BOOKS - SCIENCE AND STUDY - Интегрированные маркетинговые коммуникации...
Интегрированные маркетинговые коммуникации - И. М. Синяева, В. М. Маслова и др. 2017 PDF ЮНИТИ-ДАНА BOOKS SCIENCE AND STUDY
ECO~18 kg CO²

3 TON

Views
99471

Telegram
 
Интегрированные маркетинговые коммуникации
Author: И. М. Синяева, В. М. Маслова и др.
Year: 2017
Format: PDF
File size: 37 MB
Language: RU



Pay with Telegram STARS
The plot of the book 'Integrated Marketing Communications' (IMC) revolves around the need for businesses to adopt a holistic approach to marketing, combining both external and internal communications to meet the needs of society. The author argues that this integrated approach is essential for achieving maximum satisfaction and success in today's rapidly changing marketplace. At the core of IMC is the concept of unity between external and internal marketing efforts. This involves aligning all aspects of a company's communication strategy, from customer service to employee engagement, to create a seamless and cohesive message that resonates with both customers and stakeholders. By doing so, businesses can foster a strong sense of trust and loyalty among their target audience, ultimately leading to increased brand recognition and profitability. One of the key themes explored in the book is the importance of corporate responsibility and personal PR. In an era where consumers are becoming increasingly conscious of the impact of their purchasing decisions on the environment and society, companies must prioritize ethical practices and transparency in their operations. This includes not only reducing waste and carbon footprint but also promoting sustainable development and social responsibility. The text also delves into the economic feasibility of outsourcing as a resource management strategy.
Сюжет книги «Интегрированные маркетинговые коммуникации» (IMC) вращается вокруг необходимости для бизнеса принять целостный подход к маркетингу, объединяющий как внешние, так и внутренние коммуникации для удовлетворения потребностей общества. Автор утверждает, что этот комплексный подход необходим для достижения максимального удовлетворения и успеха на современном быстро меняющемся рынке. В основе IMC лежит концепция единства между внешними и внутренними маркетинговыми усилиями. Это включает в себя согласование всех аспектов коммуникационной стратегии компании, от обслуживания клиентов до вовлечения сотрудников, для создания целостного и сплоченного сообщения, которое находит отклик как у клиентов, так и у заинтересованных сторон. Таким образом, компании могут сформировать сильное чувство доверия и лояльности среди своей целевой аудитории, что в конечном итоге приведет к повышению узнаваемости бренда и прибыльности. Одна из ключевых тем, исследуемых в книге, - важность корпоративной ответственности и личного пиара. В эпоху, когда потребители все больше осознают влияние своих решений о покупке на окружающую среду и общество, компании должны уделять приоритетное внимание этическим практикам и прозрачности в своей деятельности. Это включает не только сокращение отходов и углеродного следа, но и содействие устойчивому развитию и социальной ответственности. В тексте также углубляется экономическая целесообразность аутсорсинга как стратегии управления ресурсами.
L'intrigue du livre « Communications marketing intégrées » (IMC) tourne autour de la nécessité pour les entreprises d'adopter une approche de marketing holistique qui combine les communications externes et internes pour répondre aux besoins de la société. L'auteur affirme que cette approche intégrée est nécessaire pour maximiser la satisfaction et le succès dans le marché actuel en évolution rapide. L'IMC repose sur le concept d'unité entre les efforts de marketing externes et internes. Il s'agit d'harmoniser tous les aspects de la stratégie de communication de l'entreprise, du service à la clientèle à l'engagement des employés, afin de créer un message global et cohérent qui résonne tant chez les clients que chez les parties prenantes. De cette façon, les entreprises peuvent créer un fort sentiment de confiance et de loyauté parmi leur public cible, ce qui finira par accroître la reconnaissance de la marque et la rentabilité. L'un des principaux thèmes étudiés dans le livre est l'importance de la responsabilité d'entreprise et des relations publiques personnelles. À une époque où les consommateurs sont de plus en plus conscients de l'impact de leurs décisions d'achat sur l'environnement et la société, les entreprises doivent donner la priorité aux pratiques éthiques et à la transparence dans leurs activités. Cela comprend non seulement la réduction des déchets et de l'empreinte carbone, mais aussi la promotion du développement durable et de la responsabilité sociale. texte renforce également la faisabilité économique de l'externalisation en tant que stratégie de gestion des ressources.
