The book "Если покупатель говорит Нет" (If the customer says No) by the Russian-American psychologist and writer, Dr. Michael Grinich, provides a comprehensive guide to understanding why people often resist or disagree with our ideas, arguments, and proposals, even when they are logical, reasonable, and beneficial. The book offers practical advice on how to present our ideas effectively, overcome objections, and build trust with others. The book begins by explaining that people's resistance to new ideas, innovations, and changes is not always based on rational thinking but rather on their personal beliefs, values, experiences, and biases. Our brains are wired to prioritize negative experiences over positive ones, which can lead to a natural inclination towards skepticism and mistrust. Additionally, our social and cultural backgrounds shape our perceptions of the world, making it difficult for us to accept anything that challenges our existing beliefs. To overcome these barriers, the author suggests that we need to understand the underlying reasons for people's resistance and adapt our communication strategies accordingly. We must learn to speak the language of the other person's paradigm, using their own values, beliefs, and experiences to make our case.

книга «Если покупатель говорит Нет» (Если клиент говорит «нет») русско-американским психологом и писателем, доктором Майклом Гриничем, предоставляет подробное руководство по пониманию, почему люди часто сопротивляются или не соглашаются с нашими идеями, аргументами и предложениями, даже когда они логичны, разумны, и выгодны. В книге даются практические советы о том, как эффективно излагать свои идеи, преодолевать возражения и укреплять доверие с другими. Книга начинается с объяснения того, что сопротивление людей новым идеям, инновациям и изменениям не всегда основано на рациональном мышлении, а скорее на их личных убеждениях, ценностях, опыте и предубеждениях. Наш мозг настроен на то, чтобы отдавать приоритет негативному опыту над позитивным, что может привести к естественной склонности к скептицизму и недоверию. Кроме того, наше социальное и культурное происхождение формирует наше восприятие мира, затрудняя нам принятие всего, что бросает вызов нашим существующим убеждениям. Чтобы преодолеть эти барьеры, автор предлагает нам понять основные причины сопротивления людей и соответствующим образом адаптировать наши коммуникационные стратегии. Мы должны научиться говорить на языке парадигмы другого человека, используя свои собственные ценности, убеждения и опыт, чтобы сделать наше дело.

livre « l'acheteur dit non » ( le client dit non) par le psychologue et écrivain russo-américain Michael Greenich fournit un guide détaillé pour comprendre pourquoi les gens résistent souvent ou ne sont pas d'accord avec nos idées, arguments et propositions, même quand ils sont logiques, raisonnables et rentables. livre donne des conseils pratiques sur la façon de présenter efficacement ses idées, de surmonter les objections et de renforcer la confiance avec les autres. livre commence par expliquer que la résistance des gens à de nouvelles idées, à l'innovation et au changement n'est pas toujours basée sur la pensée rationnelle, mais plutôt sur leurs convictions personnelles, leurs valeurs, leurs expériences et leurs préjugés. Notre cerveau est déterminé à donner la priorité à l'expérience négative sur l'expérience positive, ce qui peut conduire à une tendance naturelle au scepticisme et à la méfiance. De plus, nos origines sociales et culturelles façonnent notre perception du monde, nous rendant plus difficile l'acceptation de tout ce qui remet en question nos croyances existantes. Pour surmonter ces obstacles, l'auteur nous invite à comprendre les causes sous-jacentes de la résistance humaine et à adapter nos stratégies de communication en conséquence. Nous devons apprendre à parler le langage du paradigme d'une autre personne, en utilisant nos propres valeurs, croyances et expériences pour faire notre travail.

libro « un comprador dice No» ( un cliente dice no) por un psicólogo y escritor ruso-estadounidense, el Dr. Michael Greenich, proporciona una guía detallada para entender por qué la gente a menudo se resiste o no está de acuerdo con nuestras ideas, argumentos y sugerencias, incluso cuando son lógicas, razonables, y ventajosas. libro ofrece consejos prácticos sobre cómo exponer eficazmente sus ideas, superar objeciones y fomentar la confianza con los demás. libro comienza explicando que la resistencia de las personas a nuevas ideas, innovaciones y cambios no siempre se basa en el pensamiento racional, sino más bien en sus creencias, valores, experiencias y prejuicios personales. Nuestro cerebro está decidido a dar prioridad a la experiencia negativa sobre la positiva, lo que puede llevar a una inclinación natural hacia el escepticismo y la desconfianza. Además, nuestro origen social y cultural moldea nuestra percepción del mundo, dificultándonos la aceptación de todo lo que desafía nuestras creencias existentes. Para superar estas barreras, el autor invita a comprender las causas básicas de la resistencia de las personas y adaptar nuestras estrategias de comunicación en consecuencia. Tenemos que aprender a hablar el lenguaje del paradigma de la otra persona, usando nuestros propios valores, creencias y experiencias para hacer nuestra causa.

