The plot of the book "Broken Windows, Broken Business" by Michael Levine revolves around the concept of "broken windows first introduced by criminologists James Q. Wilson and George L. Kelling in 1982. The theory posits that small, seemingly insignificant aspects of our environment can have a profound impact on our behavior and society as a whole. In the context of business, the author argues that even the smallest details, such as broken windows or minor defects in products, can have far-reaching consequences for a company's success and reputation. The book begins by exploring the origins of the broken windows theory in criminal justice and its subsequent application in the business world. The author highlights how the theory has evolved over time, from a focus on criminal activity to a broader understanding of its implications for organizations and their stakeholders. Through case studies of well-known companies like Google, IKEA, and Coca-Cola, the author illustrates how the presence of small cracks in the window can lead to significant consequences, both positive and negative.

Сюжет книги «Broken Windows, Broken Business» Майкла Ливайна вращается вокруг понятия «разбитые окна», впервые введённого криминологами Джеймсом К. Уилсоном и Джорджем Л. Келлингом в 1982 году. Теория утверждает, что небольшие, казалось бы, незначительные аспекты нашей среды могут оказать глубокое влияние на наше поведение и общество в целом. В контексте бизнеса автор утверждает, что даже самые мелкие детали, такие как разбитые окна или незначительные дефекты в продукции, могут иметь далеко идущие последствия для успеха и репутации компании. Книга начинается с изучения истоков теории разбитых окон в уголовном правосудии и её последующего применения в мире бизнеса. Автор подчеркивает, как теория развивалась с течением времени, от акцента на преступной деятельности до более широкого понимания ее последствий для организаций и их заинтересованных сторон. Посредством тематических исследований таких известных компаний, как Google, IKEA и Coca-Cola, автор иллюстрирует, как наличие небольших трещин в окне может привести к значительным последствиям, как положительным, так и отрицательным.

L'histoire du livre « Broken Windows, Broken Business » de Michael Livine tourne autour du concept de « fenêtres brisées », introduit pour la première fois par les criminologues James C. Wilson et George L. Kelling en 1982. La théorie affirme que de petits aspects apparemment insignifiants de notre environnement peuvent avoir un impact profond sur notre comportement et la société dans son ensemble. Dans le contexte de l'entreprise, l'auteur fait valoir que même les moindres détails, tels que des vitres brisées ou des défauts mineurs dans les produits, peuvent avoir des conséquences considérables sur le succès et la réputation de l'entreprise. livre commence par étudier les origines de la théorie des fenêtres brisées dans la justice pénale et son application ultérieure dans le monde des affaires. L'auteur souligne comment la théorie a évolué au fil du temps, passant de l'accent mis sur les activités criminelles à une compréhension plus large de ses conséquences pour les organisations et leurs parties prenantes. À travers des études de cas de sociétés bien connues telles que Google, IKEA et Coca-Cola, l'auteur illustre comment la présence de petites fissures dans une fenêtre peut avoir des conséquences importantes, tant positives que négatives.

La trama del libro «Broken Windows, Broken Business» de Michael avine gira en torno al concepto de «ventanas rotas», introducido por primera vez por los criminólogos James K. Wilson y George L. Kelling en 1982. La teoría sostiene que pequeños aspectos aparentemente insignificantes de nuestro entorno pueden tener un profundo impacto en nuestro comportamiento y en la sociedad en general. En el contexto del negocio, el autor sostiene que incluso los detalles más pequeños, como ventanas rotas o defectos menores en los productos, pueden tener consecuencias de largo alcance para el éxito y la reputación de la empresa. libro comienza estudiando los orígenes de la teoría de las ventanas rotas en la justicia penal y su posterior aplicación en el mundo de los negocios. autor destaca cómo la teoría ha evolucionado a lo largo del tiempo, desde centrarse en las actividades delictivas hasta comprender mejor sus consecuencias para las organizaciones y sus partes interesadas. A través de estudios de casos de empresas de renombre como Google, IKEA y Coca-Cola, el autor ilustra cómo la presencia de pequeñas grietas en una ventana puede tener consecuencias significativas, tanto positivas como negativas.