La trama del libro Comunicaciones Integradas de Marketing (IMC) gira en torno a la necesidad de que las empresas adopten un enfoque holístico del marketing que combine comunicaciones tanto externas como internas para satisfacer las necesidades de la sociedad. autor sostiene que este enfoque integral es necesario para lograr la máxima satisfacción y éxito en el mercado actual, que cambia rápidamente. CMI se basa en el concepto de unidad entre los esfuerzos de comercialización internos y externos. Esto incluye alinear todos los aspectos de la estrategia de comunicación de la empresa, desde el servicio al cliente hasta la participación de los empleados, para crear un mensaje holístico y cohesivo que resuene tanto en los clientes como en las partes interesadas. De esta manera, las empresas pueden generar un fuerte sentido de confianza y lealtad entre su público objetivo, que eventualmente se traducirá en un mayor reconocimiento de la marca y rentabilidad. Uno de los temas clave que se exploran en el libro es la importancia de la responsabilidad corporativa y la relaciones públicas personales. En una época en que los consumidores son cada vez más conscientes del impacto de sus decisiones de compra en el medio ambiente y la sociedad, las empresas deben priorizar las prácticas éticas y la transparencia en sus operaciones. Esto incluye no sólo reducir los residuos y la huella de carbono, sino también promover el desarrollo sostenible y la responsabilidad social. texto profundiza también en la viabilidad económica de la externalización como estrategia de gestión de recursos.
A história do livro «Comunicações Integradas de Marketing» (IMC) gira em torno da necessidade de um negócio adotar uma abordagem integral de marketing que combine comunicações externas e internas para atender às necessidades da sociedade. O autor afirma que esta abordagem integrada é necessária para alcançar a maior satisfação e sucesso no mercado atual em rápida evolução. O IMC baseia-se no conceito de unidade entre esforços de marketing externos e internos. Isso inclui alinhar todos os aspectos da estratégia de comunicação da empresa, desde o atendimento ao cliente até o envolvimento de funcionários, para criar uma mensagem integral e solidária que atenda tanto aos clientes quanto aos interessados. Assim, as empresas podem criar um forte sentimento de confiança e lealdade entre o seu público-alvo, o que acabará por aumentar o reconhecimento da marca e a lucratividade. Um dos principais temas em estudo no livro é a importância da responsabilidade corporativa e das relações públicas pessoais. Numa época em que os consumidores estão cada vez mais conscientes do impacto de suas decisões de compra sobre o meio ambiente e a sociedade, as empresas devem dar prioridade às práticas éticas e à transparência em suas atividades. Isso inclui a redução dos resíduos e da pegada de carbono, mas também a promoção do desenvolvimento sustentável e da responsabilidade social. O texto também aprofundou a viabilidade econômica da outorga como estratégia de gestão de recursos.
La trama del libro «Comunicazione integrata di marketing» (IMC) ruota intorno alla necessità per le aziende di adottare un approccio di marketing olistico che unisca le comunicazioni sia esterne che interne per soddisfare le esigenze della società. L'autore sostiene che questo approccio completo è necessario per ottenere il massimo successo e soddisfazione in un mercato in continua evoluzione. L'IMC si basa sul concetto di coesione tra sforzi di marketing esterni e interni. Questo include l'allineamento di tutti gli aspetti della strategia di comunicazione aziendale, dal servizio clienti al coinvolgimento dei dipendenti, per creare un messaggio olistico e coerente, che trova risposta sia nei clienti che nelle parti interessate. In questo modo, le aziende possono creare un forte senso di fiducia e lealtà tra il loro pubblico target, che finirà per aumentare la riconoscibilità del marchio e la redditività. Uno dei temi chiave del libro è l'importanza della responsabilità aziendale e delle pubbliche relazioni personali. In un'epoca in cui i consumatori sono sempre più consapevoli dell'impatto delle loro decisioni di acquisto sull'ambiente e sulla società, le aziende devono dare priorità alle pratiche etiche e alla trasparenza nelle loro attività. Ciò include non solo la riduzione dei rifiuti e dell'impronta di carbonio, ma anche la promozione dello sviluppo sostenibile e della responsabilità sociale. Il testo approfondisce anche la convenienza economica dell'outsourcing come strategia di gestione delle risorse.