O livro «Se o comprador diz Não» (Se o cliente diz não), o psicólogo e escritor russo-americano Dr. Michael Greenich fornece um guia detalhado para entender por que as pessoas muitas vezes resistem ou discordam de nossas ideias, argumentos e sugestões, mesmo quando elas são lógicas, razoáveis e benéficas. O livro oferece conselhos práticos sobre como expor suas ideias, superar objeções e fortalecer a confiança com os outros. O livro começa explicando que a resistência das pessoas a novas ideias, inovação e mudanças nem sempre se baseia no pensamento racional, mas sim em suas crenças pessoais, valores, experiências e preconceitos. O nosso cérebro está determinado a priorizar experiências negativas sobre o positivo, o que pode levar a uma tendência natural ao ceticismo e à desconfiança. Além disso, as nossas origens sociais e culturais formam a nossa percepção do mundo, dificultando a aceitação de tudo o que desafia as nossas crenças existentes. Para superar essas barreiras, o autor propõe-nos que compreendamos as principais razões da resistência das pessoas e adaptemos adequadamente as nossas estratégias de comunicação. Temos de aprender a falar a linguagem do paradigma de outra pessoa usando seus próprios valores, crenças e experiência para fazer o nosso trabalho.

Il libro «Se l'acquirente dice no» (Se il cliente dice no) da uno psicologo e scrittore russo-americano, il dottor Michael Greenich, fornisce una guida dettagliata per capire perché le persone spesso resistono o non accettano le nostre idee, argomenti e suggerimenti, anche quando sono logiche, ragionevoli e vantaggiose. Il libro fornisce consigli pratici su come esprimere efficacemente le proprie idee, superare le obiezioni e rafforzare la fiducia con gli altri. Il libro inizia spiegando che la resistenza delle persone a nuove idee, innovazioni e cambiamenti non è sempre basata sul pensiero razionale, ma piuttosto sulle loro convinzioni personali, valori, esperienze e pregiudizi. Il nostro cervello è determinato a dare la priorità all'esperienza negativa sul positivo, che può portare alla naturale tendenza allo scetticismo e alla diffidenza. Inoltre, le nostre origini sociali e culturali formano la nostra percezione del mondo, rendendoci difficili accettare tutto ciò che sfida le nostre credenze esistenti. Per superare queste barriere, l'autore ci invita a comprendere le cause principali della resistenza umana e ad adattare adeguatamente le nostre strategie di comunicazione. Dobbiamo imparare a parlare il linguaggio del paradigma di un'altra persona usando i propri valori, convinzioni ed esperienze per fare il nostro lavoro.

Das Buch „Wenn der Käufer Nein sagt“ (Wenn der Kunde Nein sagt) des russisch-amerikanischen Psychologen und Schriftstellers Dr. Michael Grinich bietet eine detaillierte Anleitung zum Verständnis, warum Menschen sich unseren Ideen, Argumenten und Vorschlägen oft widersetzen oder nicht zustimmen, auch wenn sie logisch, vernünftig und vorteilhaft sind. Das Buch gibt praktische Tipps, wie e Ihre Ideen effektiv darlegen, Einwände überwinden und Vertrauen mit anderen aufbauen können. Das Buch beginnt mit der Erklärung, dass der Widerstand der Menschen gegen neue Ideen, Innovationen und Veränderungen nicht immer auf rationalem Denken beruht, sondern auf ihren persönlichen Überzeugungen, Werten, Erfahrungen und Vorurteilen. Unser Gehirn ist darauf eingestellt, negativen Erfahrungen Vorrang vor positiven zu geben, was zu einer natürlichen Neigung zu Skepsis und Misstrauen führen kann. Darüber hinaus prägt unser sozialer und kultureller Hintergrund unsere Wahrnehmung der Welt und macht es uns schwer, alles zu akzeptieren, was unsere bestehenden Überzeugungen in Frage stellt. Um diese Barrieren zu überwinden, lädt uns die Autorin ein, die Grundursachen des Widerstands der Menschen zu verstehen und unsere Kommunikationsstrategien entsprechend anzupassen. Wir müssen lernen, die Paradigmensprache der anderen Person zu sprechen, indem wir unsere eigenen Werte, Überzeugungen und Erfahrungen nutzen, um unsere Sache zu machen.

