischen Entwicklung als Grundlage für das Überleben der Menschheit und die Einheit der Menschen in einem kriegführenden Staat. Dies legt den Grundstein für den Rest des Buches, das die spezifischen Themen behandelt, mit denen Gastronomiebetriebe konfrontiert sind, wie Empfänge, Bankette, festliche Abende und andere Veranstaltungen. Das Buch konzentriert sich auch auf die einzigartigen Bedürfnisse ausländischer Touristen, Konferenzteilnehmer und Seminarteilnehmer und bietet wertvolle Einblicke, wie diese Gruppen effektiv bedient werden können. Der Autor betont, wie wichtig es ist, den Service an die spezifischen Bedürfnisse jeder Klientel anzupassen, und bietet praktische Tipps, um dieses Ziel zu erreichen.
''
Catering Servis Organizasyonu, yiyecek ve içecek hizmetleri sunan çeşitli işletmelerde hizmetin düzenlenmesi ve yönetilmesi için kapsamlı bir rehberdir. Alanında uzman olan yazar, bu işletmelerin karşılaştığı zorluklar ve fırsatlar hakkında ayrıntılı bir genel bakış sunar ve hizmet kalitesini ve verimliliğini optimize etmek için pratik öneriler sunar. Kitap, teknolojinin evrimini ve modern biliş süreci üzerindeki etkisini anlamanın önemini vurgulayarak başlıyor. Yazar, bu teknolojik gelişmenin, insanlığın hayatta kalması ve savaşan bir devlette insanların birliği için temel olarak algılanması için kişisel bir paradigma ihtiyacını vurgulamaktadır. Bu, kitabın geri kalanı için zemin hazırlar; bu, resepsiyonlar, ziyafetler, tatil partileri ve diğer etkinlikler gibi yemek servisi işletmelerinin karşılaştığı belirli sorunları kapsar. Kitap ayrıca, yabancı turistlerin, konferans katılımcılarının ve atölye katılımcılarının benzersiz ihtiyaçlarına odaklanarak, bu gruplara etkili bir şekilde nasıl hizmet edileceğine dair değerli bilgiler sunmaktadır. Yazar, hizmeti her müşterinin özel ihtiyaçlarına göre uyarlamanın önemini vurgular ve bu hedefe ulaşmak için pratik tavsiyeler sunar.
منظمة خدمات المطاعم دليل شامل للعملية الشاملة لتنظيم وإدارة الخدمات في مختلف أنواع المؤسسات التي تقدم خدمات الأغذية والمشروبات. يقدم المؤلف، وهو خبير في هذا المجال، لمحة عامة مفصلة عن التحديات والفرص التي تواجه هذه الأعمال ويقدم توصيات عملية لتحسين جودة الخدمة وكفاءتها. يبدأ الكتاب بالتأكيد على أهمية فهم تطور التكنولوجيا وتأثيرها على عملية الإدراك الحديثة. ويشدد المؤلف على الحاجة إلى نموذج شخصي لتصور هذا التطور التكنولوجي كأساس لبقاء البشرية ووحدة الشعب في دولة متحاربة. يضع هذا الأساس لبقية الكتاب، والذي يغطي قضايا محددة تواجهها شركات خدمات الطعام، مثل حفلات الاستقبال والمآدب وحفلات العطلات وغيرها من الأحداث. يركز الكتاب أيضًا على الاحتياجات الفريدة للسياح الأجانب والمشاركين في المؤتمر والمشاركين في ورشة العمل، مما يوفر معلومات قيمة حول كيفية خدمة هذه المجموعات بشكل فعال. ويشدد المؤلف على أهمية تكييف الخدمة مع الاحتياجات المحددة لكل زبون، ويقدم المشورة العملية بشأن تحقيق هذا الهدف.