Die Handlung des Buches Integrated Marketing Communications (IMC) dreht sich um die Notwendigkeit für Unternehmen, einen ganzheitlichen Marketingansatz zu verfolgen, der sowohl externe als auch interne Kommunikation integriert, um den Bedürfnissen der Gesellschaft gerecht zu werden. Der Autor argumentiert, dass dieser integrierte Ansatz notwendig ist, um maximale Zufriedenheit und Erfolg in dem sich schnell verändernden Markt von heute zu erreichen. IMC basiert auf dem Konzept der Einheit zwischen externen und internen Marketingbemühungen. Dazu gehört die Ausrichtung aller Aspekte der Kommunikationsstrategie des Unternehmens, vom Kundenservice bis zum Mitarbeiterengagement, um eine ganzheitliche und zusammenhängende Botschaft zu schaffen, die bei Kunden und Stakeholdern gleichermaßen Anklang findet. Auf diese Weise können Unternehmen ein starkes Gefühl von Vertrauen und Loyalität bei ihrer Zielgruppe aufbauen, was letztendlich zu mehr Markenbekanntheit und Rentabilität führt. Eines der Hauptthemen des Buches ist die Bedeutung von Corporate Responsibility und persönlicher PR. In einer Zeit, in der sich die Verbraucher der Auswirkungen ihrer Kaufentscheidungen auf Umwelt und Gesellschaft zunehmend bewusst sind, müssen Unternehmen ethischen Praktiken und Transparenz in ihren Betrieben Priorität einräumen. Dazu gehört nicht nur die Reduzierung des Abfall- und CO2-Fußabdrucks, sondern auch die Förderung von Nachhaltigkeit und sozialer Verantwortung. Der Text vertieft auch die wirtschaftliche Machbarkeit von Outsourcing als Ressourcenmanagementstrategie.
Fabuła Zintegrowanej Komunikacji Marketingowej (IMC) obraca się wokół potrzeby, aby przedsiębiorstwa przyjęły całościowe podejście do marketingu, które integruje zarówno komunikację zewnętrzną, jak i wewnętrzną w celu zaspokojenia potrzeb społeczeństwa. Autor twierdzi, że to kompleksowe podejście jest konieczne, aby osiągnąć maksymalną satysfakcję i sukces na dzisiejszym szybko zmieniającym się rynku. W centrum IMC leży koncepcja jedności między wysiłkami w zakresie marketingu zewnętrznego i wewnętrznego. Polega to na dostosowaniu wszystkich aspektów strategii komunikacyjnej firmy, począwszy od obsługi klienta po zaangażowanie pracowników, aby stworzyć całościowy i spójny komunikat, który rezonuje zarówno z klientami, jak i zainteresowanymi stronami. W ten sposób firmy mogą budować silne poczucie zaufania i lojalności wśród swoich docelowych odbiorców, co ostatecznie prowadzi do zwiększenia świadomości marki i rentowności. Jednym z kluczowych tematów omówionych w książce jest znaczenie odpowiedzialności korporacyjnej i osobistego PR. W dobie, gdy konsumenci są coraz bardziej świadomi wpływu swoich decyzji zakupowych na środowisko i społeczeństwo, przedsiębiorstwa muszą priorytetowo traktować praktyki etyczne i przejrzystość swoich działań. Obejmuje to nie tylko zmniejszenie ilości odpadów i śladu węglowego, ale także promowanie zrównoważonego rozwoju i odpowiedzialności społecznej. Tekst pogłębia również ekonomiczną wykonalność outsourcingu jako strategii zarządzania zasobami.