Jeśli Klient Mówi Nie (Jeśli Klient Mówi Nie) przez rosyjsko-amerykańskiego psychologa i autora, dr Michael Grinich, dostarcza szczegółowy przewodnik do zrozumienia, dlaczego ludzie często opierają się lub nie zgadzają się z naszymi pomysłami, argumentami i sugestiami, nawet jeśli są logiczne, rozsądne i korzystne. Książka zawiera praktyczne porady, jak skutecznie prezentować swoje pomysły, pokonywać zastrzeżenia i budować zaufanie do innych. Książka zaczyna się od wyjaśnienia, że odporność ludzi na nowe idee, innowacje i zmiany nie zawsze opiera się na racjonalnym myśleniu, ale raczej na ich osobistych przekonaniach, wartościach, doświadczeniach i stronniczości. Nasze mózgi mają nadać priorytet negatywnym doświadczeniom nad pozytywnym, co może prowadzić do naturalnej skłonności do sceptycyzmu i nieufności. Ponadto nasze pochodzenie społeczne i kulturowe kształtuje nasze postrzeganie świata, utrudniając nam akceptację wszystkiego, co rzuca wyzwanie naszym istniejącym wierzeniom. Aby przezwyciężyć te bariery, autor zachęca nas do zrozumienia podstawowych przyczyn ludzkiego oporu i odpowiednio dopasowania naszych strategii komunikacyjnych. Musimy nauczyć się mówić językiem cudzego paradygmatu, posługując się własnymi wartościami, wierzeniami i doświadczeniami, aby dokonać sprawy.

אם הלקוח אומר לא (אם הלקוח אומר לא) מאת הפסיכולוג והסופר הרוסי-אמריקאי, ד "ר מייקל גריניץ ', מספק מדריך מפורט להבנה מדוע אנשים לעתים קרובות מתנגדים או לא מסכימים עם הרעיונות, הטיעונים וההצעות שלנו, גם כשהם הגיוניים, סבירים ומועילים. הספר מספק עצות מעשיות כיצד להציג את רעיונותיך ביעילות, להתגבר על התנגדויות ולבנות אמון עם אחרים. הספר מתחיל בהסבר שההתנגדות של אנשים לרעיונות חדשים, לחדשנות ולשינוי אינה מבוססת תמיד על חשיבה רציונלית, אלא על אמונותיהם האישיות, ערכיהם, חוויותיהם וניסיונותיהם. המוחות שלנו ערוכים לתת עדיפות לחוויות שליליות על פני חוויות חיוביות, מה שיכול להוביל לנטייה טבעית לספקנות וחוסר אמון. בנוסף, הרקעים החברתיים והתרבותיים שלנו מעצבים את תפיסות העולם שלנו, מקשים עלינו לקבל כל דבר שקורא תיגר על האמונות הקיימות שלנו. כדי להתגבר על המחסומים האלה, המחבר מזמין אותנו להבין את הגורמים הבסיסיים של התנגדות אנושית וחייט אסטרטגיות התקשורת שלנו בהתאם. עלינו ללמוד לדבר בשפה של הפרדיגמה של אדם אחר, באמצעות הערכים, האמונות והחוויות שלנו כדי להפוך את המקרה שלנו.''

Eğer Müşteri Hayır Diyorsa (Müşteri Hayır Diyorsa), Rus-Amerikalı psikolog ve yazar Dr. Michael Grinich, insanların mantıklı, makul ve faydalı olsalar bile neden fikirlerimize, argümanlarımıza ve önerilerimize karşı çıktıklarını veya onlara katılmadıklarını anlamak için ayrıntılı bir rehber sunar. Kitap, fikirlerinizi etkili bir şekilde sunma, itirazların üstesinden gelme ve başkalarıyla güven inşa etme konusunda pratik tavsiyeler sunar. Kitap, insanların yeni fikirlere, yeniliklere ve değişime karşı direnişinin her zaman rasyonel düşünceye değil, kişisel inançlarına, değerlerine, deneyimlerine ve önyargılarına dayandığını açıklayarak başlıyor. Beyinlerimiz olumsuz deneyimlere olumlu deneyimlere göre öncelik vermeye ayarlanmıştır, bu da şüpheciliğe ve güvensizliğe doğal bir eğilime yol açabilir. Buna ek olarak, sosyal ve kültürel geçmişimiz, dünya algılarımızı şekillendirir ve mevcut inançlarımıza meydan okuyan herhangi bir şeyi kabul etmemizi zorlaştırır. Bu engelleri aşmak için, yazar bizi insan direnişinin altında yatan nedenleri anlamaya ve iletişim stratejilerimizi buna göre uyarlamaya davet ediyor. Kendi değerlerimizi, inançlarımızı ve deneyimlerimizi kullanarak başka bir kişinin paradigmasının dilini konuşmayı öğrenmeliyiz.