Die Handlung des Buches „Broken Windows, Broken Business“ von Michael vine dreht sich um den Begriff der „zerbrochenen Fenster“, der erstmals 1982 von den Kriminologen James K. Wilson und George L. Kelling eingeführt wurde. Die Theorie besagt, dass kleine, scheinbar unbedeutende Aspekte unserer Umwelt tiefgreifende Auswirkungen auf unser Verhalten und die Gesellschaft als Ganzes haben können. Im geschäftlichen Kontext argumentiert der Autor, dass selbst kleinste Details wie zerbrochene Fenster oder kleinere Mängel an Produkten weitreichende Folgen für den Erfolg und den Ruf eines Unternehmens haben können. Das Buch beginnt mit einer Untersuchung der Ursprünge der Theorie der zerbrochenen Fenster in der Strafjustiz und ihrer anschließenden Anwendung in der Geschäftswelt. Der Autor betont, wie sich die Theorie im Laufe der Zeit entwickelt hat, von der Betonung krimineller Aktivitäten bis hin zu einem breiteren Verständnis ihrer Auswirkungen auf Organisationen und ihre Stakeholder. Anhand von Fallstudien bekannter Unternehmen wie Google, IKEA und Coca-Cola veranschaulicht der Autor, wie das Vorhandensein kleiner Risse im Fenster zu erheblichen positiven und negativen Folgen führen kann.

''

Michael vine'in Kırık Pencereler, Kırık İş, ilk olarak 1982'te kriminologlar James K. Wilson ve George L. Kelling tarafından tanıtılan "kırık pencereler" kavramı etrafında dönüyor. Teori, çevremizin küçük, görünüşte önemsiz yönlerinin bir bütün olarak davranışlarımız ve toplumumuz üzerinde derin bir etkisi olabileceğini belirtmektedir. İş bağlamında yazar, kırık pencereler veya ürünlerdeki küçük kusurlar gibi en küçük ayrıntıların bile bir şirketin başarısı ve itibarı için geniş kapsamlı sonuçlar doğurabileceğini savunuyor. Kitap, ceza adaletinde kırık pencereler teorisinin kökenlerinin ve daha sonra iş dünyasında uygulanmasının incelenmesiyle başlıyor. Yazar, teorinin zaman içinde, suç faaliyetine odaklanmaktan, kuruluşlar ve paydaşları için etkilerinin daha geniş bir anlayışına kadar nasıl geliştiğini vurgulamaktadır. Google, IKEA ve Coca-Cola gibi tanınmış şirketlerin vaka çalışmaları sayesinde yazar, pencerede küçük çatlakların varlığının hem olumlu hem de olumsuz önemli sonuçlara yol açabileceğini göstermektedir.

تدور حبكة مايكل ليفين Broken Windows، Broken Business حول مفهوم «النوافذ المكسورة»، الذي قدمه علماء الجريمة جيمس ك.ويلسون وجورج إل كيلينج لأول مرة في عام 1982. تنص النظرية على أن الجوانب الصغيرة التي تبدو غير مهمة لبيئتنا يمكن أن يكون لها تأثير عميق على سلوكنا ومجتمعنا ككل. في سياق الأعمال التجارية، يجادل المؤلف بأنه حتى أصغر التفاصيل، مثل النوافذ المكسورة أو العيوب الطفيفة في المنتجات، يمكن أن يكون لها عواقب بعيدة المدى على نجاح الشركة وسمعتها. يبدأ الكتاب بدراسة أصول نظرية النوافذ المكسورة في العدالة الجنائية وتطبيقها لاحقًا في عالم الأعمال. يسلط المؤلف الضوء على كيفية تطور النظرية بمرور الوقت، من التركيز على النشاط الإجرامي إلى فهم أوسع لآثارها على المنظمات وأصحاب المصلحة فيها. من خلال دراسات الحالة لشركات معروفة مثل Google و IKEA و Coca-Cola، يوضح المؤلف كيف يمكن أن يؤدي وجود شقوق صغيرة في النافذة إلى عواقب وخيمة، إيجابية وسلبية.