העלילה של תקשורת שיווקית משולבת (IMC) סובבת סביב הצורך של עסקים לאמץ גישה הוליסטית לשיווק המשלבת תקשורת חיצונית ופנימית המחבר טוען כי גישה מקיפה זו נחוצה כדי להשיג סיפוק והצלחה מקסימליים בשוק המשתנה במהירות. בלב IMC נמצא מושג האחדות בין מאמצי השיווק החיצוניים והפנימיים. הדבר כרוך ביישור כל ההיבטים של אסטרטגיית התקשורת של החברה, משירות לקוחות ועד למעורבות עובדים, כדי ליצור מסר הוליסטי ומלוכד המהדהד עם לקוחות ובעלי עניין. באופן זה, חברות יכולות לבנות תחושה חזקה של אמון ונאמנות בקרב קהל היעד שלהן, מה שיוביל בסופו של דבר להגברת המודעות לרווחיות המותג. אחד הנושאים המרכזיים שנחקרו בספר הוא חשיבות האחריות התאגידית ויחסי הציבור האישיים. בעידן שבו הצרכנים מודעים יותר ויותר להשפעה הסביבתית והחברתית של החלטות הרכישה שלהם, חברות חייבות לתעדף פרקטיקות אתיות ושקיפות בפעילותן. זה כולל לא רק הפחתת פסולת וטביעת רגל פחמנית, אלא גם קידום פיתוח בר קיימא ואחריות חברתית. הטקסט גם מעמיק את ההיתכנות הכלכלית של מיקור חוץ כאסטרטגיה לניהול משאבים.''
Entegre Pazarlama İletişimi'nin (IMC) konusu, işletmelerin toplumun ihtiyaçlarını karşılamak için hem dış hem de iç iletişimi bütünleştiren pazarlamaya bütünsel bir yaklaşım benimseme ihtiyacı etrafında dönmektedir. Yazar, bu kapsamlı yaklaşımın günümüzün hızla değişen pazarında maksimum memnuniyet ve başarıya ulaşmak için gerekli olduğunu savunuyor. IMC'nin kalbinde, dış ve iç pazarlama çabaları arasındaki birlik kavramı yer almaktadır. Bu, müşteri hizmetlerinden çalışan katılımına kadar bir şirketin iletişim stratejisinin tüm yönlerini, hem müşterilerle hem de paydaşlarla rezonansa giren bütünsel ve uyumlu bir mesaj oluşturmak için hizalamayı içerir. Bu şekilde, şirketler hedef kitleleri arasında güçlü bir güven ve sadakat duygusu oluşturabilir ve sonuçta marka bilinirliği ve karlılığının artmasına neden olabilir. Kitapta incelenen ana temalardan biri kurumsal sorumluluk ve kişisel PR'ın önemidir. Tüketicilerin satın alma kararlarının çevresel ve toplumsal etkilerinin giderek daha fazla farkında olduğu bir dönemde, şirketler operasyonlarında etik uygulamalara ve şeffaflığa öncelik vermelidir. Bu sadece atık ve karbon ayak izini azaltmayı değil, aynı zamanda sürdürülebilir kalkınmayı ve sosyal sorumluluğu teşvik etmeyi de içerir. Metin ayrıca bir kaynak yönetimi stratejisi olarak dış kaynak kullanımının ekonomik fizibilitesini derinleştirmektedir.
تدور حبكة الاتصالات التسويقية المتكاملة (IMC) حول حاجة الشركات إلى اعتماد نهج شامل للتسويق يدمج الاتصالات الخارجية والداخلية لتلبية احتياجات المجتمع. يجادل المؤلف بأن هذا النهج الشامل ضروري لتحقيق أقصى قدر من الرضا والنجاح في سوق اليوم سريع التغير. يقع مفهوم الوحدة بين جهود التسويق الخارجية والداخلية في قلب IMC. يتضمن ذلك مواءمة جميع جوانب استراتيجية الاتصالات الخاصة بالشركة، من خدمة العملاء إلى مشاركة الموظفين، لإنشاء رسالة شاملة ومتماسكة يتردد صداها مع كل من العملاء وأصحاب المصلحة. وبهذه الطريقة، يمكن للشركات بناء شعور قوي بالثقة والولاء بين جمهورها المستهدف، مما يؤدي في النهاية إلى زيادة الوعي بالعلامة التجارية والربحية. أحد الموضوعات الرئيسية التي تم استكشافها في الكتاب هو أهمية مسؤولية الشركات والعلاقات العامة الشخصية. في عصر يتزايد فيه وعي المستهلكين بالأثر البيئي والمجتمعي لقراراتهم الشرائية، يجب على الشركات إعطاء الأولوية للممارسات الأخلاقية والشفافية في عملياتها. وهذا لا يشمل فقط الحد من النفايات والبصمة الكربونية، ولكن أيضا تعزيز التنمية المستدامة والمسؤولية الاجتماعية. ويعمق النص أيضا الجدوى الاقتصادية للاستعانة بمصادر خارجية كاستراتيجية لإدارة الموارد.