إذا قال العميل لا (إذا قال العميل لا) من قبل عالم النفس والمؤلف الروسي الأمريكي، الدكتور مايكل غرينيتش، يقدم دليلاً مفصلاً لفهم سبب مقاومة الناس أو عدم موافقتهم على أفكارنا وحججنا واقتراحاتنا، حتى عندما تكون منطقية ومعقولة ومفيدة. يقدم الكتاب نصائح عملية حول كيفية تقديم أفكارك بشكل فعال، والتغلب على الاعتراضات، وبناء الثقة مع الآخرين. يبدأ الكتاب بشرح أن مقاومة الناس للأفكار الجديدة والابتكار والتغيير لا تستند دائمًا إلى التفكير العقلاني، بل تستند إلى معتقداتهم وقيمهم وتجاربهم وتحيزاتهم الشخصية. تم تعيين أدمغتنا لإعطاء الأولوية للتجارب السلبية على التجارب الإيجابية، مما قد يؤدي إلى ميل طبيعي إلى الشك وانعدام الثقة. بالإضافة إلى ذلك، تشكل خلفياتنا الاجتماعية والثقافية تصوراتنا للعالم، مما يجعل من الصعب علينا قبول أي شيء يتحدى معتقداتنا الحالية. للتغلب على هذه الحواجز، يدعونا المؤلف إلى فهم الأسباب الكامنة وراء المقاومة البشرية وتصميم استراتيجيات الاتصال لدينا وفقًا لذلك. يجب أن نتعلم التحدث بلغة نموذج شخص آخر، باستخدام قيمنا ومعتقداتنا وخبراتنا لإثبات قضيتنا.

러시아 계 미국인 심리학자이자 저자 인 Michael Grinich 박사가 고객이 아니오라고 말하면 (고객이 아니오라고 말하면) 사람들이 논리적이고 합리적이며 유익합니다. 이 책은 아이디어를 효과적으로 제시하고 이의를 극복하며 다른 사람들과 신뢰를 쌓는 방법에 대한 실질적인 조언 이 책은 새로운 아이디어, 혁신 및 변화에 대한 사람들의 저항이 항상 합리적 사고가 아니라 개인적 신념, 가치, 경험 및 편견에 근거한다고 설명하는 것으로 시작합니다. 우리의 두뇌는 긍정적 인 경험보다 부정적인 경험의 우선 순위를 정하도록 설정되어 회의론과 불신에 대한 자연스러운 경향을 초래할 수 있습니다. 또한, 우리의 사회적, 문화적 배경은 세상에 대한 인식을 형성하여 기존의 신념에 도전하는 모든 것을 받아들이 기 어렵게 만듭니다. 이러한 장벽을 극복하기 위해 저자는 인간 저항의 근본 원인을 이해하고 그에 따라 의사 소통 전략을 조정하도록 초대합니다. 우리는 우리 자신의 가치, 신념 및 경험을 사용하여 다른 사람의 패러다임의 언어를 말하는 법을 배워야합니다.

顧客がロシア系アメリカ人の心理学者で著者であるMichael Grinich博士がNo（顧客がNoと言う場合）と言った場合、人々が論理的で合理的で有益な場合でも、なぜ人々が私たちのアイデア、議論、提案に抵抗したり反対したりするのかを理解するための詳細なガイドを提供します。この本は、あなたのアイデアを効果的に提示し、異議を克服し、他の人と信頼を築く方法についての実践的なアドバイスを提供します。この本は、新しいアイデア、革新、変化に対する人々の抵抗は、必ずしも合理的な思考に基づいているのではなく、むしろ彼らの個人的な信念、価値観、経験、偏見に基づいていると説明することから始まります。私たちの脳は、肯定的な経験よりも否定的な経験を優先するように設定されています。また、私たちの社会的、文化的背景は、私たちの世界に対する認識を形作り、私たちの既存の信念に挑戦するものを受け入れることが困難になります。これらの障壁を克服するために、著者は人間の抵抗の根本的な原因を理解し、それに応じてコミュニケーション戦略を調整するように私たちを招待します。自分の価値観、信念、経験を用いて、他人のパラダイムの言語を話すことを学ばなければなりません。

書「如果買家說不」（如果客戶說不），俄裔美國心理學家和作家Michael Greenich博士提供了詳細的指南，以了解為什麼人們經常拒絕或不同意我們的想法，論點和建議，即使它們合乎邏輯，合理且有利可圖。該書就如何有效地表達自己的想法，克服異議並建立與他人的信任提供了實用建議。這本書首先解釋說，人們對新思想，創新和變革的抵抗並不總是基於理性思維，而是基於他們的個人信念，價值觀，經驗和偏見。我們的大腦決心優先考慮負面體驗而不是積極體驗，這可能導致自然傾向於懷疑和不信任。此外，我們的社會和文化背景塑造了我們對世界的看法，使我們難以接受挑戰我們現有信仰的一切。為了克服這些障礙，作者建議我們了解人們抵抗的主要原因，並相應地調整我們的溝通策略。我們必須學會說別人的範式語言，利用自己的價值觀、信念和經驗來做我們的事業。