IMC (Integrated Marketing Communications) 음모는 기업이 사회의 요구를 충족시키기 위해 외부 및 내부 커뮤니케이션을 통합하는 마케팅에 대한 전체적인 접근 방식을 채택해야 할 필요성을 중심으로 진행됩니다. 저자는이 포괄적 인 접근 방식이 오늘날의 급변하는 시장에서 최대한의 만족과 성공을 달성하기 위해 필요하다고 IMC의 핵심은 외부 및 내부 마케팅 노력 간의 통일 개념입니다. 여기에는 고객 서비스에서 직원 참여에 이르기까지 회사 커뮤니케이션 전략의 모든 측면을 조정하여 고객 및 이해 관계자 모두에게 공감하는 전체적이고 응집력있는 메시지를 만드는 것이 포함됩니다. 이러한 방식으로 기업은 대상 고객간에 강력한 신뢰와 충성도를 구축하여 궁극적으로 브랜드 인지도와 수익성을 높일 수 있습니다. 이 책에서 탐구 한 주요 주제 중 하나는 기업 책임과 개인 홍보의 중요성입니다. 소비자가 구매 결정의 환경 및 사회적 영향을 점점 더 많이 인식하고있는 시대에 회사는 윤리적 관행과 운영 투명성을 우선시해야합니다. 여기에는 폐기물 및 탄소 발자국을 줄이는 것뿐만 아니라 지속 가능한 개발 및 사회적 책임을 장려하 이 텍스트는 또한 자원 관리 전략으로서 아웃소싱의 경제적 타당성을 심화시킵니다.
Integrated Marketing Communications (IMC)のプロットは、企業が社会のニーズを満たすために外部と内部の両方のコミュニケーションを統合するマーケティングへの包括的なアプローチを採用する必要性を中心に展開しています。著者は、この包括的なアプローチは、今日の急速に変化する市場で最大限の満足と成功を達成するために必要であると主張しています。IMCの中心にあるのは、外部と内部のマーケティング活動の統一の概念です。これは、顧客サービスから従業員のエンゲージメントまで、企業のコミュニケーション戦略のすべての側面を整列させ、顧客とステークホルダーの両方に共鳴する包括的で一貫したメッセージを作成することを含みます。このようにして、企業はターゲットオーディエンスの間に強い信頼と忠誠心を築くことができ、最終的にブランド認知度と収益性の向上につながります。本書で探求されている重要なテーマの1つは、企業の責任と個人的なPRの重要性です。消費者が購買意思決定の環境的および社会的影響を認識する時代において、企業は倫理的慣行と業務の透明性を優先しなければなりません。これには、廃棄物やカーボンフットプリントの削減だけでなく、持続可能な開発と社会的責任の促進も含まれます。このテキストはまた、資源管理戦略としてのアウトソーシングの経済的実現可能性を深めます。
《綜合營銷溝通》(IMC)一書的情節圍繞著企業需要采用一種整體營銷方法,將外部和內部溝通結合起來以滿足社會需求。作者認為,這種綜合方法對於在當今快速變化的市場上實現最大的滿意度和成功至關重要。IMC的核心是外部和內部營銷工作之間的統一概念。這包括協調公司溝通策略的各個方面,從客戶服務到員工參與,以創建一個全面而有凝聚力的信息,引起客戶和利益相關者的共鳴。因此,公司可以在目標受眾中形成強烈的信心和忠誠感,最終將提高品牌知名度和盈利能力。書中探討的一個關鍵主題是企業責任和個人公關的重要性。在消費者日益意識到其購買決定對環境和社會的影響這一時代,公司必須優先考慮道德操守和運營透明度。這不僅包括減少廢物和碳足跡,還包括促進可持續發展和社會責任。文章還深入探討了外包作為資源管理戰略的經濟可行性。